Ang ikadalawampu't isang siglo ay isang panahon ng pangingibabaw ng teknolohiya, agham at kasaganaan ng impormasyon. Araw-araw ay parami nang parami ang mga taong gustong ipahayag ang kanilang sarili at ihatid ang pangunahing ideya sa target na madla. Araw-araw ay nagiging mas mahirap na makuha ang tiwala ng mga customer at isang kapaki-pakinabang na posisyon sa napiling merkado. Ang tanong na ito ay makakatulong upang malutas ang tamang diskarte sa marketing at lahat ng mga kinakailangang tool. Buweno, kumikilos ang marketing ng gerilya - mabilis na pag-promote sa kaunting halaga.
History of occurrence
Ang terminong "guerrilla marketing" ay nagmula noong ikadalawampu siglo at ang lumikha nito ay ang sikat na Amerikanong advertiser na si Jay Conrad Levinson. Nagtrabaho si Jay bilang creative director para sa isang advertising agency na tinatawag na Leo Burnett.
Noong 1984, isang binata ang naglathala ng isang katulad na pamagat na aklat, na unang tinutugunan sa maliliit na negosyo at nagsiwalat ng mga tampok ng murang paraan ng advertising. Sa pagbalangkas ng mga epektibong tool, hindi inihayag ng manunulat ang mismong konsepto na ito ay gerilya marketing.
Sa kabila ng kawalan ng paliwanag ng may-akda, maraming kumpanya ang nagsamantala sa mga pangunahing pamamaraan at ginagamit pa rin ang mga ito. Halimbawa, mga business card, flyer, booklet at iba pang murang advertising media.
Konsepto at katangian
May ilang mga interpretasyon ng kahulugang ito. Ang Guerrilla Marketing ay:
- Mga paraan ng pag-advertise na mababa ang badyet na nagbibigay-daan sa iyong lubos na epektibong mag-promote ng isang partikular na produkto, makaakit ng mga bagong consumer at mapataas ang mga antas ng kita, nang walang malalaking pamumuhunan sa mga aktibidad ng mga advertiser.
- Isang malawak na konsepto na kinabibilangan ng mga ideya at paraan upang i-promote ang paggamit ng hindi karaniwang diskarte at kaunting gastos sa pananalapi.
- Isang mababang badyet o libreng taktika sa pag-promote ng brand na nakakaimpluwensya sa mga mamimili sa pamamagitan ng malikhaing pag-iisip o mga tago.
Kaya, sa pagbubuod ng mga karaniwang paliwanag, maaari tayong makakuha ng unibersal na formula. Ang pagmemerkado sa gerilya ay: mga hindi pangkaraniwang solusyon + mababang gastos (walang gastos)=mabilis at magagandang resulta.
Guerrilla Marketing Principles
Upang makamit ang ninanais na epekto, dapat mong bigyang-pansin ang pagsunod sa lahat ng prinsipyo:
- pagkamalikhain ng pag-iisip (ang mga kakaibang ideya ay maaaring magdulot ng paghanga at pagsasaulo);
- badyet na kahinhinan (maximum na kita na may pinakamababamga kalakip);
- epekto sa sikolohiya ng target audience;
- kakulangan ng mahigpit na moral at etikal na mga hangganan (kadalasan ang pagmemerkado sa gerilya ay isang bagay na mapangahas at mapanukso);
- ulitin nang isang beses.
Kasunod ng lahat ng nasa itaas, makakakita ka ng pagtaas sa mga pagbisita at pagbili. Ang isang katulad na diskarte ay dapat gamitin sa maraming lugar. Ang marketing ng gerilya ay pinakasikat sa turismo, pagbebenta, social media at lahat ng industriya ng serbisyo.
Mga Pangunahing Pag-andar
Anuman ang aplikasyon, ang guerrilla marketing ay may mga sumusunod na pangunahing layunin:
- Pag-advertise nang hindi gumagastos ng pera (mga ad sa mga board o mailbox, flyer at booklet).
- Produktibong trabaho na may murang mga channel (mga tagapagtaguyod, advertising ayon sa konteksto, mga shop window, advertising sa pampublikong sasakyan).
- Dagdagan ang panlipunang interes sa mga alok.
- Palakihin ang kamalayan at pagbutihin ang reputasyon ng kumpanya.
- Pagpapahusay ng mga posisyon sa mga search engine.
- Murang halaga na pagpapabuti sa pagganap ng marketing.
- Lokal na epekto at naka-target na epekto sa mga potensyal na customer.
- Hikayat ang mga bagong tapat na customer.
Ang pagganap ng mga function na ito ay hindi palaging nagbibigay-katwiran sa sarili nito. Samakatuwid, sulit na maging pamilyar ka sa mga posibleng pagkakamali ng napiling diskarte sa marketing.
Mga kalamangan at kawalan
marketing ng gerilya, tulad ng anumang iba pang phenomenon,may parehong positibo at negatibong panig. Kasama sa mga pro:
- mababang gastos kumpara sa mga karaniwang paraan ng promosyon;
- salita sa bibig;
- bilis ng mga resulta;
- malawak na hanay ng mga tool at espesyal na diskarte;
- malaking saklaw ng target na segment.
Ngunit hindi lamang magiliw na mga salita. Bago magpatuloy sa direktang paggamit, inirerekumenda na maging pamilyar sa mga kahinaan:
- mataas na kinakailangan para sa pagpapakita ng pagkamalikhain at pagka-orihinal ng ideya;
- isang kumplikadong mekanismo para sa paggamit ng mga indibidwal na diskarte;
- Posibleng negatibong epekto ng spam at nakatagong impluwensya.
Kaya, kapag pumipili sa pagmemerkado sa gerilya, kailangan mong magkaroon ng kamalayan sa peligro ng naturang gawain. At pagkatapos lamang ay kinakailangan upang matukoy kung aling uri o hanay ng mga uri ng marketing ang dapat ilapat sa pagsasanay.
Pag-uuri
Depende sa target na audience at sa produkto o serbisyong inaalok, may ilang uri ng guerrilla marketing.
- Nakakagalit. Karaniwang nakatutok sa mga kabataan at sa anumang paraan ay nakakaakit ng atensyon ng mamimili. Maaari itong maging mga sekswal na biro, mapanuksong parirala, at nakakaakit na salita (kahit na mga error sa mga ito).
- Viral. Ang pangunahing pagkakaiba ng mga species ay ang diin sa sikolohiya. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga post sa mga social network, mga banner sa advertising at iba pang mga chips ng marketing na gerilya sa Internet. Kung gusto ng isang tao ang isang larawan, teksto, tunog, animation,pagkatapos ay tiyak na ibabahagi niya ito sa kanyang mga kaibigan - at sa buong kadena. Lalo na sikat ang mga nakakatawang video ng hayop.
- Nakatago. Dito, ang potensyal na kliyente ay hindi naiintindihan at hindi napagtanto na ang kumpanya ay nakakaimpluwensya sa kanyang pinili. Kabilang dito ang mga review, pagbanggit ng mga serbisyo sa mga clip o pelikula, atbp.
Maaari silang gamitin nang hiwalay at pinagsama. Ang pangunahing bagay ay ang mahusay na pagsasama-sama ng mga pamamaraan sa marketing ng gerilya online o offline.
Mga pamamaraan sa Internet
Maraming tool para sa live na marketing na gerilya. Tanging sa subok na sa panahon at malalaking kumpanya ay:
- Salita ng bibig. Dito pinag-uusapan natin ang ilang "dummy buyers". Kaya, masaya sa pagbili, ipinapayo ng mga tao ang tindahang ito sa kanilang mga kamag-anak, kamag-anak at mga kakilala lang.
- Paglihis sa tradisyon. Sa kasong ito, ang mabaliw na pagkamalikhain ang pumalit. Halimbawa, gumawa ang Nike ng mga bangko na walang upuan na nagsasabing Run or Just do it.
- Nagdaraos ng mga pampublikong kaganapan. Gaya ng ginagawa ng malalaking sports complex, kapag may binuksang bagong gusali, gaganapin ang isang pagdiriwang kung saan iniimbitahan ang lahat.
Malawak din itong ginagamit upang iugnay sa mga pangunahing holiday sa mundo o mahahalagang petsa.
Mga pamamaraan on-line
Ang ika-21 siglo, tulad ng nabanggit kanina, ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi kapani-paniwalang dami ng impormasyon, kaya kailangan mong gamitin ito. Gumagana ang online na marketing ng gerilya sa:
- Viral na nilalaman. Nagdadala ng nakakaaliw at pang-edukasyon na alon na may hindi kapansin-pansinadvertising subtext, na nagdudulot ng mga positibong emosyon at kaaya-ayang sensasyon. Ang mga naturang tool ay mga mini-book, sketch, clip, melody, atbp.
- Subtle marketing. Kaya, ang kumpanya ay lumilikha ng sarili nitong blog o website, kung saan sinasabi nito sa mga customer ang lahat ng uri ng mga kapaki-pakinabang na bagay, kawili-wiling impormasyon o nagbibigay ng magandang payo. At sa pagitan ng mga linya ay ina-advertise ang produkto.
- Paggamit ng mga trend at breaking news. May pagkakaugnay ang produkto sa isang partikular na paksa, na nakaka-excite sa target audience ngayon.
Tanging ang kumplikadong paggamit ng network at mga live na pamamaraan ang makakatulong upang makamit ang matataas na resulta.
Toolkit
Ang mga paraan ng marketing na gerilya ay medyo iba-iba. Para sa buong pagpapatupad ng mga layuning itinakda, sulit na gamitin ang:
- collaboration at partnership sa mga kumpanyang may parehong target na audience ngunit nag-aalok ng ibang produkto;
- paglikha ng isang partikular na lugar para sa komunikasyon sa pagitan ng mga customer at empleyado (hiwalay na forum, website o application);
- organisasyon ng direktang pagpapadala ng mga espesyal na alok, maiinit na diskwento o promosyon;
- search para sa advertising media sa kapaligiran (mga puno, kalsada, dingding ng bahay, atbp.);
- paglalagay ng hindi karaniwang pag-advertise sa mga taxi o pampublikong sasakyan;
- gumamit ng mga magagarang panlilinlang;
- nag-aalok ng mga nauugnay na serbisyo;
- aktibong disenyo ng mga branded na souvenir.
Ang listahan ay hindi limitado sa mga pamamaraang ito lamang. Ditomalugod na tinatanggap ang paglipad ng mga magarbong at nakatutuwang ideya na lumilitaw pagkatapos ng mga nakahandang halimbawa ng marketing na gerilya. Ang isang mahusay na pinag-isipan, kawili-wili at kahit na kapana-panabik na kuwento tungkol sa paglikha ng produkto, tungkol sa kumpanya mismo at tungkol sa mga empleyado ay makakatulong sa pag-akit sa kliyente. Kapag ang isang kumpanya ay nagsabi sa isang customer tungkol sa buhay nito, isang thread ng tiwala at pagnanais na bumili ng isang bagay.
Mga channel sa marketing na gerilya
Ang ganitong uri ng taktika sa marketing ay hindi dapat magpataw ng produkto sa mga tao, ngunit sa kabaligtaran, malumanay na itulak sila na bumili o makipagtulungan. Ang mahusay na pagmemerkado sa gerilya ay tungkol sa diumano'y sariling pagpapasya ng mamimili na makipag-ugnayan sa iyong kumpanya. Para makamit ito, kailangan mong gumamit ng mga channel:
- Mga social network. Isang mainam na alternatibo para sa viral na nilalaman. Ang advertising sa Facebook ay naglalayong sa mga taong higit sa 25 taong gulang, sa Instagram - mula 15 taong gulang. Kung ang target na madla ay nakatira sa mga bansa ng CIS, kung gayon ang kilalang site na "VKontakte" ay gagawin.
- Mga temang forum at pahina. Dito maaari kang mag-iwan ng positibong feedback tungkol sa iyong kumpanya o negatibo tungkol sa mga kakumpitensya sa ngalan ng mga ordinaryong tao.
- Advertising mula sa mga blogger. Minsan ang mga sikat na personalidad sa media ay humihiling ng bayad para sa advertising o ipagpalit ito.
- Mga materyales sa video. Paglikha ng mga kagiliw-giliw na mga video clip na magdadala ng kasiyahan sa publiko, magandang kalooban, bagong kapaki-pakinabang na data; mga simpleng clip na naaalala at nag-iiwan ng imprint sa memorya.
Mga mapagkukunan para sa detalyadong pag-aaral
Ang kursong Guerrilla Marketing ay kailangan para sa mga negosyanteng nagmamalasakitang tagumpay ng kanilang sariling negosyo at nais na bumuo sa isang pinabilis na mode. Para magawa ito, inirerekumenda na pag-aralan ang isang espesyal na seleksyon ng mga materyales na tutulong sa iyo na makahanap ng mga sagot sa lahat ng mga tanong at suriin ang konsepto ng marketing na gerilya.
- Jay Conrad Levinson. Gerilya Marketing. Mga simpleng paraan upang makakuha ng malaking kita sa mababang halaga. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Walang budget. 57 epektibong diskarte sa marketing. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Higit pang pera mula sa iyong negosyo. Gumaganap ang marketing ng gerilya. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Gerilya Marketing. Welcome sa marketing revolution!
Nananatili lamang na mailapat nang matalino ang nakuhang kaalaman at sorpresahin ang target na madla sa kawalang-hanggan ng iyong sariling imahinasyon. Sa takdang panahon, sorpresahin ka ng mga mamimili sa kanilang pagpayag na makipagtulungan at magbahagi ng magagandang review sa iba.
