Marami ang nagkaroon ng mga kaso kapag ang susunod na pagsusuri ng balanse sa isang mobile phone ay nagpapakita na walang sapat na pera sa account. Madalas itong nangyayari kung ang mga bayad na karagdagang serbisyo ay konektado. Madalas na nangyayari na inirerekomenda ng mga operator ang pag-activate ng ilang opsyon na magagawa mo nang wala. Ang listahan ng mga ito ay medyo malaki, halimbawa:
- Ikonekta ang mga melodies sa halip na naghihintay ng mga beep.
- Mga subscription sa iba't ibang content.
- Iba't ibang notification at iba pa.
Bukod dito, ang ilang subscriber dahil sa kanilang kawalan ng pansin o pagkalimot ay nakakalimutan na lang na pana-panahong i-off ang mga opsyong iyon na hindi na kailangan.
Para sa iba't ibang operator, may iba't ibang paraan para sa pagtukoy sa mga naka-activate na serbisyo at mga paraan upang hindi paganahin ang mga ito. Halimbawa, paano malalaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2?
Para sa lahat ng telecom operator, mayroong 3 paraan para malaman ang mga nakakonektang binabayarang opsyon:
- Personal na apela sa opisina ng kumpanya.
- Personal na Account sa website.
- Nakikipag-usap sa telepono sa operator.
Makipag-ugnayan sa opisinaoperator
Maaaring malaman ng lahat ng subscriber ng Tele2 ang mga konektadong serbisyo at opsyon sa pamamagitan ng pagbisita nang personal sa opisina ng operator. Kung mayroong sangay ng kumpanya sa iyong lungsod, maaari kang makipag-ugnayan sa opisina na pinakamalapit sa iyo para sa impormasyon at mga rekomendasyon. Upang makahanap ng isang sangay na maginhawa para sa iyo, kailangan mong pumunta sa pangunahing pahina ng site, hanapin ang link na "Aming mga rehiyon", piliin ang iyong rehiyon at lungsod sa listahan na lilitaw, pagkatapos nito makikita mo ang linya na "Mga opisina ng pagbebenta". Sa pahinang bubukas, may lalabas na mapa na may mga punto ng pagbebenta na nakasaad dito. Kasabay nito, dapat itong alalahanin: upang makakuha ng impormasyon sa opisina at malaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2, kailangan mong magdala ng identity card.
Konsultasyon sa operator
Ang isa pang paraan upang malaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2 ay ang pagkonsulta sa isang operator ng teknikal na suporta. Upang makipag-ugnay sa kanya, kailangan mong i-dial ang numerong "611" sa telepono at pindutin ang pindutan ng tawag. Pagkatapos ng maikling paghihintay, ikokonekta ka sa isang espesyalista sa teknikal na suporta. Posibleng malaman kung paano malalaman kung aling mga serbisyo ang konektado sa Tele2 pagkatapos sagutin ang isang lihim na tanong, na makakatulong sa operator na matiyak na ikaw ang tunay na may-ari ng SIM card. Pagkatapos matukoy ang subscriber, maaari mong tanungin ang consultant ng lahat ng iyong mga katanungan tungkol sa mga na-activate na opsyon. Sa pasalitang kahilingan, maaaring i-off kaagad ng operator ang mga ito. Maaari mo ring i-off ang mga serbisyo sa iyong sarili, sa pamamagitan lamang ng pagtatanong sa empleyado ng serbisyo kung ano ang kailangan para ditomagsagawa ng mga sunud-sunod na pagkilos.
Sa "Tele2" malalaman mo kung anong mga serbisyo ang konektado gamit ang iyong Personal na Account
Ang ikatlong paraan ay ang Personal na Account. Upang ma-access ito, kailangan mong pumunta sa pangunahing pahina ng site at sa kanang itaas na sulok mag-click sa link na "Enter My Tele2". Kaya, pupunta ka sa pangunahing pahina ng iyong personal na account. Upang maipasa ang pahintulot, ikaw dapat munang magparehistro. Upang gawin ito, sa ilalim ng seksyong "Pagpaparehistro" ipasok ang numero ng mobile phone kung saan nais mong malaman ang mga konektadong serbisyo ng Tele2, at mag-click sa link na "Kunin ang password". Sa malapit na hinaharap makakatanggap ka ng isang code upang ma-access ang iyong personal na account. Sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "Login", ipasok muli ang numero ng telepono na ginagamit dito bilang isang pag-login, pati na rin ang natanggap na password. Kaya, pupunta ka sa home page ng iyong Personal na Account. Ngayon lahat ang natitira ay pumunta sa seksyong "Pamamahala ng Serbisyo" at huwag paganahin ang mga hindi kinakailangang opsyon o ikonekta ang mga kinakailangan.
Humiling ng bilang ng mga konektadong bayad na serbisyo gamit ang mga USSD command
Bilang karagdagan sa tulong ng consultant at mga kakayahan ng Personal na Account, tutulungan ka ng mga USSD command na maunawaan kung paano malalaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2. Upang makakuha ng listahan ng mga naka-activate na karagdagang opsyon, i-dial ang 153 at pindutin ang tawag. May lalabas na mensahe sa screen ng telepono na nagsasaad na tinanggap ang kahilingan, at pagkalipas ng ilang segundo may darating na mensaheng SMS na may kumpletong listahan ng lahat ng binabayarang feature. Maaari mo ring gamitin upang huwag paganahin ang mga ito.mga dalubhasang koponan.
Pamamahala ng serbisyo sa Tele2
Pagkatapos mong malaman kung anong mga karagdagang opsyon ang nakakonekta, maaari mong independiyenteng i-disable ang lahat ng hindi kinakailangang serbisyong iyon na matagumpay na nakakabawas sa balanse ng iyong phone account. Magagawa mo ito sa halos parehong paraan: gamit ang iyong Personal na Account o paggamit ng mga USSD command.
Hindi pagpapagana ng mga serbisyo sa Personal na Account
Pagkatapos ng matagumpay na awtorisasyon sa Personal na Account, kakailanganin mong hanapin ang link na "Service Management." Ito ay magbubukas ng isang pahina na may detalyadong impormasyon tungkol sa mga magagamit na aktibo o magagamit na mga opsyon. Karaniwang tatlong pangunahing listahan ng mga serbisyo ang ipinahiwatig:
- "Lahat ng listahan", na nagpapakita ng ganap na lahat - parehong nakakonekta na at magagamit ang mga serbisyo para sa pag-activate.
- "Nakakonekta", na naglilista ng mga kasalukuyang aktibong opsyon.- "Available", na naglilista ng lahat ng serbisyong hindi pa aktibo, ngunit posibleng paganahin ang mga ito. Sa tapat ng bawat serbisyo sa listahan mayroong isang pindutan na "Kumonekta / idiskonekta". Sa command na ito, maaari mong i-activate ang mga karagdagang serbisyo, gaya ng voicemail, AntiAON, Conference call o package services.
Hindi pagpapagana ng mga serbisyo gamit ang mga USSD command
Maaari mo ring i-disable ang isang hindi kinakailangang opsyon sa pamamagitan ng pagpapadala ng kinakailangang USSD command mula sa iyong telepono. Ang pangunahing nuance ay para sa bawat serbisyo tulad ng isang code ay naiiba. Maaari mong malaman kung aling mga command ang inilaan para sa kung aling mga serbisyo mula sa operator. Paano malalaman kung aling mga serbisyo ang konektadosa "Tele2", ay tinalakay sa itaas. Maaaring isaalang-alang ang mga opsyon sa pag-disable sa halimbawa ng opsyon sa pag-deactivate gamit ang mga service command ng mga sumusunod na serbisyo: "SMS-Freedom" at "Beep".
Hindi pagpapagana sa opsyong "SMS-freedom"
Ang serbisyong "SMS freedom" ay nagbibigay-daan sa iyong magpadala ng hanggang dalawang daang mga text message bawat araw nang halos libre. Mayroong bayad sa subscription para sa serbisyong ito. Ang opsyon ay magiging kapaki-pakinabang para sa mga medyo aktibong pagmemensahe sa araw. Kung ang tagasuskribi ay hindi nagsasagawa ng aktibong sulat, kung gayon walang punto sa serbisyo. Sa kasong ito, mas mahusay na huwag paganahin ang pagpipilian. Upang ma-deactivate ang serbisyo ng package na "SMS-freedom", kailangan mong lumikha ng request code 116211 sa device at pindutin ang "Call" button. Pagkatapos ng mga hakbang na ito, idi-disable ang serbisyo, ngunit hindi kaagad. Bilang panuntunan, ang pagwawakas ng serbisyo ay magaganap sa susunod na araw.
I-disable ang serbisyong "Beep"
Ang serbisyong ito ay angkop para sa mga gustong marinig ng kausap ang isang melody sa halip na ang karaniwang mga beep kapag nagda-dial sa device. Bilang isang tuntunin, para sa karamihan ng mga gumagamit ito ay sa halip ay walang silbi. Samakatuwid, kung na-activate ito ng operator bilang default, o ang koneksyon ay ginawa nang hindi sinasadya, makatuwirang i-deactivate ang pagpipiliang ito. Upang maibalik ang mga karaniwang beep sa halip na ang tema ng musika, kailangan mong i-dial ang kahilingan sa USSD 1150 sa iyong telepono. Pagkatapos nito, ibabalik at itatakda ang karaniwang monotonous beep, at hindi na ide-debit ang mga pondo para sa paggamit ng opsyon. Pag-deactivate ng opsyonAng "beep" pati na rin ang "SMS freedom" na opsyon ay mangyayari sa susunod na araw.
