May mga sitwasyon kung kailan kailangan mong isara ang isang kasunduan sa mga kinatawan ng mga serbisyo ng komunikasyon para sa isang tiyak na tagal ng panahon o ganap na wakasan ang mga relasyon sa kanila. Halimbawa, kailangan mong pansamantalang umalis, o papalitan mo ang iyong tirahan, o hindi ka nasisiyahan sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay. Sa ilalim ng mga tuntunin ng kasunduan, may karapatan kang parehong suspindihin ang pakikipagtulungan sa mga kinatawan ng mga serbisyo sa komunikasyon at wakasan ito.
Tutuon ang artikulo sa kung paano abandunahin ang Rostelecom.
Pagsususpinde ng mga serbisyo
Ayon sa mga istatistika, ang mga Russian ay kadalasang nagdidiskonekta sa mga serbisyo ng provider nang ilang sandali (nagsasaad ng mga eksaktong petsa sa application). Bakasyon, business trip - hindi ito kumpletong listahan ng mga dahilan kung bakit maaaring interesado ang mga tao na patayin ang kanilang landline na telepono, Internet o TV. Bakit? Dahil walang gustong magpasan ng materyal na pagkalugi. kaya langang mga kliyente ay nag-iisip kung paano ito maiiwasan, anong mga dokumento ang kakailanganin, gaano katagal ito, at kung ito ay nagbibigay-katwiran sa mga inaasahan.
Internet shutdown
- Pansamantala. Bago mo tanggihan ang Internet "Rostelecom", dapat mong matukoy kung anong tagal ng panahon ang nais mong matakpan ang pakikipagtulungan sa isang kinatawan ng mga serbisyo ng komunikasyon. Upang pansamantalang harangan ang pag-access sa network, dapat ka pa ring personal na pumunta sa pangunahing tanggapan ng PJSC Rostelecom, kung saan kakailanganin mong punan ang isang palatanungan gamit ang iyong sariling mga kamay at ipahiwatig ang tagal ng oras kung saan kailangan mong i-block. Dapat mo ring isama ang mga detalye ng iyong pasaporte sa aplikasyon. Huwag kalimutan na ang pagsususpinde ng mga kontraktwal na relasyon ay nagaganap sa maramihang 1 buwan ng kalendaryo. Sa madaling salita, hindi mo magagawang harangan ang pag-access sa Internet para sa isang tiyak na bilang ng mga araw, dahil ang pagsususpinde ng mga serbisyo ay isinasagawa para sa isang buong buwan. Samakatuwid, bago i-block, kailangan mong mag-isip nang mabuti. Bukod pa rito, bilang karagdagan sa iyong pasaporte, kakailanganin mo rin ang numero ng kontrata kung saan binibigyan ka ng mga serbisyo ng komunikasyon.
- Magpakailanman. Kinakailangan ang personal na presensya sa opisina. Kung sa panahon ng koneksyon ay binigyan ka ng ilang kagamitan, kakailanganin itong ibalik. Kadalasan, ito ay nakasulat sa mga tuntunin ng kontrata. Ngunit bigyang pansin ito, dahil maaari mo na itong bilhin bago ka sumuko sa Rostelecom. Ang halaga ng kagamitang ibinigay para sa komunikasyon ay minsan kasama sa halaga ng buwanang bayad.
Dating ibinigay ang PJSC Rostelecomang posibilidad ng ganap na pagtanggi sa kanilang mga serbisyo sa pamamagitan ng ilang mga utos ng "Personal Account" o sa pamamagitan ng telepono. Sa kasamaang palad, kasalukuyang hindi available ang opsyong ito.
Gayundin, bago iwanan ang Rostelecom, hindi dapat kalimutan ng isa ang tungkol sa pagbabayad ng utang, kung mayroon man (halimbawa, para sa dalawa o tatlong buwan ng hindi pagbabayad). May mga kaso kapag, sa mahabang pagkaantala sa pagbabayad ng bayad sa subscription, ang pag-access sa network ay awtomatikong nadidiskonekta. Ngunit ang bayad ay sinisingil pa rin. Kung negatibo ang resulta, maaaring magsampa ng kaso ang PJSC Rostelecom at kolektahin ang utang mula sa iyo sa pamamagitan ng mga bailiff.
Mobile Internet
Upang i-deactivate ang serbisyong "Mobile Internet", hindi mo na kailangang pumunta kahit saan. Iyon ay, sa kasong ito, maaari mong tawagan ang operator sa multi-channel na numero 8-800-100-0800 at huwag paganahin ang serbisyo nang malayuan. Maaari ka ring magpadala ng simpleng kahilingan sa USSD na may kumbinasyon ng mga numero (karaniwang nagsisimula sa asterisk () at nagtatapos sa pound sign ()). Malalaman mo ang kumbinasyong ito ng mga numero sa website ng PJSC Rostelecom.
I-off ang TV
Ang interactive na telebisyon ay unti-unting nawawalan ng kahalagahan sa pag-unlad ng Internet, kaya lalong iniiwan ito ng mga tao. Paano tanggihan ang telebisyon na "Rostelecom"? Mayroong ilang mga opsyon:
- Opisina. Kinakailangang pumunta sa pinakamalapit na sentro ng serbisyo sa customer, punan ang isang tiyak na form (kung saan ipinahiwatig ang personal na data at numero ng kontrata). Pero hindi naman palagimaginhawa, dahil maaari itong tumagal ng maraming mahalagang oras.
- Liham. Maaari kang magpadala ng nakasulat na aplikasyon sa pamamagitan ng koreo, ngunit hindi sa pamamagitan ng e-mail, kung saan dapat ipakita ang iyong personal na data, numero ng kontrata at petsa ng pagwawakas ng mga serbisyo. Kadalasan, pagkatapos makatanggap ng ganoong pahayag, makikipag-ugnayan sa iyo ang mga empleyado ng PJSC Rostelecom upang linawin ang mga detalye ng hiniling na serbisyo at pagkatapos ay i-block ka.
Collective Antenna
Sa malalaking metropolitan na lugar, kadalasan sa mga utility bill ay mayroong column na "collective antenna". Ang ilan, na hindi gumagamit ng ganitong uri ng serbisyo, ay patuloy na nagbabayad para dito. At kadalasan ang dahilan para dito ay ang pagbabawal na kakulangan ng oras. Ngunit kailangan mo pa ring pumunta sa opisina at punan ang isang aplikasyon. Simula sa susunod na buwan ng pagsingil, hihinto ka sa pagbabayad para sa mga hindi nagamit na serbisyo. Kung ikaw ay isang nangungupahan, kung gayon ang may-ari ng lugar ay dapat magsulat ng isang pahayag. Makakatulong ito na iwanan ang Rostelecom antenna.
Tingnan ang kontrol
Ito ay isang napaka-maginhawang serbisyo mula sa Rostelecom PJSC, na kung saan ay upang ihinto ang panonood ng isang programa o pelikula, i-rewind o i-record. At ang pagpipiliang ito ay madaling i-off. mag-click sa "Mga Karagdagang Serbisyo" - "Tingnan ang Kontrol" - "Huwag paganahin" - "Tapos na".
Naka-off ang telepono
Kung hindi mo gagamitin ang mga serbisyo ng isang nakatigil na tahanantelepono dahil sa iyong pansamantalang kawalan, maaari mong i-off ang mga ito.
- Pansamantala. Kinakailangang bisitahin ang opisina ng provider, kung saan dapat kang gumuhit ng isang aplikasyon para sa pagsuspinde ng mga relasyon sa kontraktwal, sa partikular, mga komunikasyon sa telepono para sa isang tinukoy na panahon. Ang pangalawang opsyon ay magpadala ng rehistradong sulat sa pamamagitan ng koreo na may application form. Dapat magpadala ang PJSC Rostelecom ng tugon tungkol sa pansamantalang pagsususpinde ng serbisyo.
- I-block online. Paano abandunahin ang telepono sa bahay ng Rostelecom nang ilang sandali sa pamamagitan ng "Personal na Account" ng opisyal na website ng isang kinatawan ng mga serbisyo ng komunikasyon? Ang solusyon sa isyung ito ay gagawing mas madali ang buhay hindi lamang para sa mga gumagamit ng serbisyo, kundi pati na rin para sa PJSC Rostelecom mismo (kaya, ang pag-alis ng mga empleyado nito sa awtomatikong trabaho). Ngunit, sa kasamaang-palad, kasalukuyang hindi ibinibigay ng provider ang serbisyong ito.
- Magpakailanman. Maaaring mahirap tanggihan ang teleponong Rostelecom sa sitwasyong ito. Dapat mong bisitahin ang pinakamalapit na opisina ng isang kinatawan ng serbisyo sa komunikasyon at sumulat ng isang pahayag tungkol sa pagnanais na wakasan ang relasyon. Tanging ang taong kung kanino natapos ang kontratang ito ang maaaring i-off ang telepono. O ang aplikasyon ay maaaring isulat ng ibang tao kung kanino ang isang notarized power of attorney ay inisyu, o isa na pumasok sa mana ng namatay. Pagkatapos isulat ang aplikasyon, tatawagan ka ng mga empleyado ng organisasyon at kumpirmahin ang pagharang. Susunod, ang mga kinatawan ng kinatawan ng serbisyo ng komunikasyon ay pupunta sa iyong tahanan at kumpletuhin ang pamamaraan ng pagdiskonekta. Ngunit dapat silang sumang-ayon sa iyo nang maaga sa oras ng kanilang pagbisita.
- Remote. Dahil sa kakulangan ng oras, maaari mong i-disable ito nang malayuanserbisyo sa pamamagitan ng pagpapadala ng rehistradong sulat. Ngunit lalapit pa rin sa iyo ang mga eksperto para magpatupad ng teknikal na bloke.
Hindi makapunta sa opisina nang mag-isa?
Sa buhay, may mga sitwasyon kung kailan hindi makabisita ang user sa opisina sa ilang kadahilanan na hindi niya kontrolado. Halimbawa, ang isang tao ay maaaring nasa ibang lungsod o ibang bansa; may mga problema sa kalusugan, at higit pa. Paano tanggihan ang Rostelecom sa mga ganitong sitwasyon?
Para sa mga ganitong kaso, ang tanging opsyon upang harangan ang mga serbisyo ay ang pagkakaroon ng pinagkakatiwalaang tao. Ngunit hindi lamang isang tao, kundi isang taong may notarized power of attorney. Dapat itong maglaman ng personal na data (apelyido, unang pangalan, patronymic, petsa ng kapanganakan, data ng pasaporte) ng taong kung kanino nakarehistro ang serbisyo, pati na rin ang data ng taong binigyan ng kapangyarihan ng abogado. Ang mga notaryo ay mayroon ding mga application form at malayang makukuha sa Internet. Ang pangunahing bagay ay partikular na ipahiwatig kung para saan ang kapangyarihan ng abogado at kung anong mga karapatan at obligasyon ang pinagkalooban ng awtorisadong tao.
Kaya, isinasaalang-alang namin ang lahat ng paraan para tanggihan ang mga serbisyo ng Rostelecom. Makakahanap ka ng paraan sa anumang sitwasyon. Ang pangunahing bagay ay mayroon kang pagnanais na malutas ang problema nang mapayapa.
