Ang kanyang lakas ay nakasalalay sa kakayahang maakit at mapanatili ang atensyon ng target na madla. Ang kanyang motto sa buhay ay naka-encode sa slogan ng advertising ng kumpanya. Ang layunin nito ay mapaibig ang mamimili sa tatak upang pagkatapos ay mabigyan siya ng kalidad ng serbisyo. Lagi siyang may plano…
Ito ay isang maikling paglalarawan ng mga pangunahing katangian ng isang brand ambassador (ang literal na pagsasalin ng pariralang ito ay parang “brand ambassador”). Sa pamamagitan ng paraan, para sa karamihan ng mga regular na customer ng mga kagalang-galang na kumpanya, ang ambassador ng tatak, o sa halip, ang kanyang paraan ng pagdala sa kanyang sarili, pakikipag-usap at maging ang kanyang istilo ng pananamit ay halos palaging kinikilala sa produkto (serbisyo) na itinataguyod niya sa merkado sa mundo.
Mga Tuntunin ng Sanggunian para sa isang Brand Ambassador
Gamit ang payo ng isang ambassador, mabilis na mahahanap ng kliyente ang produktong hinahanap nila, matutunan kung paano gamitin ito nang tama, maibahagi ang kagalakan ng isang kumikitang pamumuhunan sa kanilang agarang kapaligiran at, dahil dito, madaragdagan kita ng kumpanya.
Kung ang kumpanya ay hindi gaanong kilala at kailangang i-promote, ang gawain ng ambassador ay tiyakin na ang tatak ay kinakatawan sa pamamagitan ng mga pampublikong opinyon poll. Ang ganitong paraan ng paglikha at pagpapanatili ng isang imahe ay napakapopular sa mga bansa sa Kanluran, kung saan ang isang positibong pagtatasa ng mga target na mamimili ayang pangunahing tanda ng isang de-kalidad na produkto.
Ang isang propesyonal na ambassador ng tatak ay isang bihasang mananalumpati at isang charismatic marketer na ang suweldo (at kung minsan ay umabot sa 100,000 rubles sa isang buwan o higit pa) ay direktang nakasalalay sa kanyang kakayahang makahanap ng tamang oras sa halos anumang sitwasyon upang bigkasin ang mismong mga salitang iyon mahaba-habang panahon.ay tutunog pa rin sa tenga, at saka lilipad sa labi ng kanyang mga kliyente at tagasunod. Ngunit kailangan ng mga brand ambassador ng isa pang bagay upang ipagmalaki ang kanilang sarili: ang hindi malilimutang maikling talumpati na ito ay dapat na win-win deal.
Ang Artistic ay isa pang mahalagang katangian na dapat taglayin ng isang matagumpay na brand ambassador. Totoo, ang pagkakaroon ng talento sa pag-arte ay hindi isang garantiya ng tagumpay. Ang isang mahusay na binuo na modelo ng marketing, halimbawa, ay walang kinalaman sa sining - ito ay isang inilapat na disiplina, kalahati ay binubuo ng mga tumpak na kalkulasyon, kalahati ng nasubok sa oras at nasubok na mga pamamaraan.
Maaaring hiramin ang modelo ng marketing
Ang modelo ng pagmemerkado ay maaaring isang katawan na ideya ng mismong ambassador at sinumang iba pang empleyado ng kumpanya. Karaniwan din para sa isang "bomba sa marketing" na hiniram mula sa negosyo ng ibang tao upang magdulot ng tagumpay sa ilan pang kumpanya.
Ang pinakakilalang modelo ng marketing sa post-Soviet territory ay ang phenomenon na karaniwang tinatawag na "word of mouth". Ang esensya ng epektibong publicity stunt na ito ay ang mga sumusunod: kapag nasiyahan ang kliyente, kusang-loob niyangnag-aanunsyo ng produkto (serbisyo) na gusto niya, na hindi sinasadyang nagtanim ng pagmamahal para sa tatak sa kanyang pamilya at mga kaibigan.
Mga kumpanyang may alkohol: mga pangunahing kaalaman sa marketing
Ang isang tunay na halimbawa sa buhay ay maaaring gamitin bilang isang halimbawa ng isang epektibong diskarte sa marketing. Nang ang barko na may unang batch ng champagne ay papalapit pa lamang sa mga baybayin ng Russia, isang "lihim" na tsismis ang dumaan sa baybayin tungkol sa pagpupuslit ng isang eksklusibong inumin. Hindi na kailangang sabihin, sa sandaling ang "manggagawa sa ilalim ng lupa" ay nakapagpugal sa pampang, ang buong kargamento ng inumin ay naubos na?
Ang mga modernong kilalang kumpanya ng alak, na may hanay ng mga produkto na sa maraming paraan ay lumalampas sa isang maparaan na ambassador ng pioneer, ay nagagawang saklawin ang isang mas malaking lugar gamit ang propaganda ng advertising sa mga lugar kung saan nakatira ang target na mamimili. Ngunit kahit na ang mga mahusay na na-publish na mga tatak ay hindi nagpapabaya sa potensyal na ibinibigay ng kusang advertising. Ang pangunahing kondisyon ay ang isang matalinong tagapag-ugnay ay dapat tumayo sa likod ng impormasyon sa advertising sa anumang antas.
Isang tunay na brand ambassador - laging alam
Para sa mga bansang CIS, ang isang bihasang brand ambassador ay isang pambihirang pangyayari. Ang isang tao na pumili ng propesyon na ito ay hindi lamang dapat subukan ang lahat ng mga produkto ng kumpanya, ngunit magagawang maakit ang target na madla sa impormasyong nakuha. Para magawa ito, nag-aayos siya ng mga pampublikong presentasyon, pagtikim, at seminar, dumadalo sa mga social na kaganapan at nagpapayo sa mga potensyal na mamimili sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa mga produktong ipino-promote niya sa merkado.
Karera ng ambassador
Ang isang namumuong marketer na ang suweldo ay hindi tumutugma sa kanyang mga ambisyon ay dapat na nangangarap na maging isang ambassador. Upang maging bahagi ng kanyang buhay ang propesyon na ito, kailangan niyang magtrabaho nang husto:
galugarin ang lahat ng bahagi ng pino-promote na produkto;
magagawang matukoy nang tama ang mga produkto at serbisyo ng iyong kumpanya;
alam kung paano tulungan ang isang customer na pumili sa pagitan ng dalawang magkatulad na produkto;
may kakayahang akitin ang kliyente ng mga kuwento tungkol sa kasaysayan ng brand;
alam kung paano bigyan ang isang potensyal na mamimili ng pagkakataong umibig sa mga produkto ng kanilang paboritong kumpanya;
- magkaroon ng hindi bababa sa mababaw na kaalaman sa mga eksaktong agham (chemistry, mathematics, at iba pa) upang, kung kinakailangan, upang maunawaan nang malinaw sa kliyente ang tungkol sa mga benepisyo ng kanilang produkto.
Ang katapatan sa brand ang batayan ng etika sa marketing
Maaaring magulat ang ilang mga batang negosyante sa Internet na malaman na ang kanilang mas matagumpay at sikat na mga katapat ay higit na nag-aalala tungkol sa karapat-dapat na representasyon ng tatak sa pandaigdigang merkado kaysa sa halaga ng tseke. Kadalasan, ang pagpo-promote ng ilang brand nang sabay-sabay (sa kabutihang palad, pinapayagan ito ng mga posibilidad ng World Wide Web), ang mga baguhang "ambassador" ay medyo hindi nakikita kaysa natukoy …
Hindi ito nakakagulat, dahil ang mismong pariralang “brand ambassador” ay nagdudulot ng maraming magkasalungat na emosyon sa mga hindi pa nakakaalam. Sa pamamagitan ng paraan, tungkol sa mga emosyon. Ang mabungang gawain kasama ang mamimili ay nagsisimula kung saan naghahariinspirasyon, ang mga mata ng sales representative ay kumikinang nang may katapatan, at ang bawat salitang binibitawan niya ay dinidiktahan ng pagnanais na tulungan ang kliyente.
