Repositioning ay nakakuha ng maraming katanyagan sa negosyo ngayon. Kasunod ng malalaking kumpanya na namuhunan ng kanilang mga mapagkukunang pinansyal sa rebranding, seryosong pinag-uusapan ito ng mga medium at maliliit na kumpanya. Ngayon, maraming negosyante ang sumusubok na "muling iposisyon" ang kanilang mga produkto.
Isinasagawa ang rebranding mula sa packaging ng ginawang produkto hanggang sa logo ng kumpanya. Sa kasalukuyan, ang mga sikat na brand gaya ng "Coca Cola", "Pepsi Cola", "Ebay", "Apple", atbp. ay nagsasagawa ng pamamaraang ito. Nagsasagawa rin ang ibang mga kumpanya ng mga katulad na programa.
Inversion na binansagan bilang constancy
Ang Repositioning ay isang hanay ng mga hakbang upang baguhin o i-update ang brand. Maaari rin itong mailapat sa mga bahagi nito. Halimbawa, isang logo at pangalan, visual na disenyo at isang holistic na pilosopiya ng brand. Ang muling pagpoposisyon o rebranding (rebranding) ay isang terminong nagmula sa banyaga (Ingles).
Malinaw na ipinapakita ng prosesong ito na ang kumpanya ay sumailalim sa malalaking pagbabago. Gayunpaman, ang tatak mismohindi nagbabago nang radikal. Ang mga pangunahing uso at motibo ay napanatili. Ang matagumpay na muling pagpoposisyon ay nagbibigay-daan sa kumpanya na maabot ang mas mataas na antas ng pag-unlad, mapanatili ang luma at makaakit ng mga bagong customer.
Sa madaling salita, ang muling pagpoposisyon ay ang proseso ng pagbabago ng katayuan ng tatak na may kaugnayan sa mga produkto ng ibang kumpanya na mga kakumpitensya. Ang rebranding ng trademark ay isang uri ng pagtugon sa pagbabaligtad na nagaganap sa merkado ng mga produkto at serbisyo. Ang proseso ay inilunsad din bilang isang resulta ng katotohanan na ang mga layunin sa marketing na binalak ng kumpanya ng advertising ay hindi nakakamit. Madalas itong kinapapalooban ng pagbabago sa lahat ng bahagi ng marketing.
Mga batayan para sa paglitaw
Ang muling pagpoposisyon ng brand ay isang mahalaga at seryosong proseso na kadalasang nagpapawalang-bisa sa lahat ng mga pamumuhunang ginawa nang mas maaga sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo, at maaaring humantong hindi lamang sa hindi planadong pagbaba sa anumang mga benta, ngunit makapinsala din sa rating ng kumpanya. Samakatuwid, ang pangunahing bagay sa isang kumpanya ng advertising at marketing ay i-double-check ang pangangailangan para sa rebranding. Sa world practice, may ilang dahilan para sa muling pagpoposisyon ng produkto:
- masamang at hindi malinaw na larawan;
- paglabas ng mga bagong pananaw;
- pag-update ng programa at diskarte ng kumpanya;
- larawan na hindi naaayon sa mga modernong uso;
- pagpapalawak ng target na madla;
- paglabas ng mga bagong kakumpitensya;
- anumang iba pang hindi inaasahang pangyayari.
Mga Katangian
Repositioning ay isang kailangang-kailangan na bahagipagbuo ng tatak, na dapat magkasya sa pagbuo ng diskarte ng anumang tatak. Ito ay isang mahabang proseso na ganap na nagbabago sa sariling katangian ng istraktura. Nangyayari ito hanggang sa i-update ng network ng marketing ang binagong produkto, hanggang sa ang mga bagong asosasyon ng produkto ng mga mamimili ay maging sustainable trend.
Ang pangunahing layunin ng rebranding ay upang muling suriin ang target na audience, o baguhin ang mga produkto ng kumpanya. Ganyan ang repositioning. Ang mga layunin ng pamamaraang ito ay pangunahing nakasalalay sa layunin ng proseso. Kabilang dito ang mga sumusunod:
- pataasin ang pagiging natatangi ng brand;
- pahusayin ang katapatan ng customer;
- pagbabago ng target na audience.
Destinasyon
Ang Rebranding ay isang multi-valued na proseso. Kahit na ang pinaka banayad na mga detalye na nakakaapekto sa pang-unawa ng mga mamimili ng brand ay maaaring magkaroon ng seryosong halaga. Ang lahat ng mga nuances na ito ay isinasaalang-alang ng mga kumpanya ng pagmamanupaktura na interesado sa pagsulong ng kanilang mga kalakal at serbisyo. Bakit kailangan ang repositioning? Ang prosesong ito, ayon sa maraming marketer, ay nagbibigay-daan sa pagsasanay:
- ay magpapataas sa pagiging natatangi ng logo;
- taasan ang bilang ng mga benta;
- tiyakin ang pagpapalawak ng mga produkto ng kumpanya sa internasyonal na antas;
- pataasin ang sukat ng produksyon;
- palawakin ang saklaw ng kumpanya;
- tiyakin ang matagumpay na mga pagsasanib at pag-alis.
Mga hakbang sa paglikha
Repositioning aypag-update hindi lamang sa mga bahagi ng trademark, kundi pati na rin sa tatak mismo. Kasama sa mga katangiang ito ang ilang bahagi: mga numero, kulay, salita, pangalan, slogan, tunog, pagdadaglat, simbolo. Ang rebranding ay unti-unting isinasagawa sa ilang yugto:
- Marketing audit. Ang proseso ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang kamalayan ng mga mamimili tungkol sa mga produkto ng kumpanya; maunawaan ang katanyagan ng tatak; pataasin ang katapatan ng mga customer, piliin ang target na madla, suriin ang mga hadlang na pumipigil sa pagbebenta ng mga produkto sa merkado para sa mga kalakal at serbisyo.
- Pagreposisyon ng brand. Ang proseso ng pagbabago sa mga pangunahing katangian ng produkto at pag-aayos ng mga ito sa isipan ng target na madla.
- Restyling ng mga katangian ng brand. Ang proseso ng direktang pagpapalit ng logo, slogan at iba pang bahagi ng brand na nagpapakilala sa kumpanya at nagbibigay ng ideya ng bagong produkto.
- Internal at external na komunikasyon. Sa yugtong ito, ipinakilala ng kumpanya ang bagong produkto sa target na madla (mga mamimili, kakumpitensya, atbp.) at ipinapahayag ang mga pangunahing katangian nito.
Mga Pangunahing Istratehiya
Ang pangunahing layunin ng programa sa muling pagpoposisyon ay baguhin ang kasalukuyang konsepto ng produkto. Sa kasong ito, ang itinatag na pagkakaunawaan sa pagitan ng mamimili at ng tagagawa ay gumaganap ng isang mahalagang papel, na makakatulong upang makamit ang matataas na resulta sa maikling panahon.
May ilang mga paraan ng muling pagpoposisyon ng produkto, na ginagamit depende sa kasalukuyang sitwasyon sa merkado ng mga produkto at serbisyo. Nagpapakita sila ng mataaskahusayan dahil sa propesyonal na pagmamanipula ng pang-unawa ng mamimili at ang paggamit ng mga modernong uso sa merkado. Kabilang dito ang mga sumusunod na diskarte:
- repositioning ng produkto;
- muling pagpoposisyon ng larawan;
- hidden repositioning;
- tahasang muling pagpoposisyon.
Benefit o pinsala
Pinapayuhan ng mga espesyalista ang mga modernong kumpanya na muling iposisyon nang maingat at makatwiran. Ang isang pagsusuri ng kamakailang pananaliksik sa marketing ay nagpakita na sa kawalan ng isang mahalagang dahilan, ang interbensyon sa isang kampanya sa advertising ay mas malamang na makapinsala kaysa sa makinabang. Maraming kumpanya ang nagbabago depende sa mga pangangailangan ng target na audience at mga bagong trend.
Gayunpaman, ang diskarteng ito ay hindi palaging nagbibigay ng mga positibong resulta. Minsan ay naiisip ng mga mamimili ang mga pagtatangka na sundin ang mga karaniwang uso bilang pagkawala ng pagiging natatangi ng tatak at kaginhawaan ng consumer. Gayunpaman, nagbabago ang panahon. Ang pag-unlad ng teknolohiya ay hindi tumitigil. Ngayon, ang iba't ibang novelty sa market ng mga produkto o mga inobasyon ay naging may kaugnayan.
Ilang praktikal na tip
Sa kasalukuyan, nakikita ng maraming mamimili ang muling pagpoposisyon ng mga produkto at serbisyo bilang isang negatibong trend. Ang negatibong saloobin sa rebranding ay lumitaw bilang resulta ng kamangmangan ng populasyon. Ang prosesong ito ay isang adaptasyon sa pagbabago ng mga kondisyon sa merkado para sa mga produkto at serbisyo. Ang mga pagbabago ay maaaring ang pinakamaliit, ngunit ang resulta ay hindi palaging positibo. Pinapayuhan ito ng mga ekspertopamamaraan upang mailapat sa mga kaso kung saan ang posisyon ng kumpanya ay lubhang nayanig at wala nang iba pang natitira.
Bago mag-rebranding, kailangang seryosong pag-aralan at pag-aralan ang kasalukuyang sitwasyon. Mahalagang maunawaan na ang mga huling resulta ay hindi lilitaw kaagad, ngunit pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon. Pinapayuhan ng mga eksperto na paunang tantiyahin ang mga gastos, pati na rin kung gaano katagal ang aabutin para sa katulad na pamamaraan para sa mga kakumpitensya o kumpanyang may katulad na mga aktibidad. Makakatulong ito upang maiwasan ang panic kung ang mga resulta ay hindi nakakatugon sa umiiral na mga inaasahan at gumawa ng maaasahang pagtataya ng sitwasyon sa hinaharap.
Mga halimbawa sa buhay
Repositioning ay tungkol sa higit pa sa pag-update ng slogan o logo. Ito ay ang paghahanap para sa isang bagong alok o pagpapabuti nito, na nagdidirekta sa target na madla, nagpapaalala sa kanila ng mga pakinabang ng kumpanya at ang pagiging natatangi ng tatak. Kasama sa rebranding (repositioning), una sa lahat, ang pagsang-ayon ng mga produkto ng brand sa mga kinakailangan ng mga modernong consumer.
Ngayon, ang mga sikat na kumpanya gaya ng "Pepsi Cola", "Johnson &Johnson", "P&G" ay madalas na nagsasanay sa muling pagpoposisyon. Ang isang halimbawa ng rebranding ay ang pagbabago sa slogan ng Siberia Airlines, gayundin ang "bagong imahe" ng Russian Railways. Sa istruktura ng advertising sa Russia, ang tagumpay ng taon ay matatawag na muling pagpoposisyon ng Beeline trademark noong 2005.
Ang pinaka-radikal na resulta ay ang rebranding ng MTS OJSC at iba pang kumpanya na bahagi ngsa Systema Telecom holding. Ang pinakamatagumpay na kaganapan ng bagong siglo ay itinuturing na muling pagpoposisyon ng Schlitz light German beer brand. Ang pagbabago sa kumpanya ng pag-arkila ng kotse na "Avis" ay itinuturing na pinaka kumikita kaugnay ng mga kakumpitensya.
Ang muling pagpoposisyon ng produkto ay isang magkakaugnay na kumplikadong tool sa marketing, sa tulong kung saan nakakamit ang pagbabago sa emosyonal na mga asosasyon ng consumer na may kinalaman sa ilang partikular na produkto. Naaapektuhan ng diskarteng ito ang lahat ng aspeto ng programa sa advertising, na, sa ilalim ng kanais-nais na mga kondisyon, ay lubos na makakapagbago sa komposisyon ng merkado para sa mga produkto at serbisyo.
Sa tulong ng muling pagpoposisyon, hindi mo lang ma-moderno ang iyong negosyo, ngunit mapanatili mo rin ang dati, pati na rin makaakit ng bagong target na madla. Kaya, ito ay hindi lamang isang muling pagsasaayos ng mga lumang larawan at uso, kundi pati na rin isang bagong buhay.
