Strategic na marketing: mga gawain, function, basics

Talaan ng mga Nilalaman:

Strategic na marketing: mga gawain, function, basics
Strategic na marketing: mga gawain, function, basics
Anonim

Strategic marketing - mga aksyon na ginawa ng negosyo, ang pangunahing ideya kung saan ay upang madagdagan ang pagiging produktibo ng proseso ng trabaho. Upang makamit ang mga plano ng kumpanya, ang kumpanya ay sistematikong nagsasagawa ng mga hakbang na naglalayong bigyan ang mamimili ng mga naturang kalakal na pinakamahalaga sa kanya. Kasabay nito, mahalaga na ang produkto ay mas kanais-nais kaysa sa inaalok ng isang katunggali. Sa pamamagitan ng madiskarteng mga diskarte sa marketing, posible na ganap, epektibong gamitin ang lahat ng mga mapagkukunang magagamit sa negosyo, sa gayon ay madaragdagan ang kakayahang kumita ng isang produkto o serbisyo.

Pangkalahatang view

Madiskarte at taktikal na marketing - mga diskarteng makakatulong na matukoy ang lahat ng kalakasan at kahinaan ng enterprise kumpara sa mga nakikipagkumpitensyang organisasyon. Ang termino ay nagpapahiwatig ng isang aktibong proseso ng pangmatagalang pagpaplano, ang pangunahing gawain kung saan ay upang mapabuti ang average na pagganap ng merkado ng kumpanya. Ang isang detalyadong pagsusuri ay nagbibigay-daan sa iyo upang maunawaan kung ano ang tunaymga kakayahan ng legal na entity na maaaring iakma sa kasalukuyang mga kakayahan at mapagkukunan. Ang pagpaplano ay nakakatulong na lumikha ng potensyal para sa pag-unlad, paglago, at pagtaas ng kakayahang kumita ng kumpanya. Ang pangunahing gawain ng mga strategist na nagtatrabaho sa isang programa sa marketing ay upang bumuo ng tulad ng isang plano sa pag-unlad, bumalangkas ng mga naturang layunin upang ang kumpanya ay umunlad at maging mas mahusay ang mga resulta sa pananalapi. Kasabay nito, binibigyang pansin ang tamang pagbabalangkas ng misyon ng negosyo, ang paglikha ng isang balanseng, promising portfolio ng produkto.

estratehikong marketing sa merkado
estratehikong marketing sa merkado

Strategic marketing - pagpaplano ng trabaho sa kumpanya sa pangmatagalan at katamtamang termino. Ang mga empleyado na responsable para sa pagbuo ng programa ay bumubuo ng isang diskarte para sa pagpapabuti ng kumpanya, ang mga layunin nito. Ang kakanyahan ng diskarte ay upang ayusin ang mga kakayahan ng negosyo sa mga kinakailangan at demand sa merkado. Sa katunayan, ang panloob na kapaligirang pang-ekonomiya ay dinadala sa balanse sa mga panlabas na kondisyon.

Ang madiskarteng marketing ay maaaring may kasamang paglikha ng isang programa sa pagpapaunlad ng kumpanya o ilang mga plano sa parehong oras. Ang susi sa tagumpay ay ang pagpili ng ganoong diskarte na magiging epektibo kaugnay ng itinataguyod na produkto, ang merkado kung saan kinakatawan ang kumpanya. Maaaring kabilang sa diskarte ang:

  • pagpapalawak ng mga ugnayan sa negosyo;
  • pagpapabuti ng panloob na istruktura ng kumpanya;
  • pag-unlad ng mga bagong merkado;
  • pagbawas sa aktibidad sa isang hindi magandang lugar;
  • pagsasara ng mga hindi kumikitang sektor ng aktibidad;
  • pagbubukas ng mga sangay sa ibang bansa;

konklusyonmga kasunduan sa mga dayuhang kasosyo para sa pagpapaunlad ng mga teritoryo kung saan ang dating matagumpay na trabaho ay hindi posible.

Mga Diskarte at Taktika

Ang madiskarteng marketing ay kinabibilangan ng paggamit ng ilang programa na isinasaalang-alang ang mga katangian ng pamilihang pinili ng legal na entity. Ang iba't ibang mga kumpanya ay gumagamit ng mga programa na sa panimula ay naiiba sa bawat isa - lahat ay indibidwal, kaya kailangan mong gawin ang iyong sariling plano sa iyong sarili, na isinasaalang-alang ang mga katangian ng mga aktibidad ng kumpanya. Kabilang sa mga kailangang-kailangan na tool ng trabaho ay ang mga modelo ng merkado ng matematika, ang mga batas ng teorya ng laro, pagtatasa ng panganib at ang pagpili ng pinakaangkop na mga landas sa pag-unlad. Maaaring pagsamahin ng strategic marketing ng isang kumpanya ang ilan sa mga diskarteng ito nang sabay-sabay.

Kapag gumagawa ng isang programa sa pagpapaunlad ng kumpanya sa pangmatagalang panahon, kinakailangang suriin ang segmentasyon ng napiling merkado, pati na rin ang teritoryong pinaplanong pasukin. Ang isang makatwiran, maaasahang opsyon ay ang pagbuo ng isang kampanya sa marketing sa paraang ang mga mamimili mula sa iba't ibang mga segment ay pantay na tumugon sa pino-promote na produkto. Dapat tukuyin ng mga analyst ang mga katangian ng publiko, panlipunang aspeto at sikolohikal na katangiang likas sa karaniwang mamimili sa isang partikular na segment ng merkado. Batay sa naturang pagsusuri, mauunawaan ng isa kung aling mga lugar ang handa nang bumili ng mga serbisyo, mga produkto ng negosyo, at kung alin ang mga hindi pa masakop.

Ipasa sa tagumpay

Ang pagbuo ng estratehikong marketing ay nakakatulong upang planuhin ang mga aktibidad ng kumpanya, na isinasaalang-alang ang mga paborableng prospect. Inaalam ng mga analyst kung ano ang kapasidadang merkado para sa napiling profile ng trabaho, kung gaano kalakas ang kumpetisyon, kung ang demand ay mahusay. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng masusing pagsasaliksik sa lugar, maaari mong suriin kung paano makabuo ng isang bagong produkto nang matagumpay hangga't maaari - kung paano ito ipapakita, sa kung anong dami ang iaalok. Upang magawa ito, kinakailangang suriin ang mga parameter ng consumer ng merkado, segment, produkto, na isinasaalang-alang ang reputasyon ng negosyo.

Isa sa mga gawain ng madiskarteng marketing ay upang matukoy ang pinakamainam na sandali upang makapasok sa merkado gamit ang isang produkto. Ito ay totoo lalo na kung ang isang pana-panahong produkto ay ipinakita sa atensyon ng customer. Bago ipahayag ang alok, dapat kang magsagawa ng isang kampanya sa advertising upang maakit ang atensyon. Bilang karagdagan, ang reaksyon sa advertising ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang mga prospect na naghihintay sa mga produkto: posible na makilala ang isang hindi kanais-nais na sitwasyon sa merkado. Kung makatuwirang ipagpalagay ng mga analyst na sa ilang hindi masyadong malayong hinaharap ay tataas ang demand para sa produkto, makatuwirang ipagpaliban ang paglabas ng mga produkto sa panahong ito.

estratehikong pag-andar sa marketing
estratehikong pag-andar sa marketing

Teorya at kasanayan

Ang isa pang gawain ng estratehikong marketing ay ang paggawa ng pamamaraan para sa pagpasok sa isang bagong merkado. Kung isasaalang-alang ang karanasan ng mga matagumpay na negosyo, dapat bigyang pansin ang mga gawi ng mga kumpanya ng Hapon: una, mayroong isang pagsasama-sama sa merkado ng isang bansa kung saan walang pambansang tagagawa ng isang partikular na produkto. Ang pagkakaroon ng naipon na ilang karanasan, ang kumpanya ay maaaring umunlad pa, unti-unting sumasaklaw sa mga kapangyarihan kung saan mayroon ding mga tagagawa sa napiling larangan ng trabaho. Ang diskarteng ito ay tinatawag na "laser beam".

Karaniwang halimbawa: automotiveAng mga negosyo ng Hapon, na sa una ay binuksan lamang sa ilang hilagang bansa, Ireland. Lamang sa oras, kapag posible na lumikha ng isang malakas na reputasyon, makaipon ng karanasan sa pagbuo ng isang produkto, maunawaan kung ano ang eksaktong inaasahan ng mamimili sa lugar na ito na malayo sa bahay, napagpasyahan na simulan ang pagsakop sa mas kumplikadong mga merkado. Sa proseso ng madiskarteng marketing, naisip kung paano makamit ang tagumpay sa Belgium at Austria, at ilang iba pang mga bansang European. Dahil nakamit din ang tagumpay dito, ang mga korporasyong Hapones ay nakipagsapalaran na ipakilala ang kanilang produkto sa mga automotive market ng mga bansang tradisyonal na nakikilala sa kanilang makapangyarihang mga alalahanin sa larangang ito.

Atensyon sa mga detalye

Kung susuriin natin ang estratehikong pagmemerkado na inilapat ng mga negosyong Hapones sa pandaigdigang merkado, makikita natin na orihinal itong nagsagawa ng pangmatagalang plano. Ang diskarte na ito ay karaniwang katangian ng mga kumpanya sa Land of the Rising Sun. Kapansin-pansin na mga tampok ng pagpapatupad ng programa. Sa una, ang pag-export ng abot-kayang sa masa, ngunit ang mga de-kalidad na sasakyan ay itinatag, na naging posible upang matugunan ang pangangailangan sa mga taong-bayan, na hindi masyadong mapili sa mga kalakal. Ginawa nitong posible na bumuo ng isang paulit-ulit na stereotype: sa isipan ng mga karaniwang tao, ang mga Japanese na kotse ay naging magkasingkahulugan ng mahusay na kalidad at pagiging maaasahan. Nagkaroon ng isang plataporma para sa pagpapalawak ng impluwensya, na makikita sa supply ng isang mas mahal na produkto, dalubhasa, at naging posible din na buksan ang kanilang sariling mga pasilidad sa produksyon sa mga kapangyarihan, kung saan ang mga kotse ay dati nang eksklusibong dinala na handa.

Ang estratehikong pagmemerkado ng mga kumpanya na ang halimbawa ay isinasaalang-alang ay agad na binuo gamitisinasaalang-alang ang pagiging kumplikado ng aspeto ng marketing sa mga kapangyarihan ng Europa (at anumang iba pang kapitalistang bansa). Ang kumpetisyon ay mabilis na lumalaki, ang mamimili ay humihiling ng isang bagong produkto, at ang kaligtasan ng bawat indibidwal na kumpanya ay posible lamang sa mga kondisyon ng isang matagumpay na kumbinasyon ng pangmatagalang pagpaplano at isang malinaw na agarang tugon sa demand. Kasabay nito, kailangan mong maging handa para sa mga buwis at tungkulin - hindi lamang sa mga umiiral na, ngunit may ilang partikular na reserba kung sakaling may mga bagong ipinakilala.

estratehikong marketing ng kumpanya
estratehikong marketing ng kumpanya

Tagumpay sa mga araw na ito: ano ang pagtaya?

Ang madiskarteng marketing para sa mga negosyong gustong maging matagumpay ngayon o sa hinaharap ay dapat tumuon sa pinakapang-aasam na larangan na available sa mundo ngayon: masinsinang kaalaman, mga makabagong teknolohiya. Nalalapat ito nang pantay-pantay sa mga produkto at serbisyo. Ang mga lugar na itinuturing na promising ay:

  • pagkonsulta;
  • licensing;
  • design;
  • construction;
  • research;
  • engineering.

Kapag nagpaplano ng kinabukasan ng isang negosyo, makatuwirang isaalang-alang ang posibilidad ng paglahok sa isang programa sa pagpapaupa. Ang teknikal, teknolohikal, siyentipikong kahusayan sa isang katunggali ay ang pangunahing bahagi ng tagumpay. Ang pagbuo ng estratehikong pagmemerkado ay nagsasangkot ng pagtaas ng umiiral na agwat, habang mahalagang tandaan na ang ibang mga kalahok sa merkado ay gising din - hinahangad nilang gumamit ng mga maaasahang tool sa kanilang kalamangan upang makapasok sa unang lugar.

Promising Strategies:

  • pagtaas ng intensity ng pananaliksik at pag-unlad(R&D);
  • pag-alis ng isang hindi kumikitang produkto;
  • aktibong muling pagsasaayos alinsunod sa mga kinakailangan ng panahon;
  • pagkuha ng malalawak na teritoryo (ang buong planeta);
  • application ng mga pinakamodernong pamamaraan at diskarte;
  • maximum na bilis ng pamamahagi sa iba't ibang mga merkado;
  • magpakadalubhasa sa isang partikular na grupo ng mga kliyente.

Atake at Ipagtanggol

Ang nasa itaas na estratehikong marketing at diskarte sa marketing ay tama na matatawag na nakakasakit. Hindi lahat ng negosyo ay handa para dito - halimbawa, ang iba ay naniniwala na wala pang sapat na mapagkukunan. Ang alternatibo ay isang defensive program na kinabibilangan ng pagprotekta sa isang okupado na posisyon sa merkado mula sa mga nakikipagkumpitensyang negosyo.

Nga pala, walang nagbabawal sa pagsasagawa ng nakakasakit na diskarte sa isang market, at pagtatanggol sa isa pa.

Classic na defensive program - pag-iwan sa napiling segment, paghahagis ng mga mapagkukunan sa iba, mas promising, at maaasahan. Ito ay pinakanauugnay kung ang produkto ay hindi kumikita, mukhang pareho sa hinaharap.

Kahapon, ngayon, bukas

Isa sa mga paraan ng madiskarteng marketing ay ang paggawa ng pagtataya para sa pangmatagalan, na isinasaalang-alang ang pagsasaayos ng termino ng consumer. Ang mga taktika ng negosyo ay dapat na batay sa mga kakaibang katangian ng conjuncture, ang mga prinsipyo ng pagbuo ng merkado. Batay sa isang buong pagsusuri, nabuo kung ano ang dapat na hanay ng produkto upang matugunan ang pangangailangan. Ang pinakamainam na panahon ng taktikal na pagpaplano ay isang taon, isang maximum ng isa at kalahati. Ang plano ay dapat na repasuhin nang regular, nang maaga.bago matapos ang napiling panahon. Nakakatulong ito na itama ang linya ng aktibidad ng kumpanya at mabilis na umangkop sa mga pagbabago sa merkado.

estratehikong marketing at diskarte sa marketing
estratehikong marketing at diskarte sa marketing

Ang organisasyon ng madiskarteng marketing ay ginagawang posible na lumikha ng matagumpay na proseso ng paggalaw ng produkto, maghanap ng mga paraan upang pasiglahin ang mga transaksyon, pataasin ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising, na isinasaalang-alang ang ikot ng buhay ng produkto. Kapag nagpaplanong kumuha ng bagong segment, sa pamamagitan ng marketing na ang isang enterprise ay nakakatanggap ng impormasyon tungkol sa mga prinsipyo ng matagumpay na pagpasok sa merkado.

At higit pang detalye?

Isa sa mga tungkulin ng madiskarteng marketing ay lumikha ng isang sistema ng paggalaw ng produkto. Logistics na gumagana nang tama at walang pagkabigo ay isang tagagarantiya ng napapanahong pagtanggap ng kinakailangang dami ng produkto sa sapat na kondisyon ng mamimili. Pinapataas nito ang mga resulta sa ekonomiya ng negosyo at isa ito sa mga salik sa pagbuo ng magandang reputasyon.

Ang isa pang function ng strategic marketing ay upang maisagawa ang mga probisyon ng isang advertising campaign. Dapat itong ilunsad sa tamang oras, hindi mas maaga at hindi huli, puno ng mga nakakumbinsi na slogan at mabisang mensahe. Kung ang trabaho ay tapos na hindi maganda, ang mamimili ay hindi lamang malalaman ang tungkol sa mga katangian ng papalabas na posisyon, na nangangahulugang hindi niya ito maiugnay sa kanyang sariling mga pangangailangan. Kasabay nito, natuklasan ng mga siyentipiko na ang pag-advertise ang kadalasang naghahayag ng mga pangangailangan ng mamimili, na dati ay hindi malinaw sa kanya, at hinihikayat siyang bumili ng bagong produkto.

Ang tamang sandali, ang tamang taktikal na programa ang susi sa matagumpay na promosyon ng produkto. Ngunit ang pagkakamali ay maaarimagreresulta sa malaking pagkalugi, dahil ang mga benta, dami ng benta at sukat ng advertising ay maaaring sa kasamaang-palad na pinagsama sa isa't isa na ang kumpanya ay nasa bingit ng bangkarota.

Responsibilidad at tagumpay

Ang Ang diskarte ay isang plano na ang pangunahing ideya ay ang pagkamit ng kumpanya sa lahat ng nabuong layunin. Ang pagbuo ng diskarte ay responsibilidad ng pinuno ng negosyo. Siya ang dapat na maunawaan kung aling direksyon ng trabaho ang pinaka-maaasahan, kung paano ito kailangang paunlarin, anong mga desisyon ang mabibigyang katwiran, at kung anong mga paraan ng pagkilos ang magiging epektibo.

madiskarteng marketing
madiskarteng marketing

Obligado ang tagapamahala na suriin ang lahat ng posibleng paraan at pamamaraan ng pagpapalawak ng mga aktibidad ng kumpanya, batay sa kung saan pipiliin ang pinaka-maaasahan na opsyon. Doon pupunta ang kumpanya. Pagkatapos gumawa ng paunang desisyon, kailangang gumawa ng mga aksyon na magpapataas ng kakayahang makipagkumpitensya sa iba pang kalahok sa merkado, pati na rin pumili ng pinakamahusay na diskarte sa negosyo.

Kapag nagpaplano ng pamamahala ng isang kumpanya, kailangan mong suriin ang lahat ng aspeto ng aktibidad, parehong pera at produksyon, tauhan at materyal, marketing. Ang isang madiskarteng pagpili ay nag-oobliga sa lahat ng mga aksyon at desisyon sa hinaharap na ipasailalim dito. Ang mga aktibidad na ipinatupad ng kumpanya ay kailangang maging pare-pareho sa napiling diskarte. Ang pagkakaisa ng layunin ay ang susi sa tagumpay ng kumpanya.

Mahirap ngunit posible

Ang pangunahing problema sa pagbalangkas ng isang matagumpay na diskarte ay ang kahirapan sa pagtataya sa mahabang panahon. Sa isang banda, kapag nabalangkas na ang isang plano, hindi na kailangang muling isagawa ito, sa kabilang bandaSa kabilang banda, hindi pa rin pinapayagan ng programa ang static, ngunit nangangailangan ng mga makabagong pagpapakilala at pagsasaayos sa mga kondisyon ng merkado. Sa pamamagitan ng pag-angkop ng diskarte sa mga kinakailangan ng kasalukuyan at ang hinulaang hinaharap, mauunawaan ng isang tao kung saang direksyon ang pag-unlad ay magiging pinaka-maaasahan, na nangangahulugan na ang negosyo ay makakapansin at makakagamit ng kanais-nais na mga kondisyon ng merkado sa oras, na epektibong inilalapat ang mga benepisyong available sa ngayon.

Malinaw na kinokontrol ng diskarte kung paano ito kinakailangan upang makipagkumpetensya, kung anong mga lakas ng kumpanya ang makakatulong na mabawi ang "lugar nito sa araw". Kasabay nito, dapat isaalang-alang ng programa ang mga katangian ng merkado, ang mamimili kung kanino itinuro ang produkto. Ang diskarte ay konseptwal, espesyal, habang ang atensyon ay binabayaran sa lahat ng uri ng mga aktibidad ng kumpanya. Ang ganitong diskarte lamang ang magiging epektibo, na sumasalamin sa pangunahing vector ng aktibidad, habang isinasaalang-alang ang lahat ng posible, mga binalak. Kasabay nito, ang isa ay dapat sumunod sa "ginintuang ibig sabihin": kung ang diskarte ay naging masyadong kumplikado, imposibleng suriin ang kakanyahan ng lahat ng mga sangkap at ikonekta ang mga ito nang sama-sama, at samakatuwid ay ipatupad ang mga ito. Kung mas maraming departamento, responsableng tao, lugar ng aktibidad, mas mataas ang posibilidad ng pagkalito at pagkakamali.

pag-unlad ng estratehikong marketing
pag-unlad ng estratehikong marketing

Mga salik na nakakaimpluwensya

Ang pagpili ng diskarte ay dapat na nakabatay sa impormasyong nakuha mula sa pagsusuri ng mga sumusunod na aspeto:

  • patlang ng aktibidad;
  • kalamangan ng kakumpitensya;
  • market accessibility;
  • uri ng pang-ekonomiyang aktibidad.

Unanagsasangkot ng pagtukoy ng mga merkado kung saan maaari kang maging isang aktibong kumpanya ng serbisyo, pati na rin ang mga promising na segment. Sa pagsusuri ng mga pakinabang, binibigyang pansin ang lahat ng mga posisyong iyon na kumakatawan sa isang kapaki-pakinabang na pagkakaiba mula sa ibang mga kumpanyang nakikibahagi sa katulad na negosyo.

Ang Market accessibility ay nagsasangkot ng pagsusuri ng mga available na supply channels, mga benta, ang kanilang applicability para sa isang partikular na kumpanyang nagpaplanong magsimulang magtrabaho sa napiling market. Panghuli, ang ikaapat na aspeto ay ang pagpili ng sukat ng aktibidad, isang partikular na direksyon na gagawing posible upang magtagumpay.

Ang paggawa ng desisyon sa mga nabanggit na aspeto ay magkakaugnay, ang bawat isa sa mga pagpipilian ay tumutukoy sa isa't isa, at ang pagbabago sa kahit isa sa mga ito ay pumipilit ng mga pagbabago sa iba pang mga elemento ng estratehikong pagpaplano at proyekto sa marketing. Sa katunayan, ang diskarte ng kumpanya ay isang pinagsamang seleksyon ng lahat ng elemento sa pinagsama-samang.

madiskarteng mga gawain sa marketing
madiskarteng mga gawain sa marketing

Atensyon sa lahat ng panig ng isyu

Pagsusuri sa larangan ng aktibidad, mauunawaan ng isa kung ano ang target na madla, kung ano ang kailangang ipaglaban ng mga kakumpitensya para sa atensyon nito, kung anong mga pakinabang ang makakatulong na makamit ang pinakamahusay na resulta sa pananalapi. Ang mga lakas na ito ng kumpanya ay napakahalaga sa paglikha ng isang natatanging posisyon ng kumpanya sa merkado, pati na rin sa pagpapakita ng produkto sa mamimili. Sa pamamagitan ng pag-akit ng atensyon ng mamimili sa pinakamahalagang aspeto, makakagawa ka ng bentahe laban sa iyong mga kakumpitensya.

Ang Market availability ay pinipilit ang paghahanap para sa mga alternatibong channel ng pamamahagi. Para sa kontrolhigit sa mga salik sa gastos, kinakailangang ayusin ang pamamahala ng channel ng pamamahagi sa paraang masisiguro nito ang tubo na sumasaklaw sa mga gastos. Gaya ng ipinapakita ng kasanayan ng mga modernong kumpanya, ang kontrol sa mga channel ng pamamahagi ang isa sa pinakamahalagang isyu ng estratehikong marketing ng halos anumang modernong kumpanya na umaasa sa tuluy-tuloy na trabaho.

Inirerekumendang: