Upang manatiling updated sa mga transaksyon sa isang Sberbank card, kinakailangan ang serbisyong "Mobile Bank." Pinapayagan ka nitong mabilis na makatanggap ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga transaksyon, gamitin ang Internet bank at gumawa ng mabilis na paglilipat sa ibang mga customer. Upang ma-access ang mga tampok ng serbisyo, kailangan mong malaman kung paano paganahin ang mga alerto sa SMS ng Sberbank.
Mga Tampok ng Serbisyo
Binibigyang-daan ka ng "Mobile bank" na:
- Alamin ang impormasyon sa card account online. Ibinigay bilang bahagi ng "Buong" package.
- Magpadala ng mga paglilipat hanggang 8 libong rubles bawat araw.
- Tumanggap ng mga code para sa pag-access at pagpapatakbo sa Sberbank Online.
- Alamin ang tungkol sa bonus program na "Salamat" mula sa Sberbank.
- Magbayad para sa ilang partikular na uri ng mga serbisyo (halimbawa, mga komunikasyon sa Internet at cellular).
- Gumawa ng mga template ng pagbabayad.
- Pamahalaan ang serbisyong "Auto payment" para sa mga utility bill, Internet at mobile na komunikasyon.
- I-block ang cardkung ito ay ninakaw.
Bago mo ma-access ang lahat ng feature, kailangan mong ikonekta ang Sberbank SMS alert. Magagawa ito sa maraming paraan.
Mga Taripa sa Mobile Bank
Nag-aalok ang Sberbank ng 2 opsyon sa serbisyo: may komisyon at walang komisyon. Sa unang kaso, ipinapadala ang mga notification para sa bawat transaksyon sa account, halimbawa, kapag nag-withdraw o nagdedeposito ng cash sa isang ATM.
Ang "Buong" taripa ay nagbibigay ng buwanang bayad sa paggamit na 0, 30 o 60 rubles. Ang halaga ng taripa ay depende sa bank card. Maaaring malaman ng may-ari ng isang Sberbank card ang impormasyon tungkol sa halaga ng serbisyo sa isang sangay o sa pamamagitan ng pagtawag sa contact center.
Ang isang libreng taripa na tinatawag na "Economy" ay nagbibigay-daan sa iyong makatanggap ng mga abiso kapag pumasok ka at gumamit ng Sberbank Online, magpadala ng mga paglilipat at alamin ang balanse ng mga "Salamat" na mga bonus. Ngunit hindi makikita ng kliyente ang mga online na pagbabago sa balanse ng card kapag gumagawa ng mga papasok at papalabas na transaksyon.
Kung nais ng kliyente na ikonekta ang mga alerto sa SMS mula sa Sberbank (upang matuto ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon sa pamamagitan ng SMS), dapat piliin ang "Buong" taripa. Ang unang 2 buwan ng paggamit ng serbisyo ay walang bayad.
Paano i-link ang isang card sa isang numero ng telepono?
Mayroong ilang mga paraan upang i-link ang isang numero ng telepono sa isang Sberbank card. Ang alinman sa mga ito ay nagpapahintulot sa iyo na makatanggap ng mga abiso mula sa numerong 900 pagkatapos ng 4-6 na oras mula sa sandali ng koneksyon. Ang pagpapatakbo ng serbisyo ay hindi nakasalalay sa opsyon ng pagkonekta sa "Mobilebangko".
Mayroong tatlong paraan lamang upang paganahin ang mga alerto sa SMS mula sa Sberbank:
- sa mga ATM o terminal ng isang institusyong pampinansyal;
- sa sangay;
- gamit ang suporta sa customer.
Sa alinman sa mga opsyon, hindi agad nagiging aktibo ang serbisyo. Pagkatapos ng matagumpay na koneksyon, makakatanggap ang kliyente ng SMS mula sa numerong 900.
Pagbi-binding ng numero sa Sberbank ATM
Ang pinakamadaling paraan upang paganahin ang mga SMS alert mula sa Sberbank ay ang paggamit ng mga terminal. Sila, hindi tulad ng mga opisina ng kumpanya, ay nagtatrabaho sa buong orasan at pitong araw sa isang linggo. Ang ATM network ng Sberbank ay ang pinakamalaking sa bansa. Sa kabuuan, mayroong higit sa 250 libong device sa mga rehiyon ng Russia.
Ang mga zone na may mga terminal ay matatagpuan malapit sa mga sangay ng Sberbank, sa malalaking shopping center at mga munisipal na institusyon. Ang mga alerto sa SMS mula sa Sberbank ay maaaring konektado sa anumang device. Para magawa ito, kailangan mo lang ng customer card.
Paano paganahin ang mga alerto sa SMS mula sa Sberbank ay inilarawan sa ibaba:
- ipasok ang card sa terminal ng bangko;
- hanapin ang tab na "Impormasyon at Mga Serbisyo" sa menu;
- piliin ang serbisyong "Mobile bank" mula sa listahan;
- click ang "Connect mobile bank";
- pumili ng taripa: "Buo" o "Ekonomya";
- ilagay ang numero ng telepono;
- suriin at kumpirmahin ang operasyon.
Pagkatapos ikonekta ang serbisyo, may tseke ang kliyente. Siya ay kumpirmasyonmga operasyon. Sa tseke, maaari mong tingnan ang inilagay na numero ng telepono at ang mga huling digit ng bank card.
Pagkonekta ng mga alerto sa SMS sa opisina ng Sberbank
Kung mayroon silang pasaporte, maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa opisina ng bangko upang i-link ang numero ng telepono sa isang card. Libre ang serbisyo.
Upang mag-bind ng numero ng telepono sa opisina ng bangko, dapat kumuha ng service coupon ang cardholder. Makukuha ito sa electronic queue.
Pagkatapos ng tawag sa isang libreng espesyalista, kailangan mong magbigay ng pasaporte at Sberbank card, magbigay ng numero ng telepono. Pupunan ng manager ang data sa application. Bago pirmahan ang mga dokumento, inirerekumenda na pamilyar ka sa ipinahiwatig na card at numero ng cell phone upang maibukod ang isang error.
Pagkatapos lagdaan ang mga dokumento, bibigyan ang kliyente ng kopya ng aplikasyon para sa mga may-bisang notification. Ikokonekta ang mga SMS alert sa loob ng 24 na oras mula sa sandali ng pagpirma sa mga dokumento.
Ang pamamaraan ay may kaugnayan hindi lamang para sa mga customer mula sa Russia. Ang mga may hawak ng card ng Sberbank sa Belarus ay maaari ding makipag-ugnayan sa kanilang lokal na sangay upang i-link ang kanilang telepono. Ito ay isang maaasahang paraan upang paganahin ang mga alerto sa SMS sa BPS-Sberbank. Ang termino at kundisyon ng koneksyon ay kapareho ng para sa mga customer sa Russian Federation.
I-link ang telepono sa pamamagitan ng suporta
Kung walang pagbisita sa bangko, maaari mong i-on ang mga notification mula sa numerong 900 gamit ang contact center ng Sberbank. Para dito kailangan mo:
- Tumawag sa numerong nakasaad sa likod ng card, halimbawa, 900.
- Ipakilala ang iyong sarili, ibigay ang mga detalye ng iyong pasaporte, address at code word. Codeword -ito ang impormasyon ng kontrol na ipinahiwatig ng kliyente kapag nag-isyu ng isang plastic card. Kung walang data sa code word, inirerekumenda na kunin ang client code. Ito ay isang kumbinasyon ng mga numero na ipinapakita sa terminal. Nagbibigay-daan ito sa mga cardholder ng Sberbank na gamitin ang mga serbisyo ng isang serbisyo ng suporta.
- Ipaalam ang tungkol sa intensyon na mag-link ng numero ng telepono sa isang Sberbank card, magbigay ng mga detalye ng cell.
Pagkatapos tumawag sa serbisyo ng suporta, makakatanggap ang kliyente ng mensahe tungkol sa pagkonekta ng isang mobile phone sa card. Magsisimulang gumana ang mga notification sa loob ng 24 na oras mula sa sandali ng paghiling.
Tanging ang may-ari ng bank card ang maaaring makipag-ugnayan sa contact center. Kung hindi maibigay ng kliyente ang salita ng code, kunin ang code ng kliyente at ibigay ang kinakailangang impormasyon tungkol sa kanyang sarili, maaaring tanggihan ang serbisyo.
Paano paganahin ang mga alerto sa pamamagitan ng Sberbank Online
Ayon sa mga review sa Web, ang mga customer sa Internet banking ay madalas na humihingi ng tulong sa mga empleyado, dahil hindi sila makakonekta sa Mobile Bank sa pamamagitan ng Sberbank Online. Gustong malaman ng mga cardholder kung ang mga alerto ay maaaring i-activate online, nang hindi bumibisita sa bangko at gumagamit ng mga terminal.
Sa kasamaang palad, ang pag-link sa serbisyo sa tulong ng Internet banking ay hindi ibinigay. Ang mga kakayahan ng Sberbank Online ay kinabibilangan lamang ng kontrol ng mga konektadong serbisyo. Sa pamamagitan ng Internet bank, masusuri ng mga may-ari ng plastic media kung aling mga card at ilang numero ang naka-link.
Imposible ring huwag paganahin ang mga alerto sa SMS mula sa Sberbank sa pamamagitan ng SMS o Sberbank Online. Para magawa ito, dapat makipag-ugnayan ang kliyente sa opisina ng kumpanya o contact center.
Pagli-link ng mga notification sa Sberbank Online mobile app
Ang mga gumagamit ng mobile na bersyon ng Sberbank Online ay gustong malaman ang tungkol sa mga karagdagang feature ng Mobile Bank. Sa tulong ng mga application na na-download at na-install sa pamamagitan ng App Store o Google Play, ang kliyente ay nakakakuha ng access sa Internet banking functionality sa kanyang smartphone.
Ang SMS mula sa Sberbank sa kasong ito ay nagmumula sa anyo ng background na notification ng mga transaksyon - mga push notification. Ayon sa mga pagsusuri sa serbisyo sa Internet, hindi lahat ng mga customer ay nasisiyahan sa pagtanggap ng impormasyon sa ganitong paraan.
Hindi tulad ng SMS, ipinapakita ang mga push notification kahit na naka-lock ang smartphone. Magagamit ito ng mga umaatake upang malaman ang balanse sa card o iba pang data ng isang kliyente ng Sberbank.
Paano paganahin ang Sberbank SMS alert sa halip na mga push notification? Kailangan mong suriin ang bersyon ng "Mobile Bank". Kung ang service package ay "Economical", ang mga notification tungkol sa mga operasyon ay matatanggap lamang sa push format. Gamit ang "Buong" package ng mga serbisyo, posibleng i-disable ang mga push notification, na iiwan lamang ang format ng regular na SMS.
Paano i-disable ang mga push notification:
- mag-log in sa app;
- pumunta sa tab na "Mga Setting";
- piliin ang mga push notification;
- ilipat ang kaliwang arrow kung may mga push notificationaktibo.
Binibigyang-daan ka ng Push notification na makatanggap ng impormasyon kapag mayroon kang aktibong koneksyon sa internet. Kung hindi pinagana ang function, makakakuha lang ang kliyente ng impormasyon sa card gamit ang mga SMS notification.
Mga Notification ay naglalaman ng higit pang impormasyon kaysa sa SMS. Ipinapahiwatig nila hindi lamang ang oras at halaga ng transaksyon, kundi pati na rin ang punto ng pagbebenta (na may logo ng kumpanya). Gamit ang maginhawang paghahanap, makakahanap ka ng operasyon ayon sa pangalan.
