Ang Tricolor TV subscriber support specialists ay kadalasang tinatanong ng isang katanungan na may kaugnayan sa katotohanang walang pagtanggap ng mga channel sa telebisyon at radyo, at ang mensaheng "Walang access", "Scrambled channel", "Error "0" ay lalabas sa TV o "Walang signal".
Error "0" sa "Tricolor TV"
Ano ang dapat kong gawin kung lumabas ang mensaheng ito sa screen ng TV?
Kadalasan, lumilitaw ang error na "0" kapag nawala ang access upang tingnan ang mga channel. Kadalasan ito ay dahil sa isang glitch sa software ng receiver. Maaaring maraming dahilan, hanggang sa pagbaba ng boltahe sa mga mains.
Sa anumang kaso, kung ang isang error na "0" ay nangyari sa "Tricolor TV", ipinapayo ng mga eksperto kung ano ang gagawin. Una sa lahat, patayin ang kapangyarihan sa receiver nang ilang sandali. Pagkatapos ay i-on itong muli. Ang pamamaraang ito ay tumatagal ng halos limang minuto. Kapag ginagamit ang conditional access modulekailangan mong alisin ito, at pagkatapos ay ibalik ito sa receiver.
Napakadalas, sa halip na ang mensahe ng error na "0", ang impormasyon sa anyo ng "DRE Encrypted Channel" ay ipinapakita sa screen. Kasabay nito, imposibleng manood ng mga live na broadcast.
Kaya ano ang ibig sabihin ng error na "0" sa "Tricolor TV"? Dapat hanapin ang sagot sa mga sanhi ng mga problema. Mayroong mga unibersal na paraan upang malutas ang problemang ito, na angkop para sa lahat ng uri ng mga receiver na ginagamit upang makatanggap ng mga channel na ibinigay ng Tricolor TV. Magagamit ang mga ito kapag hindi ipinapakita ang mga channel, ngunit gumagana ang "Info channel."
Ayusin ang "0" na error
Kung may nakitang error na "0" sa "Tricolor TV", paano ito ayusin sa iyong sarili?
Una, dapat mong tingnan kung ang subscription sa mga serbisyo ng package ay biglang natapos. Ginagawa ito sa iyong personal na account sa opisyal na website o sa menu ng tatanggap mismo. Kung nag-expire na ang subscription, maaaring magdulot ito ng katulad na error.
Maaaring hindi na-install nang tama ang access card sa receiver, kaya kailangan mong suriin kung tama itong na-install sa naaangkop na slot sa receiver. Kung gumamit ng conditional access module sa halip na isang card, dapat gawin dito ang pag-verify.
Kung naipasok nang tama ang card, kapag pinindot mo ang ID button sa remote control, may ipapakitang mensahe sa screen ng TV na nagpapakita ng numero nito.
Gayundin, kung magkaroon ng error, hindi magiging kalabisan na subukang i-reset ang receiver sa mga factory setting. Sa madaling salita, i-reset ang mga ito.
Ang operasyong ito ay lubos na posible na gawin nang mag-isa. Kailangan mong ipasok ang menu ng tatanggap at pumunta sa seksyong "Mga Setting". Kakailanganin mong magpasok ng apat na digit na code - nag-dial kami ng apat na zero 0000. Pagkatapos nito, kailangan mong hanapin ang "Mga setting ng pabrika" at piliin ang linya na "Tanggalin ang mga setting", kasama ang listahan ng mga channel. Walang mapanganib sa operasyong ito, pagkatapos i-reboot ang receiver gamit ang auto search, mahahanap muli ang mga channel. Kadalasan, pagkatapos nito, nawawala ang error.
Kung tapos na ang subscription, at kung hindi tinatanggap ang mga channel mula sa "Single" package, posibleng maghanap ng mga libreng channel. Karaniwan silang nasa pinakadulo ng listahan.
Sa isang sitwasyon kung saan matagal nang naka-off ang receiver, maaaring magkaroon din ng problema sa error na "0" sa sandaling naka-on ang receiver. Paano ayusin ang error na "0" sa "Tricolor TV"?
Hindi mo dapat i-off ang receiver, ngunit iwanan ito sa loob ng walong oras, maghintay hanggang mawala ang error. Kadalasan ito ay nangyayari nang mas maaga, sa isang oras at kalahati. Ngunit ito ay kung parehong nasa mabuting kondisyon ang antenna at ang receiver.
Iba pang dahilan ng error
Kung may lumabas na error na "0" sa "Tricolor TV", ano ang dapat kong gawin kung ang sanhi ng error na "0" ay naging mahinang kalidad o mababang antas ng natanggap na signal mula sa satellite? O kayakakulangan ng activation key. Sa kasong ito, hindi makakatulong ang simpleng pag-iwan sa receiver sa loob ng mahabang panahon.
Maaari kang magpadala ng kahilingan sa suporta o subukang ayusin ang antenna nang mag-isa.
Dapat tandaan na kapag ang receiver ay inaasahang ma-activate, dapat itong i-on sa unang channel - iyon ay, sa 1ORT, at hindi sa iba pa. Live man o hindi.
Kung hindi gumagana ang CA module, maaaring lumitaw din ang error na ito. Upang matukoy ang bersyon ng naka-install na software sa receiver, pindutin ang remote control upang makapasok sa seksyong menu na "Status". Maaari mong i-restore ang software nang mag-isa, habang ang mga pag-aayos ay pinakamahusay na ipaubaya sa isang dalubhasang service center.
Sa karamihan ng mga kaso, lalabas din ang "0" na error kapag overloaded ang satellite receiver.
Paano ayusin ang problema
Pagkatapos ay matugunan ang tanong kung ano ang "0" na error sa "Tricolor TV," nagsasagawa kami ng ilang mga aksyon upang maalis ito sa aming sarili:
- Maghintay ng ilang sandali (karaniwang 8-10 minuto) at ang channel ay malamang na magsisimulang mag-broadcast nang mag-isa.
- I-reboot ang receiver sa pamamagitan ng pag-off nito sa loob ng 3-5 minuto at pag-on muli.
Kaya sa anong mga sitwasyon madalas lumalabas ang error na ito.
Ang mensaheng "Walang signal" ay ipinapakita sa TV
Una, kailangan mo munang subukang tukuyin kung sino ang nagbigay nitomensahe - TV o receiver. Dapat mong pindutin ang OK na buton sa remote control - kung pabor ang kinalabasan, dapat lumabas sa screen ang mga Tricolor TV channels. Kung hindi, lalabas ang isang inskripsiyon na ang listahan ng mga channel ay walang laman (na nangangahulugang ang error na "0" sa Tricolor TV).
Kung normal na tumugon ang receiver sa pagpindot sa button, maaaring itago ang sanhi ng error:
- Kung ang isang satellite dish na may maliit na diameter (mula 50 hanggang 60 cm) ay ginamit, o ito ay na-install nang hindi maganda at hindi wastong na-configure, kung gayon ang signal ay maaaring wala dahil sa pagpapakita ng pag-ulan. Maaari itong maging ulan, niyebe, kahit na makapal na ulap.
- Maaaring nagkamali ang pag-tune ng antena. Halimbawa, dahil sa malakas na hangin o blizzard. Kakailanganin mong ayusin nang mag-isa ang satellite dish, o tumawag sa isang espesyalista.
Paano i-set up ang antenna sa iyong sarili
Sa prinsipyo, walang mahirap i-set up. Kailangan mo lang baguhin ang posisyon ng antenna at sundin ang screen ng TV. Ang paglipat ng antena ay dapat na unti-unti, dahan-dahan, literal na sentimetro. Sa sandaling lumitaw ang isang larawan sa channel na "Impormasyon," dapat ayusin ang antenna.
Kung tatawag ka sa isang espesyal na sukat na nagpapakita ng lakas ng signal sa pamamagitan ng pagpindot sa pulang button na "F1" o "i" nang dalawang beses sa remote control, ang lakas ng signal ay nasa kaliwa ng screen, at ang kalidad nito sa tama. Para matatag na matatanggap ang mga channel, kinakailangan na ang antas ng signal ay hindi bababa sa 70%.
May isang sitwasyon kung saan ang ilang channel ay hindiay ipinapakita, isang mensahe ang lalabas na nagsasabing walang signal, habang ang iba ay normal na ipinapakita. Ang dahilan para dito ay maaaring ang mga transponder ay nagbago - ang mga frequency kung saan ang mga channel ay nai-broadcast. Kailangan mong i-scan muli ang mga ito sa manual man o awtomatikong mode ng paghahanap.
Kakailanganin mong pumasok sa menu at piliin ang "Search for Tricolor TV channels". Pagkatapos ay i-scan ang mga channel.
Maaaring magkaroon din ng error kung nabigo ang satellite antenna converter. Pagkatapos ay kailangan mong palitan ang mismong converter.
Kapag ang dahilan ay nasira ang coaxial cable, kailangang palitan ang cable. Maaari mo itong ayusin, ngunit maaaring mas malala ang kalidad ng signal. Ang cable junction ay maaaring magdulot ng karagdagang interference sa channel reception.
Hindi tumutugon ang receiver kapag pinindot ang OK button
- Kapag gumamit ng GS 8306 receiver, kadalasang mayroong random na paggalaw ng mga output ng receiver mismo. Ang katotohanan ay na sa remote control sa itaas na kaliwang bahagi nito ay may isang pindutan, hindi sinasadyang pagpindot na humahantong sa isang pagbabago sa mga output, ang imahe ay nawala. Maaari mong suriin kung aling output ang kasalukuyang aktibo sa pamamagitan ng pagtingin sa indicator nang biswal. RCA - ipinapakita ang mga kampana, HDMI - kumikinang ang indicator sa ibaba nito.
- Posible na ang sanhi ng error ay ang receiver ng telebisyon mismo. Kinakailangang suriin kung ang hindi sinasadyang inilipat na input ay hindi nakakonekta nang tama. Kailangan mong hanapin ang button na "Mga Mapagkukunan" sa remote control at pindutin upang tumugma ang output sa napiling mode - Scart, HDMI o RCA.
Kungsa screen ng receiver ng telebisyon, lumilitaw ang isa sa mga naturang inskripsiyon bilang "Scrambled channel DRE", "No access", "Error "0", pagkatapos ay suriin ang sumusunod:
- "TV Tricolor" na aktibidad sa subscription. Ang error na "0" sa pangalawang receiver ay sinusuri din sa pamamagitan ng personal na account sa opisyal na website, o sa seksyong "Personal Account" ng receiver.
Aktibo ang subscription sa serbisyo
- Dapat mong tiyakin na nakita ng receiver ang "Tricolor" na smart card.
- Kung tinutukoy nito ang ID number ng satellite receiver.
Item ng menu ng receiver "Status"
Kung walang ID number, kung gayon:
- Kung gumagamit ka ng receiver na gumagamit ng smart card para makatanggap ng mga channel - mga modelong GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, pagkatapos idiskonekta ang receiver mula sa network, alisin ang card, tiyaking ito ay na-install nang tama, isaksak ito muli at isaksak ang receiver sa mga mains.
- Kung gumagana ang receiver nang walang card, at ito ay mga receiver na gumagamit ng MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, malamang na sira ang access module. Kakailanganin mong makipag-ugnayan sa service center, kung saan aayusin ang module.
Kung tinukoy ang ID-number at hindi pa natapos ang subscription, kung gayon:
- Kinakailangan na i-reset ang mga setting sa mga factory setting, i-reboot ang receiver, pagkatapos nito ay maa-activate ang setup wizard at ang mga channel ay mai-scan muli.
- Kung hindi naka-on ang receiver nang higit sa tatlong araw, kailangan mong kumuha ng activationmga susi muli. Upang gawin ito, na na-overload ang receiver, dapat itong i-on sa "Info channel" na channel, at kung ito ay lalabas, pagkatapos ay pumunta sa "Film screening" channel - pagkatapos ay ang mga channel ay karaniwang nagde-decode ng kanilang mga sarili.
Upang ang "0" na error ay hindi lumabas sa Tricolor TV sa hinaharap, ano ang dapat kong gawin kung ang receiver ay naka-off pagkatapos ng lahat, kapag umalis nang mahabang panahon, halimbawa? Kailangang i-activate muli ang mga susi.
Upang maiwasan ang paglitaw ng mensahe ng error sa hinaharap, kung minsan ay dapat mong iwanang nakasaksak ang receiver, halimbawa magdamag.
