Ang mga subscriber ng telepono sa buhay ay maaaring may mga tanong na nangangailangan ng konsultasyon sa isang kinatawan ng operator. Ngunit hindi alam ng lahat kung aling numero ang tatawagan upang malutas ang mga problema.
Paano makipag-ugnayan?
Kung kailangan mo ng isang sentro ng impormasyon at konsultasyon, hindi mo na kailangang malaman kung paano tatawagan ang operator ng Buhay nang mahabang panahon. Upang gawin ito, mula sa mobile kung saan ipinasok ang SIM card ng tinukoy na kumpanya ng telekomunikasyon, dapat mong i-dial ang 5433 at pindutin ang pindutan ng tawag. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa voice menu.
Kung tatawag ka sa unang pagkakataon, ipo-prompt kang piliin ang wika ng komunikasyon. Kung pinindot mo ang "1", kung gayon ang robot ay magsasalita ng Russian, kung "2" - sa Ukrainian. Kapag tumawag ka muli mula sa parehong numero, awtomatiko kang makikinig sa impormasyon sa dating napiling wika.
Mga Feature ng Menu
Nang malaman kung paano tumawag sa operator ng Buhay (Ukraine), at mag-dial sa 5433, maaari kang makinig sa impormasyon tungkol sakasalukuyang mga promosyon. Maaari mo ring malaman ang impormasyon tungkol sa numero, balanse, mga espesyal na alok at mga plano sa taripa, i-set up ang Internet, MMS sa awtomatikong mode o humingi ng tulong.
Binibigyang-daan ka ngOperator "Buhay" na malaman ang impormasyon tungkol sa mga bagong plano ng taripa at ang mga kondisyon para sa pagpapalit ng mga ito. Madalas sapat na i-dial ang numerong ito para maging pamilyar sa mga pinakakanais-nais na kondisyon para sa roaming o internasyonal na mga tawag.
Kung kailangan mong harapin ang SIM card, lutasin ang mga isyu sa coverage o makipag-ugnayan sa operator, dapat mong pindutin ang "5" na button sa keypad ng telepono. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa isa pang voice menu. Upang makipag-usap hindi sa isang robot, ngunit sa isang buhay na tao, kakailanganin mo ring pindutin ang "0" na buton.
Komunikasyon sa operator
Kadalasan, ang mga taong nakakaalam kung paano tumawag sa operator ng Buhay ay may mga tanong tungkol sa pag-withdraw ng mga pondo mula sa kanilang account, pagkonekta sa Internet, o ang pangangailangang i-off ang ilang partikular na bayad na serbisyo. Gayundin, kung minsan ay kinakailangan na i-block / i-unblock ang SIM card. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng pagtawag sa tinukoy na numero, maaari mong malaman ang tungkol sa saklaw ng network, alamin kung ito ay binalak na lumitaw sa ilang mga malalayong lugar.
May mga taong nakakaranas kaagad ng mga problema pagkatapos bumili ng starter pack, ang iba pagkatapos ng ilang taon ng paggamit nito. Kadalasan lumilitaw ang mga ito pagkatapos ng pagbabago ng mga plano sa taripa. Sa kasong ito, tutulungan ka ng operator na malaman kung ang mga pondo ay legal na na-debit mula sa account at gawing pamilyar ka sa lahat ng mga kundisyon nang detalyado.
Koneksyon sa call center
Nararapat tandaan na ang anumang tawag sa operator ng Buhay ay hindi sinisingil. Ito ay ganap na walang bayad. Nagtatanong din ang robot kung gusto mong suriin ang kalidad ng gawaing teknikal na suporta. Ayon sa mga obserbasyon ng mga subscriber ng operator na ito, ang koneksyon sa consultant ay mas mabilis kung sumasang-ayon kang magsagawa ng pagtatasa. Bagama't hindi maitatanggi na maaaring ito ay isang pansariling opinyon.
Nagkataon na ang koneksyon sa consultant ay isinasagawa sa loob ng ilang segundo. Ngunit kung minsan ay maaaring napakaraming mga tawag na kailangan mong maghintay ng kalahating oras. Subukang i-dial ang numerong ito sa oras na karamihan sa mga tao ay nasa trabaho. Sa katunayan, sa panahon ng pahinga sa tanghalian at sa gabi mayroong isang maximum na bilang ng mga tawag. Ang mga consultant ay sobrang abala at hindi maaaring tumugon sa lahat nang sabay-sabay. Ang pinakamadaling paraan upang makalusot ay sa umaga o sa gabi. Gumagana ang komunikasyon sa lahat ng oras, kaya maaari mong tawagan ang operator ng Buhay anumang oras.
Mga tawag mula sa mga SIM card ng iba pang operator
Minsan may mga sitwasyon na kailangan mong makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng Life information at consultation center, ngunit walang SIM card mula sa telecommunications company na ito. Sa kasong ito, maaari kang tumawag mula sa isang regular na landline na telepono. Maaari ka ring mag-dial ng numero mula sa mga SIM card ng iba pang operator.
Kailangan lang matutunan kung paano tumawag sa operator ng Buhay. Upang gawin ito, i-dial ang 0-800-20-5433. Dapat kang tumawag sa parehong numero kung naka-block ang iyong SIM card para sa ilang partikular na dahilan. Tutulungan ka ng consultant na malaman kungisang pagkakataon upang itama ang sitwasyon at i-unlock ito.
Iba pang mga opsyon
Upang malutas ang maraming isyu na may kaugnayan sa paggamit ng Life network, hindi kailangang makipag-ugnayan sa operator. Karamihan sa mga problema ay maaaring ayusin sa pamamagitan lamang ng pakikinig sa menu ng impormasyon at pagpili ng naaangkop na item dito. Sa tulong ng mga voice prompt, hindi mo lamang masusuri ang iyong balanse, maunawaan kung paano lagyang muli ang iyong account, ngunit kahit na baguhin ang iyong plano sa taripa.
Mayroon ding bilang ng mga espesyal na numero ng serbisyo. Dahil alam mo sila, hindi mo kailangang palaging alalahanin kung paano tumawag sa operator ng Buhay.
Halimbawa, para tingnan ang iyong balanse, i-dial lang ang 111 at pindutin ang call button.
Kung ita-type mo ang 124 sa keyboard at tatawag, dadalhin ka sa menu ng mga serbisyo.
Sa karagdagan, nang walang tulong ng isang operator, maaari mong itakda ang pagpapasa ng tawag sa mga partikular na numero. Upang gawin ito, i-dial ang 21[numero ng telepono kung saan dapat i-redirect ang tawag].
Gayundin, ang bawat subscriber ay may pagkakataong matukoy kung aling mga kaso ang kailangan niya ng pag-redirect. Halimbawa, kung nag-type ka ng 67[numero ng telepono kung saan dapat ipasa ang tawag] sa keyboard, ipapasa lang ang mga tawag kung abala ang iyong linya. Ang kumbinasyong 61[phone number] ay kapaki-pakinabang sa mga kaso kung saan kailangan mong ipasa ang isang tawag na hindi mo nabigyan ng oras upang sagutin. At 62[phone number] ay madaling gamitin kapag ang iyong device ay wala sa saklaw o naka-off lang.
Medyo madali din ang pagkansela sa lahat ng uri ng pagpapasa, ang kailangan mo lang gawin ay i-dial ang 002.
Nga pala, sa tulong ng isang espesyal na pangkat ng serbisyo, maaari ka ring maglipat ng pera sa account ng isa pang subscriber. Upang gawin ito, i-dial ang 111numero ng teleponoamount sa iyong telepono at pindutin ang call button.
