Upang ipaalam sa mga customer ang tungkol sa halaga ng mga mobile na komunikasyon, ang Megafon, kasama ng iba pang telecom operator, ay nagdagdag ng mga detalye ng bill sa listahan ng mga serbisyong inaalok. Sa kahilingan ng subscriber, maaari siyang bigyan ng impormasyon tungkol sa mga bayad na aksyon na ginawa mula sa kanyang numero para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Malayang matukoy ng kliyente ang format ng data na natanggap sa pamamagitan ng serbisyong "Detalisasyon" (“MegaFon”): may apat na uri ng pagkuha ng data sa mga gastos sa numero. Sa artikulong ito, tatalakayin natin nang detalyado ang bawat isa sa kanila. Paano humiling ng mga detalye sa numero ng Megafon, magkano ang maaaring halaga ng naturang serbisyo?
Mga Detalye: pangkalahatang impormasyon
Ang serbisyong "Detalye" ay maaaring mangahulugan ng dalawang konsepto. Bilang isang tuntunin, ang pinakakaraniwan ay ang buong pag-decode ng mga bayad na aksyon na isinagawa sa numero ng kliyente (mga bilang ng iba pang mga subscriber kung saan nakipag-ugnayan, damimga serbisyo, oras ng pagpapatakbo, mga singil para sa inorder na content, atbp.).
Ang isa pang uri ng detalye ay pangkalahatang impormasyon tungkol sa halaga ng kuwarto nang walang detalye. Ang mga subscriber ng Megafon ay may pagkakataong makatanggap ng parehong bersyon ng ulat. Bukod dito, hindi sinisingil ang pagbibigay ng buod ng impormasyon ayon sa numero (nang walang mga detalye, sa format ng serbisyo - gastos).
MegaFon: kahilingan sa detalye ng invoice - pangkalahatang-ideya ng mga available na opsyon
Maaari mong tingnan ang impormasyon tungkol sa kung anong mga operasyon ang isinagawa mula sa numero, gayundin sa kung anong dami at kung gaano karaming pera ang na-debit para sa kanila, gamit ang alinman sa mga sumusunod na opsyon:
- Isang beses na detalye - nagpapahiwatig ng kahilingan para sa kasalukuyang buwan (upang tingnan ang mga naunang kaganapan patungkol sa numero, pumili ng ibang opsyon sa serbisyo).
- Transkripsyon para sa isang buwan - pagtanggap ng data sa loob ng dalawang buwan (maaaring piliin ng subscriber kung aling partikular na buwan ng kalendaryo ang data ay kinakailangan).
- Regular na pamamahagi ng buod ng mga gastos para sa buwan - ipinapadala ang mga abiso sa pamamagitan ng e-mail, courier; sa pamamagitan ng staff ng opisina, maaari ka ring makakuha ng data kapag nakikipag-ugnayan sa taong nakarehistro ang SIM card.
- Humiling ang halaga ng huling sampung pagkilos (ipahayag ang pagdedetalye) – ipinapadala ang kahilingan sa pamamagitan ng isang mobile device; bilang tugon, ang subscriber ay makakatanggap ng maikling pangkalahatang-ideya ng huling 24 na oras (ibig sabihin, ang huling sampung operasyon na ginawa sa numero, nang hindi tinukoy ang mga detalye).
"Megaphone": kung paano mag-order ng mga detalyesarili
Ang bawat isa sa mga naunang nabanggit na paraan ng pagkuha ng data ay nagpapahiwatig na ang kahilingan para sa pagpili ng data ay ipinadala mismo ng kliyente. Magagawa niya ito sa maraming paraan:
- Bisitahin ang iyong personal na account: lahat ng uri ng pagdedetalye ay available dito, maliban sa express.
- Gamitin ang functionality ng USSD - ginagamit lang ang command na ito para makakuha ng buod ng huling sampung pagkilos bawat araw.
- Makipag-ugnayan sa isang communication salon - ito ang pinakamahal na opsyon para sa paglilinaw ng data ng gastos. Ang halaga ng bawat uri ng pagdedetalye ay tatalakayin nang mas detalyado sa ibaba.
Ipahayag ang detalye: paglalarawan, gastos, mga opsyon sa serbisyo
Kung kailangan mong gumawa ng pangkalahatang kahilingan para sa mga detalye ng mga tawag ("Megaphone") nang walang detalyadong transcript, magiging katanggap-tanggap ang opsyong ito. Ang 512 command ay ginagamit upang magpadala ng kahilingan. Ang impormasyon tungkol sa mga operasyon ay ipapadala sa kliyente sa isang text message ilang oras pagkatapos i-dial ang kumbinasyon. Ang pagkuha ng mga naturang detalye ay isinasagawa lamang mula sa isang mobile device at hindi binabayaran ng subscriber sa anumang paraan.
Pagkuha ng isang beses na detalye
Kung kailangan mong magsagawa ng mas detalyadong kahilingan para sa mga detalye sa numero ng Megafon at makakuha ng mga sagot sa mga kapana-panabik na tanong: halimbawa, para saan na-debit ang pera, sa anong numero ginawa ang tawag, atbp., pagkatapos ay ito makatuwirang gamitin ang serbisyong "One-time na pagdedetalye" "".
Makukuha mo ito sa anumang paraan: bumisitakomunikasyon salon, gamitin ang iyong personal na account. Gayunpaman, kapag nag-order ng decryption sa pamamagitan ng web functionality, ang pagkuha ng impormasyon ay magiging libre. Habang bumibisita sa opisina, kailangan mong magbayad ng 3 rubles para sa bawat "detalyadong" araw. Ipinapaalala namin sa iyo na sa katulad na paraan, gamit ang ganitong uri ng pagdedetalye, maaari mong pinuhin ang data sa loob ng kasalukuyang buwan, kahit na sa pamamagitan ng mga empleyado ng opisina. Kung interesado ang kliyente sa mas maagang petsa, kakailanganing mag-order ng serbisyo gamit ang view na "isang buwan nang maaga."
Buwanang detalye
Ang isa pang uri ng pagkuha ng detalyadong transcript tungkol sa mga operasyong isinagawa sa numero ay ang "Mga Detalye para sa buwan." Maaari kang makakuha ng data para sa huling dalawang buwan sa pamamagitan ng iyong personal na account. Ang serbisyo ay ganap na walang bayad. Ang data ay ipapadala sa pamamagitan ng e-mail para sa napiling numero ng Megafon. Ang paghiling ng detalye ay maaari ding gawin sa opisina - ang gastos para sa bawat buwan ay magiging 65 rubles. Siyanga pala, dapat ka ring makipag-ugnayan sa opisina kung kailangan mong malaman ang impormasyon tungkol sa mutual settlements nang higit sa 2 buwan.
Regular na pag-uulat na may maiikling detalye
Upang manatiling updated sa kabuuang halaga ng kwarto, maaari kang mag-subscribe sa buwanang newsletter ng email na ganap na walang bayad. Kapag ang naturang serbisyo ay naisaaktibo, sa panahon mula ikalima hanggang ikalabinlimang araw ng bawat buwan, ang subscriber ay makakatanggap ng pinagsama-samang ulat para sa nakaraang buwan sa pamamagitan ng numero ng Megafon. Kasabay nito, maaaring mag-order ng kahilingan para sa pagdedetalye na may detalyadong breakdownmagkahiwalay. Maaari ka ring makakuha ng katulad na ulat sa pamamagitan ng pagbisita sa opisina o pag-order ng paghahatid sa pamamagitan ng courier - gayunpaman, dapat tandaan na ang ganitong uri ng paghahatid ay sisingilin din.
