Upang mapaunlad ang iyong negosyo, kailangan mong lumikha ng isang epektibong plano sa marketing. Ang "Avon" o iba pang mga kinatawan ng network marketing ay gumagana sa bawat item na may mataas na kalidad. Pinapayagan ka nitong itulak ang kumpanya sa pinakamataas na posisyon at matagumpay na isagawa ang mga benta. Ang plano ay dapat na malinaw na ipahayag: para kanino ang mga produkto ay inilaan, kung paano isasagawa ang pagbebenta sa target na madla, anong mga diskarte ang gagamitin upang makaakit ng mga bagong customer.
Sample marketing plan "NL"
Ito ay isang talahanayan na may pangunahing impormasyon tungkol sa kung paano gumagana ang kumpanya. Pagkatapos ng natitirang pananaliksik, ang paraan ng promosyon, pagganyak para sa mga tagapamahala, sistema ng gantimpala, programa ng bonus, pagtaas ay ipinahiwatig.
| Mga pangkat ng kalakal | Toothpaste, color cosmetics, mga produkto sa pangangalaga sa buhok, mga programa sa pangangalaga sa balat, mga pampaganda ng lalaki, hypoallergenic deodorant, mga produktong panlinis at paglalaba na eco-friendly, sports nutrition, mga produktong pampapayat |
| Assortment | 16 brand, 250 produkto |
| Target na segment | Wholesale o retail shop para sa sports nutrition o cosmetics |
| Mga pangunahing salik ng tagumpay sa industriya | Presyo, assortment, kalidad ng logistik, bilis ng pagproseso ng pagtupad ng order |
| Mga kakumpitensya ng kumpanya | Mga supplier ng sports nutrition, cosmetics |
| Diskarte sa pagbebenta | Mga na-verify na supplier, manager, sales team na tumatanggap ng mga bonus sa pagbebenta |
Kinakailangan
Ang enterprise marketing plan ay nahahati sa ilang uri. Makilala:
- direktiba;
- nagpahiwatig.
Ang Principal ay tumutukoy sa mga diskarte na sapilitan, at ang pagpapatupad ng mga ito ay mahigpit na kinokontrol. Ang mga ito ay naglalayong sa mga partikular na entidad ng negosyo, ang lahat ng mga gumaganap ay personal na responsable para sa pagkabigo upang makumpleto ang mga gawain. Ang pagpapatupad ay kinokontrol sa mahigpit na paraan, kadalasang gumagamit ng mga paraan ng pamimilit at mga gantimpala. Depende sa kalidad ng resultang nakamit, inilalapat ang mga panukalang administratibo, pandisiplina, at pananalapi.
Ang indikatibong pagpaplano ay likas na pagpapayo, na nilayon upang ayusin ang direksyon ng kumpanya. Kapag nag-compile, ang pangunahing mahahalagang halaga ng mga tagapagpahiwatig ay isinasaalang-alang. Madalas na isinasagawa sa mga antas ng macroeconomic at microeconomic. Hindi sila nagpapahiwatig ng isang sapilitan at tumpakpagbitay. Ang pangunahing konsepto ng system ay isang tagapagpahiwatig - isang tagapagpahiwatig na tumutukoy sa mga hangganan kung saan ang lahat ng mga mekanismo ay maaaring gumana at umunlad nang tuluy-tuloy.
Sa pamamagitan ng timeline para makamit ang mga layunin
Mga pangunahing uri:
- short-term;
- mid-term;
- pangmatagalan.
Ginagamit ang panandaliang panahon upang malutas ang mga partikular na isyu sa maikling panahon, kaya naman karaniwan ito sa lahat ng uri ng negosyo. Karaniwang isinasaalang-alang ang mga termino hanggang 1 taon, kabilang ang 1 araw, buwan o kalahating taon. Kasama sa pamamaraang ito ang pagpaplano ng turnover, produksyon, mga pagtatantya sa gastos. Ito ay malapit na nag-uugnay sa mga aksyon ng mga kasosyo at mga supplier, kaya lahat ng mga yugto ay pinag-ugnay. Kadalasan, ang mga indibidwal na sandali ng senaryo ng pag-develop ay karaniwan para sa tagagawa at mga kasosyo.
Ang Medium Term ay napakadetalyadong mga alituntunin na binuo sa loob ng 1 hanggang 5 taon. Karaniwan, ang istraktura ng organisasyon ng negosyo, mga pamumuhunan sa pananalapi, pananaliksik, at pag-unlad ay pinlano sa ganitong paraan. Ang kalamangan ay sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga kasalukuyang gawain, higit na kredibilidad ang ibinibigay sa mga pangmatagalang gawain. Para sa pagpapatupad, dumarating din sila sa mga tool na dati nang binalak, kung may napansing paglihis mula sa plano sa marketing, isasaalang-alang ang pagbabago ng mga aksyon.
Ang pangmatagalan ay kinakalkula para sa isang panahon na 5 hanggang 15 taon. Responsable para sa pagbuo ng mga pangmatagalang layunin ng negosyo, paggawa ng mga desisyon upang mapabuti ang paglalaan ng mga mapagkukunan sa buong buhay ng proyekto. Kadalasang ginagamit ng malalaking negosyoupang matupad ang mga gawaing may katangiang panlipunan, pang-ekonomiya, pang-agham at teknolohikal.
Para sa isang mas mahusay na pag-unawa, maaari kaming magbigay ng isang halimbawa batay sa plano sa marketing ng Faberlic. Ang pangmatagalang layunin ng isang distributor ng kumpanya ay maging isang pangkalahatang kasosyo, bumili ng bahay, makakuha ng mas mataas na edukasyon. Medium-term - maging isang CEO para sa 17 katalogo, bumili ng kotse. Ang panandaliang layunin ay mag-sign up para sa mga kurso sa pagbabayad, kumuha ng pasaporte, magdala ng 10 bagong consultant sa kumpanya.
Ayon sa nilalaman ng mga nakaplanong desisyon
Mga umiiral na species:
- strategic;
- taktikal;
- operational-calendar;
- negosyo.
Ang madiskarteng pagpaplano ay pangmatagalan. Sa tulong nito, ang isang paraan upang mapalawak ang mga aktibidad ay natutukoy, ang mga bagong direksyon ay nilikha, ang merkado at ang mga segment nito ay nasuri, ang demand at mga natatanging tampok ng target na madla ay pinag-aralan. Ang pamamaraan ay nakakatulong upang pag-aralan ang mga umuusbong na problema at banta sa mga aktibidad. Gumaganap ng mahalagang papel sa pagbuo ng estratehikong pag-iisip at pag-unlad. Bumubuo ng base ng impormasyon para sa epektibong pamamahala ng pagpapatupad ng mga estratehiya. Para sa isang mas mahusay na pag-unawa, maaari kaming magbigay ng isang halimbawa. Ang diskarte sa marketing plan ng Avon ay lumikha ng isang linya ng mga pampaganda na kayang labanan ang anumang senyales ng pagtanda at mapangalagaan ang balat ng kabataan.
Ang Tactical ay nagpapakita kung paano maipapatupad ang diskarte at kung ano ang kailangang gawin upang makamit ito. Kapag pinag-aaralan ang sitwasyon, tinutukoy ang mga tiyak na tagapagpahiwatig upang lumikha ng isang programamga aksyon. Mayroong mga paghihigpit, tumatagal sila ng hindi hihigit sa isang taon. Ang panandaliang panahon ay nauugnay sa isang hindi matatag na sitwasyon sa merkado. Kailangan mong maunawaan na ang pangangailangan para sa pagsasaayos ay ganap na tinutukoy ng timing. Kapag mas mahaba ang time frame, mas malamang na magkaroon ng mga pagbabago.
Bumabagal ang pag-unlad ng negosyo dahil sa iba't ibang salik, gaya ng kakulangan ng patakaran sa marketing, kakulangan ng sapat na mapagkukunang pinansyal. Ang pagkilala sa mga kahinaan sa isang diskarte sa negosyo ay isang taktikal na antas. Kaya, ang layunin ng pagpaplano ay tukuyin ang isang partikular na problema.
Operational-calendar ay nagsisiguro ng maaasahang paggana ng enterprise. Sa pamamagitan ng paglikha ng mga kinakailangang kondisyon, ang gawain ng mga nakikipag-ugnayan na mga seksyon ay naka-synchronize. Kaya ang mga tagapagpahiwatig ay nakonkreto, ang gawain ng organisasyon ay nakaayos. Ang mga deadline para sa pagpapatupad ng mga itinalagang tagubilin, ang mga yugto ng paghahanda at pagpapatupad ng kontrol, proseso, at pag-iingat ng talaan ay tinutukoy.
Ang plano sa marketing sa business plan ay nakakatulong na suriin ang pagiging posible ng mga aktibidad. Sa tulong nito, ang kaugnayan at pagiging epektibo ng gawain ay nasuri nang detalyado. Kapag nag-compile, talagang lahat ng indicator at pagkakataon ay isinasaalang-alang.
Konteksto ng plano sa marketing ng kumpanya
Ang Context ay tumutukoy sa hanay ng mga kundisyon at pangyayari na naaangkop para sa isang kaso. May 4 na bahagi:
- lugar;
- grupo ng mga tao;
- panlabas na pangyayari;
- mga panloob na pangyayari.
Halimbawa, kapag isinasaalang-alang ang plano sa marketing ng "Armel," nagiging malinaw na ang pinakamagandang lugar para magbenta- isang opisina o isang tindahan, isang tao kung kanino kinakailangan upang talakayin ang mga tuntunin ng pakikipagtulungan, - isang nagbebenta o isang may-ari ng tindahan. Ang mga panlabas na pangyayari ay maaaring maunawaan bilang ang kakayahang makapunta sa isang retail outlet upang bumili ng mga kalakal. Mga panloob na kalagayan - ang antas ng propesyonalismo ng nagbebenta, ang kanyang kakayahang makahanap ng isang karaniwang wika sa mamimili.
Ang bawat konteksto ay may sariling gawain, at ang pagpapatupad ay pinakaangkop sa ilalim ng ilang partikular na kundisyon. Tinutukoy ng konteksto ang lugar, ang bilang ng mga tao, panlabas at panloob na mga salik. Ito ay lalong mahalaga sa larangan ng pamamahala ng oras at pag-oorganisa sa sarili. Ito ay dahil sa kasaganaan ng mga pagkakataon na maaaring maging mahirap na disiplinahin ang iyong sarili.
Ang karaniwang pagpaplano ay ganap na sumasaklaw sa buong konteksto, habang ang bahagyang pagpaplano ay isinasaalang-alang lamang ang ilang detalye.
Sa pamamagitan ng pagpaplano ng mga bagay
Ang mga bagay sa pagpaplano ay nangangahulugan ng sumusunod:
- target;
- pondo;
- programs;
- plano.
Una, tinutukoy ang nais na resulta. Upang gawin ito, isang "puno ng mga layunin" ay nabuo. Ang istraktura na ito ay binuo sa isang hierarchical na prinsipyo, nakakatulong ito upang kumatawan sa panghuling estado ng gawain. Mayroong pangunahing layunin - ito ay nasa tuktok ng puno, pati na rin ang mga pangalawang layunin ng pangalawang antas, pangatlo, atbp. Ang mga ito ay tumutugma sa mga tagapagpahiwatig tulad ng katumpakan, pagsukat, kahalagahan, mga naka-compress na time frame.
Halimbawa, ang pangkalahatang layunin na inilarawan sa plano sa marketing ng Amway ay lumikha ng isang kumpanya kung saan lahat ay maaaring magbukas ng kanilang sariling negosyo,makakuha ng pagkilala, tulungan ang iba na bumuo ng kanilang kinabukasan.
Isang sistema ng mga kaganapan ang pinaplano, na naglalayong maghatid ng mga tagubilin sa mga gumaganap. Pagkatapos nito, sinusuri ang mga paraan na kinakailangan upang makamit ang resulta. Kabilang dito hindi lamang ang pananalapi, kundi pati na rin ang impormasyon, tauhan, kagamitan. Bilang karagdagan, kinakailangan upang matukoy ang mga aksyon na isasagawa upang maipatupad, dagdagan ang maximum na bilang ng mga kliyente.
Ang sistema ng marketing ay ginagamit bilang pangunahing programa sa pagbebenta, na nagpapahintulot sa isang tao na malayang pumili ng rate ng paglago, iskedyul, trabaho. Ang antas ng kita ay nabuo sa pamamagitan ng bilang ng mga produktong ibinebenta at sa pamamagitan ng pag-akit ng mga bagong distributor. Kahit sino ay maaaring maging distributor ng isang produkto, para dito kailangan mong makipag-ugnayan sa isang umiiral na distributor o magrehistro sa site. Pagkatapos punan ang form, isang tiyak na hanay ng mga produkto ang ino-order at binabayaran.
Malalim
Ang pinagsama-samang pagpaplano ay isang paraan kung saan pinagsasama-sama ang ilang uri ng mga mapagkukunan at tagapagpahiwatig ng programa. Ginagamit ito para sa napapanahong pagkakaloob ng mga kinakailangang kapasidad upang matupad ang plano ng produksyon. Mga Gabay na Prinsipyo:
- feasibility;
- optimality.
Ang mga pangangailangan sa kapasidad ay hindi dapat lumampas sa kapasidad, at ang paraan upang matugunan ang mga pangangailangan ay dapat sa mga tuntunin ng mga mapagkukunan. Dapat itong gawin sa paraang mapakinabangan ang mga posibilidad ng produksyon at gamitin ang pinakamababang halaga ng mga mapagkukunan. Kapag bumubuomga parameter gaya ng bilang ng paggawa, antas ng produksyon, dami ng stock ang ginagamit.
Gumagamit ang malalaking organisasyon ng mga gawain sa programa na kinakalkula ng mga espesyal na pamamaraan. Sa mga medium-sized na kumpanya, ito ang pagkalkula ng kinakailangang bilang ng mga empleyado, angkop na kagamitan, ang pagkalkula ng mga materyal na mapagkukunan.
Gamit ang isang detalyadong plano, bumuo ng isang malalim na iskedyul sa antas ng mga performer. Ang antas ng detalye ay depende sa pagiging kumplikado at laki ng proyekto. Sa gayong pagpaplano, sinusuri kung gaano karaming mga kaganapan at gawain ang kailangang isama sa iskedyul, kung gaano kadetalye ang teknolohiya ng pagpapatupad, kung kanino nilalayon ang iskedyul.
In order
Kung ang isang kumpanya ay may ilang mga plano sa marketing, maaaring isagawa ang mga ito sa magkakaibang pagkakasunud-sunod:
- sunod:
- sa parehong oras;
- nagpapatong;
- wala sa pagkakataon.
Ang Sequential ay ang sunud-sunod na pagsasagawa ng mga gawain. Sa pagkumpleto ng isang plano sa marketing, ang isa pa ay binuo batay sa batayan nito. Binubuo ang mga ito sa isang tiyak na dalas.
Ang Synchronous ay ang sabay-sabay na pagbuo ng ilang plano.
Ang paglipat ay nangangahulugan na ang mga plano ay magkakapatong sa isa't isa. Pagkatapos ng isang panahon mula sa buong panahon, pinalawig ito sa parehong oras.
Mayroon ding hindi pangkaraniwang pagpaplano, na isinasagawa kung kinakailangan, halimbawa, bilang isang anti-krisis program.
Priority
Ang Priority ay isang pag-aari ng isang gawain na nagpapakita ng kahalagahan ng pagpapatupad. Ang priyoridad ay lalong mahalaga kapag ang isang proyekto ay naglalaman ng maraming karagdagang mga gawain. Marami sa kanila ang maaaring ilipat sa ibang pagkakataon, dahil hindi ito makakaapekto sa sitwasyon sa kabuuan. Maraming mga pamamaraan para sa pag-prioritize ng mga gawain. Isang halimbawa ng pamamaraan ng Sutherland:
- pagtukoy sa pinakamahalaga at pinakamahalaga para sa paggawa ng mga proyekto;
- ano ang kailangan ng customer at ng taong gagamit ng produkto;
- ano ang kumikita ng pinakamalaking kita;
- na mas madaling ipatupad.
Ito ay nakabatay sa progresibong sistema ng produksyon. Ang gawain ay nagpapatuloy sa pagkakasunud-sunod kung saan matatagpuan ang mga item sa listahan. Pagkatapos makumpleto ang bawat item, kailangan mong makipag-ugnayan sa customer at kumonsulta.
Ang bawat item sa plan ay may sariling priyoridad. Nakakatulong ito upang matukoy kung ano ang hindi gaanong kahalagahan at kung ano ang nangingibabaw. Ang kakayahang maayos na unahin ay isang tagapagpahiwatig ng mataas na kahusayan. Natutukoy ang kahusayan sa pamamagitan ng mga makabuluhang puntos - ipinapakita nila kung ang layunin ay makakamit. Isinasaalang-alang ng lahat ng kumpanya ang mga tagapagpahiwatig na ito kapag bumubuo ng isang plano sa marketing. Ang Nl ay may malaking hanay ng mga produkto, kaya ang pagbibigay-priyoridad ay isa sa pinakamahalagang punto.
Pagbuo ng plano
May algorithm para sa paggawa ng epektibong plano. Upang lumikha ng isang gumaganang diskarte, dapat mong malinaw na sundin ang bawat item. Kaya, ang plano sa marketing ng Faberlic ay isang malaking listahan ng mga layunin at tool upang makamit ang mga ito. Kinailangan ito ng maraming oras upang malikha ito, at kapag nabuopatuloy na lumapit sa pagpapatupad ng bawat yugto.
- Una kailangan mong tukuyin ang misyon ng organisasyon. Sa yugtong ito, nabuo ang kahulugan ng pagkakaroon ng kumpanya, na hindi nagbabago.
- Nakatakda ang layunin, tinukoy ang pangunahing misyon. Ang mga nais na resulta ay malinaw na nabalangkas, ang direksyon ng aktibidad, ang pangunahing target na function ay naka-highlight.
- Ang mga panlabas na kondisyon para sa pagpapaunlad ng negosyo ay sinusuri at sinusuri. Tinutukoy ng seksyong ito ng plano sa marketing ang mga salik na maaaring nagbabanta sa kasalukuyang diskarte at yaong lumilikha ng mga paborableng kundisyon.
- Ang impormasyon ay kinokolekta sa lahat ng mga subsystem ng organisasyon upang matukoy ang mga kahinaan at mga problema sa pagganap. Panlabas na mga banta, sariling mga pagkakataon ay nasuri, madiskarteng mga alternatibo ay tinutukoy. Pagkatapos nito, pipiliin ang pinakaangkop para sa isang partikular na kaso.
- Simulang ipatupad ang mga naunang binuo na pamamaraan upang makamit ang mga layunin.
- Upang suriin ang pagiging epektibo ng mga item sa marketing plan, isinasagawa ang patuloy na pagsubaybay sa mga kasalukuyang proseso.
Mga Prinsipyo sa paggawa ng plano sa marketing
May iba't ibang diskarte na ginagamit sa pagbuo ng isang plano sa marketing:
- ABC.
- prinsipyo ng Eisenhower.
- Pareto rule.
Ang ABC-pagpaplano ay ginagawa sa pamamagitan ng paghahambing ng mahalaga at hindi mahahalagang bagay. Ang prinsipyo ng pamamaraan ay ang pamamahagi ng mga gawain ng lahat ng mga kategorya ng kahalagahan gamit ang mga pagtatalaga ng titik ABC. Ang pinakamahalagang gawain ay nasa pangkat A. Kapag ginagamit ang pamamaraang ito, ito ay isinasaalang-alangpansin ang kahalagahan, ngunit hindi ang pagiging kumplikado o pagsisikap na kasangkot.
Ang Category A ay hindi hihigit sa 15% ng lahat ng gawain. Ito ang pinakamahalagang aktibidad, nagdadala sila ng 65% ng mga resulta. 20% ng kabuuan ay nagmumula sa mga pangunahing kaso ng kategorya B. Ang mga ito ay bumubuo ng kaunti pa kaysa sa unang kategorya - mga 20%. 65% ng lahat ng mga kaso ay inookupahan ng pinakamaraming maliliit na kaso. Nagdadala sila ng humigit-kumulang 15% ng mga resulta.
Para magamit ang ABC kailangan mong gawin ang sumusunod:
- gumawa ng listahan ng mga gawain sa hinaharap;
- priyoridad ayon sa kahalagahan;
- numero;
- mga takdang-aralin sa grado ayon sa mga kategorya.
Ang punong ehekutibo ay tumatalakay lamang sa mga unang kategorya. Ang susunod na pangkat ay sasailalim sa muling pagtatalaga. Ang mga bahagi ng listahan C ay hindi gaanong mahalaga, samakatuwid, ang mga ito ay napapailalim sa mandatoryong muling pagtatalaga.
Ang Eisenhower Principle ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tool para sa mabilis na pag-aaral ng isang partikular na problema. Tinutukoy nito ang pinakamahalagang desisyon at nagpapahiwatig ng prioritization. Isinasaalang-alang ng pagsusuri hindi lamang ang priyoridad, kundi pati na rin ang pangangailangan ng madaliang pagkilos. Ang pinaka makabuluhang kategorya ay kinabibilangan ng mga kagyat na kaso, ang pagpapatupad nito ay dapat na magsimula kaagad. Ang mga susunod sa listahan ay ang mga kailangang gawin kaagad, ngunit hindi sila mahalaga. Dito kailangan mong matukoy ang kanilang antas ng kahalagahan alinsunod sa mga kategorya ng ABC. Niresolba ng Sektor C ang problema ng mga ipinagpaliban na trabaho na nagsisimulang isagawa bago matapos ang termino. Karamihan sa mga oras ay inookupahan ng mga gawain na may mababang kahalagahan at priyoridad. Sa pamamagitan ng pagtukoy sa kanila, maaari kang magbakante ng maraming orasupang malutas ang mga talagang kailangang gawain.
Isinasaad ng panuntunan ng Pareto na ang pinakamaliit na bahagi ng mga aksyon ay nagdudulot ng pinakamaraming resulta. Napaka-convenient na pagsamahin ito sa pagpaplano ng ABC o sa prinsipyo ng Eisenhower. Sinasabi ng prinsipyo na ang 20% ng mga aksyon ay bumubuo ng 80% ng resulta, ngunit ang 80% ng natitirang bahagi ng trabaho ay nagbibigay lamang ng 20% ng resulta na inilarawan sa plano sa marketing. Ang isang halimbawa na higit pang makapaglalarawan sa sistemang ito ay ang mga link na "customer - income". Kaya, ang isang mas maliit na bahagi ng mga customer ay nagdudulot ng karamihan sa mga kita. Tumpak na inilalarawan ng teorya ang sitwasyon, ngunit hindi tinukoy kung anong mga aksyon ang maaaring gawin upang i-filter ang mga kumikitang customer.
