Sa pag-unlad ng komersyalisasyon ng Internet, isang malaking bilang ng mga bagong speci alty ang lumitaw. Ano ang SMM - marami na ang nakaisip nito. Well, para sa mga unang nakatagpo ng abbreviation na ito, sasabihin namin sa iyo ang higit pa.
Marketing
Ang pagmemerkado sa Internet ay napakabilis na umunlad na ang lahat ng aspeto na ginamit ng mga kumpanya sa totoong mundo ay lumipat sa virtual. Ngunit ang pangunahing layunin ay nananatiling pareho: pagbebenta at pamamahala ng mga produkto at serbisyo.
Ano ang SMM - ipapaliwanag nila ito sa iyo sa mga kurso sa internet marketing. Sinasakop nito ngayon ang isang mahalagang bahagi ng lahat ng e-commerce. Minsan tinatawag itong online marketing, ngunit hindi nagbabago ang esensya nito.
Ang segment na ito ay lumalaki bawat taon sa sektor ng consumer. Sa account na ito, masasabi ng mga figure na nagsasaad ng bilang ng mga bukas na online na tindahan. Nagiging sikat na rin ito sa B2B segment. Ang pangunahing bentahe ng espesyalidad na ito ay ang interaktibidad nito. Bilang karagdagan, posibleng piliin ang target na audience ng produkto bilang matagumpay hangga't maaari, i-target ito, makakuha ng post-click at pataasin ang mga conversion.
Ito ay ang pagmemerkado sa Internet na nakaimpluwensya sa pagbuo ng isang malaking bilang ng mga bagong speci alty,na malapit na nauugnay:
- Display at contextual advertising.
- Search marketing, na tumutukoy sa SEO.
- Promosyon sa mga social network (SMM at SMO).
- Direktang marketing.
- Viral.
- Partisan.
- "Email" na marketing.
- Marketing ng nilalaman.
Mga social network
Social media marketing ay naging napakasikat. Natutunan ng mga tao kung paano i-advertise ang kanilang negosyo sa mga social platform, at bilang kapalit ay nakatanggap sila ng pagtaas sa mga conversion. Ang SMM ay Social Media Marketing, iyon ay, social media marketing.
Ito ay isang uri ng tool na nakakakuha ng atensyon sa produkto sa pamamagitan ng mga social platform. Walang nakatakdang mga patakaran, siyempre. Ang lahat ay nakasalalay sa paksa, layunin, madla, atbp. Gayunpaman, ang mga pangunahing punto ay nabuo na, ayon sa kung saan ang sangay ng Internet marketing na ito ay maaaring makilala.
Ang pangunahing layunin ay bumuo ng kalidad ng nilalaman na gustong ibahagi ng mga user, at, nang naaayon, ipamahagi ito mismo. Ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga mensahe mula sa mga social network ay may mataas na antas ng tiwala. Ito ay malamang na dahil sa isang tanyag na rekomendasyon.
Nakakatulong ang promosyon ng SMM na maimpluwensyahan ang mga user, upang makahanap ng mga platform kung saan “live” ang mga kinatawan ng target na audience. Salamat sa mga social network, ang mga propesyonal ay may magagandang paraan upang makipag-usap.
Bukod sa lahat ng iba pa, lumalahok din ang mga kumpanya ng impormasyon sa mga promosyon. Kaya, maaari kang magbenta hindi lamang ng isang produkto o serbisyo, kundi pati na rin ang mga balita. Dahilpag-post ng bahagi ng isang artikulo sa isang social network, maaari mong pataasin ang trapiko sa mismong site.
Espesyalista
Ang pangunahing aktor sa prosesong ito ay ang tagapamahala ng SMM. Hindi mahirap hulaan kung ano ang dapat niyang maunawaan tungkol sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa paksang ito. Gumagamit ito ng isang hanay ng mga hakbang upang i-promote ang mga website, produkto o serbisyo, na tumutukoy sa mga social channel. Kasama sa huli ang mga social network, gayundin ang mga blog at thematic resources (forums).
Ang speci alty na ito ay hindi nakapokus nang husto. Ang katotohanan ay ang isang SMM manager ay kailangang maunawaan ang parehong marketing at IT. Alinsunod dito, minsan kailangan mong magtrabaho kasama ang ilang iba pang hindi direktang gawain:
- Mag-publish ng content sa site.
- Mga kaso at diskarte.
- Mga programming language.
- Mga graphic editor.
- Mga online na application.
Ang proseso mismo ng promosyon ng SMM ay napaka-creative at aktibo. Upang magtagumpay, mahalagang patuloy na maghanap ng isang bagay, mag-aral at magsuri.
Mga tampok ng speci alty
Tulad ng anumang propesyon, ang isang ito ay may sariling katangian. Para sa tagapamahala ng SMM, parehong kumplikadong mga gawain at mga responsibilidad sa pagganap ay magagamit. Sa unang kaso, maaari niyang tulungan ang buong departamento o dagdagan ang magagamit na data, sa pangalawa, sinusunod niya ang paglalarawan ng trabaho.
Dapat kong balaan ka kaagad na depende sa kumpanya kung saan nagtatrabaho ang manager, ang kanyang mga gawain ay maaaring mag-iba nang malaki. Ngunit sa pangkalahatan, dapat siyang:
- Hugis at i-promote ang produkto sa pamamagitan ng mga presentasyon, partikular na format at pagpepresyo.
- Maghanda at maglunsad ng mga kampanya sa advertising sa mga social network at blog. Ito ay kanais-nais na gamitin ang maximum na bilang ng mga channel.
- Manatiling nakikipag-ugnayan sa mga potensyal na mamimili at customer.
- Suriin ang mga kakumpitensya at ang kanilang mga kampanya sa advertising, gamitin ang kanilang pinakamabisang paraan ng promosyon sa iyong proyekto.
- Bumuo ng positibong imahe ng kumpanya sa pamamagitan ng pag-post ng mga komento sa mga forum.
Alamin ang lahat
Siyempre, hindi ito lahat ng gawain. Ang pagsasanay sa CMM ay tiyak na magbubukas ng higit pa sa iyong mga responsibilidad. Isang bagay na gagamitin mo sa isang kumpanya, isang bagay sa isa pa.
Halimbawa, maaaring gusto mong bumuo ng mga diskarte. Sa kasong ito, tuturuan kang kilalanin ang iyong target na madla, upang gumuhit ng isang detalyadong larawan. Pagkatapos nito, kailangan mong suriin ang mga salik sa pag-uugali at maghanap ng mga lugar na may pinakamataas na konsentrasyon ng target na madla.
Ang mga kurso ay nagtuturo sa iyo kung paano pamahalaan ang advertising. Sa kasong ito, kailangan mong makabuo ng mga kagiliw-giliw na paligsahan at flash mob upang patuloy na mapanatili ang interes sa produkto. Kailangan mong matutunan kung paano magsulat ng mga nakakabigay-puri na mga post tungkol sa iyong sarili. Napakahalaga ng gayong suporta para sa imahe ng kumpanya, dahil nasa mga review at sa mga forum nabubuo ang opinyon ng mga tao tungkol sa mga bagong produkto.
Sa panahon ng pagsasanay sa CMM, makakatagpo ka ng isang tagapamahala ng komunidad. Minsan ito ay isang hiwalay na posisyon, kung minsan isang SMM manager ang gumagawa nito. Ang pangunahing gawain sa kasong ito ay panatilihin ang isang pag-uusap sa ilalim ng mga post at idirekta ito sa tamang direksyon.
Siyempre, kailangan mong matutunan kung paano magtrabaho sa lahat ng social network account, atpamahalaan din ang mga freelancer. Kadalasan kailangan mong iakma ang nilalaman sa isang brand at ilang partikular na platform. Kailangan mong makalikha ng mga post sa advertising na hindi mapanghimasok. Kabilang dito ang nakatagong marketing.
Dignidad
Pag-unawa kung ano ang CMM, sa paglipas ng panahon matutukoy mo para sa iyong sarili ang mga pakinabang at disadvantage ng naturang gawain. Kabilang sa mga pakinabang, malinaw na makilala ng isa ang demand. Dahil umuunlad pa lamang ang propesyon, lumalaki ang pangangailangan para sa mga espesyalista sa industriyang ito.
Nakikita ng mga potensyal na customer ang naturang pag-advertise ng produkto, dahil ito ay "mas kalmado." Ang mga social network ay isang cool na tool para sa tumpak na pagpili ng target na madla. Maraming opsyon para sa pag-customize ng marketing ayon sa lokasyon, kasarian, edad, at mga query.
Ang halaga ng mga pag-promote mismo ay maliit. Bagaman ang lahat ay nakasalalay sa mga channel ng promosyon. Kung ikaw mismo ang sumulat ng mga post, wala itong babayaran sa iyo. Kung gusto mong gumamit ng opinion leader (blogger), kailangan mong bayaran siya ng napakagandang bayad.
Salamat sa epekto ng "salita sa bibig", ang balita ng isang bagong kalidad na produkto ay mabilis na kakalat sa network.
Flaws
Mahalagang maunawaan na dahil sa hindi sapat na kaalaman at kakulangan ng mga regulated na panuntunan, ang SMM marketing ay may mga kakulangan nito. Pangunahin sa kanila ang kawalan ng kakayahan ng mga espesyalista.
Hindi lahat ng pinuno ng negosyo ay malinaw na nauunawaan ang mga layunin at layunin ng panlipunang promosyon. Nagreresulta ito sa pagkuha ng mga hindi gaanong kwalipikadong propesyonal na katulad nitomaunawaan ang kanilang mga responsibilidad. Samakatuwid, ang pagiging epektibo ng SMM ay napakababa at hindi ipinapayong.
Mga Tool
Karamihan sa mga "smms" ay nakakuha na ng ilang mga programa na makakatulong sa kanila sa kanilang trabaho. Halimbawa, ang isa sa kanila ay ang SMM glider. Tutulungan ka ng serbisyong ito na manatiling nakikipag-ugnayan sa lahat ng oras at gumamit ng naantalang pag-post.
Mahusay na gumagana ang feature na ito kung mayroon kang plano sa nilalaman. Makakagawa ka ng iskedyul at makakapag-publish ng mga post sa oras.
Gumagana ang serbisyong ito sa pinakasikat na mga social network. Gumagamit ito ng mga larawan, link, video, at maging mga emoticon. Mayroong built-in na graphics editor. Maaari kang magtakda ng limitasyon sa oras kung kailan awtomatikong mawawala ang isang post. Kinakailangan ito kung gumagamit ka ng pampromosyong content na binabayaran para sa isang partikular na panahon.
Sa kabila ng katotohanan na ang tagaplano ng SMM ay halos palaging isang bayad na tool, binibigyan nito ang user ng maraming bonus. Salamat sa kanya, makakakuha ka ng 100 libreng mga post para sa mga subscription at gusto ng VKontakte sa Facebook. Bilang resulta, ang isang simpleng batang proyekto ay maaaring i-promote nang libre.
Sa pamamagitan ng naturang programa, maaari mong ipamahagi ang dalas ng mga post at pagka-orihinal. Napakahalaga ng automation ng trabaho sa lugar na ito, lalo na kung gumagawa ka ng ilang proyekto nang sabay-sabay.
Mga Konklusyon
Ano ang SMM ay hindi agad malinaw. Ito ay dahil, sa kabila ng malinaw na pagkakaiba nito mula sa iba pang mga espesyalidad sa online marketing, kadalasang kailangang harapin ng propesyon kahit ang tradisyonal na marketing.
Paggawa gamit ang panlipunanmga network - sa ngayon ay isang epektibong paraan upang i-promote ang isang produkto, serbisyo o impormasyon. Ang mga tao ay higit na nagtitiwala sa mga social network at forum, na nagbabasa ng mga review at komento ng ibang mga user.
Ang pangunahing gawain ng isang espesyalista sa larangang ito ay ang pakikipag-ugnayan sa madla. Kailangan niyang maging bahagi ng komunidad at maging matalik niyang kaibigan. Mahalagang maging bukas, tapat at nakakatawa. Pagkatapos ay magtitiwala at bibili ang mga potensyal na customer.
