Ang mga plano sa taripa na may kasamang trapiko, pati na rin ang ilang iba pang serbisyo - minuto at SMS - ay medyo sikat, kabilang ang mga subscriber ng Tele2. Ang isang tampok ng naturang mga taripa ay ang pagkakaroon ng isang bayad sa subscription at isang listahan ng mga pakete ng serbisyo na ibinibigay sa mga subscriber para sa mga regular na pagbabayad. Para sa bawat rehiyon ng bansa, ang dami ng package ay tinutukoy nang paisa-isa, pati na rin ang halaga ng bayad sa subscription. Ang pangunahing tanong ng mga bagong tagasuskribi ng isang alternatibong operator o mga gumagamit na kamakailan lamang ay lumipat sa taripa ng serye ng Black ay: paano malalaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa Tele2? Ang paksang ito ay ang pokus ng kasalukuyang artikulo. Tingnan natin kung anong mga tool ang iniaalok ng operator para sa mga customer nito.
Mga pangkalahatang paraan para sa pagtingin sa balanse ng account
Para sa mga gumagamit ng Internet, ang magandang balita ay ang katotohanan na malalaman mo ang natitirang bahagi ng trapiko sa Tele2 sa pamamagitan ng serbisyo sa web ng Personal Account na naka-host sa mapagkukunan ng operator, sa pamamagitan ng isang mobile application. Sa unang kaso, kung mayroonhome Internet sa isang desktop PC o laptop, sapat na upang magrehistro sa website ng operator - ang pamamaraang ito ay isinasagawa nang isang beses. Makakapunta ka sa page gamit ang mga tool sa pamamahala ng account sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong numero sa isang espesyal na form, pagkatapos nito ay ipapakita ang isang pop-up na mensahe sa screen ng mobile device (hindi SMS, na nakaimbak sa memorya ng gadget). Upang kumpirmahin ang entry, ipasok ang "1" - pagkatapos nito, ang pag-access sa personal na account ay ibibigay sa portal ng operator, kung saan maaari mong malaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa "Tele2" (taripa "Napakaitim", "Itim ", atbp.)
Mobile application
Ang application na binuo ng Tele2 para sa mga mobile gadget ay maginhawang gamitin mula sa mga smartphone at tablet. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang interface ay na-optimize para lamang sa mga naturang device. Matapos kumpirmahin ang kanilang numero ng telepono nang isang beses pagkatapos i-install ang application, maaaring magtalaga ang user ng isang personal na code (na binubuo ng apat na digit). Sa bawat oras na bubuksan mo ang My Tele2 program mula sa isang mobile gadget, kakailanganin mong ipasok ang tinukoy na code - ang panukalang ito ay makakatulong na maiwasan ang pagtingin sa data ng mga estranghero. Kaagad pagkatapos ng awtorisasyon, ang pangunahing pahina ay magpapakita ng impormasyon tungkol sa balanse, ang kabuuang limitasyon at ang natitirang mga megabytes ng trapiko. Bilang karagdagan, ang impormasyon tungkol sa kung kailan ibibigay ang bagong limitasyon ng data sa numero ay magiging available sa subscriber. Pansin! Kung napansin mong may bagong panahon ng pagsingil, at ang natitirang trapiko ay naroroon pa rin sa SIM card, hindi ka dapat matakot. Ang konektado ay bagopanuntunan ng operator na i-save ang natitirang mga megabytes mula sa nakaraang panahon hanggang sa katapusan ng susunod na agwat ng pagsingil.
Tulong mula sa isang contact center specialist
Lahat ng mga tanong na kinakaharap ng subscriber at hindi malulutas nang mag-isa ay maaaring ligtas na matugunan sa linya ng suporta sa customer. Paano malalaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa Tele2 (ang Pinakamaitim na taripa), kung paano ikonekta ang isang karagdagang pakete, kung paano baguhin ang taripa at kung aling taripa ang magiging pinaka kumikita? Ang empleyado ng call center ay magbibigay ng mga sagot sa lahat ng mga tanong na ito sa subscriber pagkatapos linawin ang impormasyon tungkol sa may-ari ng numero. Maaari kang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagtawag sa 611. Ang mga tawag sa numerong ito ay hindi sinisingil para sa mga subscriber ng Tele2.
Paglalagay ng maikling command para linawin ang data sa natitirang balanse ng Black line tariff plan
Kadalasan, ang kliyente ay walang pagkakataon na maghintay para sa tugon ng operator, halimbawa, kung ang pila ay sapat na malaki, at walang paraan upang magamit ang Internet. Para sa mga ganitong sitwasyon, mayroong serbisyo ng USSD. Maraming mga gumagamit ang maginhawa, dahil. Magagamit mo ito anumang oras ng araw, at makukuha ang impormasyon sa lalong madaling panahon. Gamit ang isang command na naglalaman ng "mga asterisk" at "mga sala-sala", maaari mong malaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa "Tele2". Upang palaging matingnan ang mga balanse para sa mga taripa ng linyang "Itim", pati na rin para sa iba pang mga plano ng taripa na kasama ang mga pakete ng serbisyo, inirerekomenda na "i-drive" ang sumusunod na kahilingan sa memorya ng mobile gadget: 1550.
Pakitandaan na dapat lang itong gamitin pagdating sa mga plano ng taripa, at hindi mga karagdagang opsyon na konektado bilang karagdagan sa pangunahing taripa. Sa pamamagitan ng paraan, para sa mga corporate client na interesado sa kung paano malaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa Tele2 (Gamma taripa), ang parehong command ay gumagana upang tingnan ang data.
Pag-update ng data
Kung ang anumang iba pang plano ng taripa ay isinaaktibo sa numero, maliban sa taripa ng linyang "Itim", maaari mong linawin ang data sa pamamagitan ng Internet o sa pamamagitan ng pagtawag sa operator. Maaari mong malaman ang natitirang bahagi ng trapiko sa Tele2 bilang bahagi ng mga karagdagang opsyon sa pamamagitan ng USSD. Upang gawin ito, dagdagan ang command 155 gamit ang option code na nakakonekta sa SIM card:
- Internet Portfolio - 020.
- Online Day - 16.
- "Suitcase of the Internet" - 021.
- "Internet mula sa telepono" - 15.
- "Internet Package" - 19.
