Ang aktibidad sa marketing ay isang direktang bahagi ng organisasyon ng produksyon at marketing ng mga produkto na kailangan ng isang partikular na bahagi ng lipunan. Idinisenyo ang marketing upang makatipid ng mga mapagkukunan sa paggawa ng mga consumer goods at sa kanilang pagbebenta.
Upang mabisang planuhin ang mga aktibidad ng mga negosyo, kumpanya, at kumpanyang kasangkot sa produksyon at pamamahagi ng ilang uri ng consumer goods, ang mga eksperto ay nagsasagawa ng ilang pananaliksik sa marketing. Ang mga ito ay nakakaubos ng oras, ngunit nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng detalyado at maaasahang impormasyon tungkol sa mga inaalok na produkto at ang mga pangangailangan ng lipunan sa kanila, na ipinahayag bilang isang porsyento.
Mga diskarte sa marketing
Ang paraan ng pagsasaliksik ng ilang partikular na data ay tumutugma sa napiling diskarte sa pag-unlad ng isang partikular na kumpanya. Para sa modernong malalaking kumpanya ng produksyon at pagbebenta (mga distributor), ang variant ng isang functional na diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo ay kawili-wili. Sa madaling salita, ang pangwakas na layunin ng produksyon at pagbebenta ng mga kalakal ay ang pinakamataas na pagpuno ng merkadoniches ng isang partikular na uri ng mga kalakal na napapailalim sa mataas na demand.
Ang ganitong uri ng pagpapaunlad ng kumpanya ay nagpapahiwatig ng daloy ng supply mula sa aktwal na posible o umiiral na demand. Ang demand ay lumilikha ng supply. Posible rin ang isa pang opsyon, kapag may supply, ngunit kinakailangan na lumikha ng demand para sa isang bagong turnover.
Sa unang kaso, binibigyang-daan ka ng mga panel study na magpasya sa dami ng pagpapalabas ng mga produkto at planuhin ang mga volume ng produksyon sa hinaharap.
Ang konsepto ng panel studies
Ang Panel research sa marketing ay isang paraan ng pag-aaral ng consumer market. Ang paksa ng pananaliksik ay isang produkto na may isang hanay ng mga katangian ng husay; ang resulta ng mga pag-aaral ay isang hanay ng mga opinyon tungkol sa produkto at ang mga kagustuhan ng potensyal na grupo ng mamimili.
Kung pasimplehin natin ang lohika ng mga panel studies para sa pag-unawa, magiging malinaw na bago maglunsad ng mga bagong produkto sa produksyon, ang isang enterprise ay dapat magkaroon ng ideya ng:
- kailangan ba ng lipunan ang produktong ito;
- ano ang saloobin ng mga mamimili sa hinaharap sa isang bagong uri ng mga kalakal.
Kaya, malinaw na ang panel research ay nailalarawan sa tinatawag na pag-aaral ng ilang panel - mga social group. Upang maging mas tumpak, ang kanilang mga interes at pangangailangan.
Mga iba't ibang panel
Sinusuri ng paraan ng pagsasaliksik ng panel ang ilang uri ng mga panel, na nagbibigay-daan sa iyong matukoy ang mga detalye ng pagpapalabas ng mga kalakal. Inuri ang mga ito sa ganitong pagkakasunud-sunod:
- consumer - kinapapalooban ng pananaliksik ang pag-aaral ng mga kategorya ng mga taong maaaring kumonsumo ng produkto; kadalasan ang isang bahagi ng lipunan ay kinukuha nang walang tiyak na mga detalye - paghahati hinggil sa pag-aari sa isang salik;
- organisasyon - ang pag-aaral ng malalaking consumer sa harap ng mga negosyo at organisasyon, mga kasosyo sa produksyon o pagbebenta ng mga kalakal;
- personal-industry - isang pag-aaral ng pangangailangan para sa mga kalakal sa ilang partikular na bahagi ng lipunan, halimbawa, ang mga natukoy batay sa propesyonal na salik (mga guro, doktor, manggagawa).
Panel method para sa pagkolekta ng impormasyon
Ang panel research ay isa sa mga uri ng matrabahong pagsusuri ng impormasyong nakuha ng mga marketer gamit ang mga espesyal na paraan ng pakikipagtulungan sa mga indibidwal. Kabilang dito ang:
- mga aktibidad sa pagtatanong (mga personal na pag-uusap, panukala sa telepono, sulat sa koreo, sulat sa e-mail, pagtutuon ng pansin sa mga interes ng itinalagang grupo ng mga tao);
- boluntaryong survey;
- panayam.
Ang pangongolekta ng data ng panel ay maaaring parehong panandalian at pangmatagalan.
Ang panel research ay ang pag-aaral ng mga opinyon hindi lamang ng ilang grupo ng mga tao ng isang partikular na kategorya, kundi pati na rin ng rehiyonal na kaakibat (rehiyon, distrito, distrito, bansa).
Mga yugto ng pagbuo ng marketing panel
Isinasagawa ang pagsasaliksik sa marketing ng panel sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:
- pagtukoy sa pangkat ng lipunan na pag-aaralaninteres ng consumer;
- pagtatakda ng mga limitasyon sa teritoryo para sa pananaliksik;
- pagtukoy sa dimensyon ng panel - sampling ayon sa partikular na pamantayan, random na botohan, diskarte sa quota;
- direct contact sa mga kinatawan ng panel group;
- pag-iingat ng talaarawan sa pagganap hinggil sa paksa ng pagsusuring pinag-aaralan;
- buod ng data, mga kalkulasyon ng ilang partikular na indicator;
- konklusyon sa pagiging epektibo ng gawaing ginawa;
- pagtukoy sa estratehikong pag-unlad ng kumpanya sa hinaharap.
Ang bilang ng mga yugto ay direktang nakadepende sa dami ng panel research sa marketing. Ang pangongolekta ng impormasyon ay maaaring isagawa ng ilang mga gumaganap, na nagpapataas sa hanay ng mga sunud-sunod na pagkilos ng pangkat ng pagsusuri.
Mga pakinabang ng panel studies
Ang panel research ay isang aktibidad na nagsasangkot ng malawak na pagsusuri ng data. Maaaring makakuha ng partikular na impormasyon tungkol sa anumang nilalayon na paksa ng pananaliksik. Bukod dito, maaari silang isagawa bago ang paglulunsad ng isang bagong produksyon, at sa panahon ng pagbebenta ng mga nagawa nang produkto.
Ang paraan ng panel ay ang pinakatumpak at nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang:
- demand para sa mga kalakal;
- pagbabago ng mga kahilingan ng consumer;
- paglabas ng mga bagong pangangailangan;
- Loy alty ng end customer sa isang partikular na uri ng mga produkto.
Kaya, ang mga espesyalista ay humaharap sa mga indicatortransparent na kalakalan.
Mga disadvantage ng panel method ng pagpoproseso ng impormasyon
Kadalasan ang pagsasaliksik ng panel ay gawain ng isang magkakaugnay na pangkat ng mga propesyonal na may isang partikular na layunin. Ang sahod ng isang buong grupo ng mga manggagawa ay hindi palaging makatwiran. Sa ilang sitwasyon, kinakailangan ang mga karagdagang gastusin sa pananalapi upang makaakit ng mga espesyalista sa labas.
Hindi palaging layunin ang mga pag-aaral ng panel kung ang data ay nakuha sa pamamagitan ng mga pag-uusap sa telepono at sulat.
Ang pagbuo ng mga talatanungan at talatanungan, gayundin ang pagkumpleto at pagproseso ng mga ito, ay tumatagal ng maraming oras.
Para sa mga personal na pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng pinag-aralan na social group, kinakailangan ang mga kasanayan ng mga propesyonal na psychologist.
Maaaring magkaroon ng mataas na kalidad na index ang mga resulta ng pananaliksik kung ang mga espesyalistang nagsasagawa ng gawaing ito ay lubos na propesyonal.
Halimbawa ng pag-aaral ng panel
Para sa isang mapaglarawang halimbawa ng working scheme ng pagkolekta ng panel at pagproseso ng impormasyon, magbibigay kami ng partikular na halimbawa:
- kumpanya kung saan ginagawa ang pagsasaliksik ay isang pabrika ng pagkain ng sanggol;
- subject of research - mga pantulong na pagkain para sa mga sanggol;
- panel ng pag-aaral - mga magulang ng mga batang may edad 1-5;
- rehiyon ng pananaliksik - isang partikular na lugar ng bansa;
- dimensyon ng panel - isang survey ng mga bisita sa mga sales point ng mga bagong produkto ng kumpanya, isang personal na survey tungkol sa mga kagustuhan ng mga magulang na nauugnay sa bagong produkto;
- journalingang pagiging epektibo ng mga kagustuhan sa end-user;
- isang buod ng data tungkol sa mga indicator ng kalidad, pagiging maaasahan ng packaging, pamantayan sa timbang, mga kagustuhan sa panlasa;
- pagproseso ng mga positibo at negatibong rating ng mga produkto ng mga mamimili ng mga produkto ng kumpanya;
- pag-chart ng mga kagustuhan ng end-consumer tungkol sa nakolektang feedback;
- konklusyon hinggil sa totoong larawan ng mga benta ng produkto;
- pagbabago ng diskarte sa marketing ng kumpanya - pag-aalis ng mga kakulangan, pagpapabuti ng recipe, pagpapalawak ng mga sangkap.
Humigit-kumulang ito dapat ang organisasyon ng gawain ng isang modernong kumpanya, na naglalayon sa mga tagapagpahiwatig ng mataas na pagganap.
Ang maingat na gawaing ito ay kadalasang nauukol sa mga departamento ng marketing. Kung wala sa istruktura ng organisasyon ng negosyo, ang pananaliksik ay isinasagawa ng mga tagapamahala ng mga departamento ng supply at pagbebenta ng mga kalakal.
Ibuod
Ngayon ay may ideya ka na na ang panel research ay isang tiyak na diskarte sa paghahanap at pagproseso ng kinakailangang impormasyon sa ilang partikular na yugto ng produksyon o pagbebenta ng mga produkto.
Upang makakuha ng kumpletong larawan ng performance ng isang kumpanya, maaaring tumagal ng higit sa isang taon ang masusing pagkolekta ng data. Ang pananaliksik ay maaaring kasangkot mula sa ilang tao hanggang sa ilang dosenang mga espesyalista - ang lahat ay nakasalalay sa laki ng yunit ng teritoryo na pinag-aaralan. Ang panel ng pananaliksik ay maaari ding maging pangkalahatan o tiyak sa isang partikulartanda.
Ang isang layunin na pagtatasa ng mga produkto na ginawa para sa ilang partikular na pangkat ng consumer ay nagbibigay-daan sa amin na matukoy ang hindi natukoy na pamantayan sa kalidad. Upang mapataas ang dami ng produksyon at mapalawak ang mga merkado ng benta, ang tagagawa ay maaaring gumawa ng mga napapanahong pagsasaayos, sa gayon ay mapabuti hindi lamang ang packaging ng mga kalakal, kundi pati na rin ang komposisyon ng mga produkto.
Sa kabila ng lahat ng mga pakinabang ng paraan ng pagsasaliksik ng panel, hindi laging posible na makakuha ng makatotohanang impormasyon. Samakatuwid, maraming propesyonal ang gumagamit ng pamamaraang ito ng pagsusuri ng impormasyon kasama ng iba pang mas epektibong pamamaraan.
Ang layunin na resulta ng pananaliksik sa marketing ay ang susi sa gawain ng isang malapit na pangkat ng mga espesyalista. Minsan inaabot ng ilang taon bago mabuo, kaya maraming kumpanya ang nagpapahalaga sa mahahalagang tauhan.
