Lahat ng mga gumagamit ng mga serbisyo sa Internet, maging ito ay isang advanced na user o isang baguhan na baguhan na walang kaalaman sa mga teknolohiya ng pandaigdigang network, maaga o huli ay maaaring magkaroon ng problema, wika nga, ng hindi pag-login. At ang pagdurusa ay nagsisimula: "Paano ito? Ang browser ay maayos, mayroong isang e-mail, ngunit hindi ako makapasok sa Yandex mail …".
Ano ang gagawin at sino ang dapat sisihin?
Ang pagsusuri sa dramatikong sitwasyong ito ay dapat magsimula sa ikalawang bahagi ng tanong sa sub title. Iyon ay, sa tanong na: "Bakit hindi ko maipasok ang Yandex mail?" halos palagi mong masasagot: "Dahil … Kasalanan ko ito!"
Dahil malamang na nakalimutan mo ang iyong password. O mag-log in. Naalala nang tama ang isa o ang isa, ngunit ang pares na ito (login-password) ay mula sa isa pang mailer. Madalas itong nangyayari, lalo na kapag maraming tao ang gumagamit ng parehong computer. At bawat isa sa kanila ay may sariling mailbox.
Bilang kahalili, mali ang spelling ng ilang bahagi ng key. O ang maling layout ay kasamamga keyboard. O kaya'y na-activate ang banal na Caps Lock, na maaaring masira ang pagiging maaasahan ng password.
Ano ang gagawin? Alalahanin. Humingi ng tulong mula sa isang kaibigan kung kanino ka sinulatan kahit isang beses mula sa e-mail na ito. Marahil ay sasabihin niya sa iyo ang iyong pag-login. Layout ng track at Caps Lock. Hanapin kung saan nakasulat ang password. Sa huli, maaari kang dumaan sa pamamaraan para sa pagpapalit ng password kung hindi mo ito mabawi sa ibang paraan.
"Yandex" ay sumulat: "Na-block ang iyong pag-log in"
Malinaw na nang walang pag-login, hindi ko maipasok ang mail na "Yandex". Ngunit bakit ito nangyari? Tila, ang iyong mailbox ay na-hack at nagsilbing isang spam mailing point. Ngunit wala pa ring kalamidad! Kung ang pag-login mo na ito ay naharang lamang, ngunit hindi tinanggal mula sa database ng Yandex, hihilingin sa iyo na makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta sa mailer para sa tulong sa pahina ng pagbawi ng password. Huwag kalimutang tandaan o isulat ang bagong password, dahil mawawalan ng kakayahan ang luma.
Error "404"
Ito ay nangyayari na ang site ay hindi bumubukas sa lahat. Nangangahulugan ito na may problema sa koneksyon. Maaari kang tumawa, ngunit kailangan mo munang tiyakin na babayaran mo ang mga serbisyo ng iyong provider sa oras. Kung ang lahat ay maayos sa kanyang bahagi, ngunit hindi mo pa rin ma-access ang Yandex email, at hindi mo man lang masisimulan ang serbisyong ito, maaaring nangangahulugan ito na mayroong isang tao sa pagitan niya at sa iyo. O sa halip, isang bagay.
Ito ay maaaring isang proxy server o ilang uri ng firewall. Maaari mong subukang i-off ang mga ito saglitsiguraduhing hindi sila makagambala sa koneksyon sa server.
Kung ang pag-shutdown ay walang nahayag na anuman, sumulat sa serbisyo ng suporta: "Ako, ganito at ganoon, ay hindi ma-access ang Yandex mail …", atbp. Tukuyin ang numero at teksto ng error na nabuo, ang address na nakikita mo sa window ng browser, o mas mabuti pa, kumuha ng screenshot at ipadala ito sa serbisyo ng suporta, hayaan silang pag-aralan ito. Maglakip sa larawan ng isang detalyadong paglalarawan ng pahina kung nasaan ka, kasama ng isang hakbang-hakbang na muling paggawa ng landas na iyong tinahak upang makarating doon. Maging handa na sagutin ang mga tanong tungkol sa iyong proxy server, antivirus, at firewall.
Kung ang browser ay sumumpa na ang koneksyon ay hindi maaasahan
O kaya hindi niya ma-verify ang ilang certificate ng seguridad.
Sa kasong ito, tiyaking nakasulat nang tama ang address ng site sa address bar, na may slash pagkatapos ng "ru". Kung sigurado ka na sinusubukan mong ipasok ang Yandex, at hindi pa rin matitinag ang browser sa pagnanais nitong hindi ka papasukin, suriin ang sumusunod:
- Ang totoong oras at petsa ay pareho sa mga itinakda sa mga setting ng iyong computer.
- Na-update ang iyong operating system sa pinakabagong bersyon.
- Kung sakali, maaari mong i-off ang pagsuri para sa mga naka-encrypt na koneksyon sa iyong mga setting ng antivirus.
Hindi nakatulong? Sumulat ng mga titik. Tandaan? Oo, oo, iyon mismo: Ako, ganito at ganyan, ay hindi makapasok sa Yandex mail, ngunit talagang gusto kong … atbp.
Ano ang gagawin kung nagtagumpay ka sa pagpasok, ngunit ang lahat ay mukhang may karamdaman sa wakas?
Well, ibig sabihin, parang may kumaway ng magandang club doon. Ang mga dahilan ay maaaring nasa parehong proxy o firewall. Subukang huwag paganahin ang mga ito sandali at i-restart ang iyong browser.
Ang isang posibleng dahilan ng isang "sirang" mailer ay maaaring isang lumang bersyon ng browser. Subukang mag-update sa pinakabagong bersyon nito. Oo nga pala, makatuwirang subukang magsimula sa isa pang browser, at kung nasa loob nito ang dahilan, makikita mo kaagad kung ano ang kailangang gawin.
Hindi nakatulong? Sumulat! Tandaan?.. Ang pangunahing bagay ay hindi mag-panic! Palaging may sagot sa tanong kung bakit hindi pumunta sa koreo. At mula sa alinman, kahit na ang pinakamahirap na sitwasyon, palaging may isang paraan. At kadalasan ang paglabas na ito ay palaging nasa malapit.
