Ang Rostelecom ay kilala sa buong bansa. Ito ang pinakamalaking telecom operator. Nag-aalok ito ng mobile TV, SIM card, at home internet. Ang Rostelecom ay may malaking iba't ibang mga taripa. At paminsan-minsan, ang mga lumang plano ng taripa ay nagiging hindi masyadong kumikita. At kung minsan ang mga nakaraang kundisyon ay hindi angkop para sa mga gumagamit. Samakatuwid, kailangan mong malaman kung paano baguhin ang taripa. Nag-aalok ang Rostelecom ng maraming paraan upang malutas ang problemang ito. Susunod, susubukan naming pag-aralan ang lahat ng ito. Sa wastong paghahanda, ang ilang mga diskarte ay tumatagal lamang ng ilang minuto.
Mga paraan upang malutas ang problema
Pagod na sa lumang plano ng Rostelecom? Paano baguhin ang taripa sa ito o sa kasong iyon? Upang makamit ang naaangkop na resulta ay iminungkahi sa iba't ibang paraan.
Halimbawa, sa mga sumusunod na paraan:
- sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa opisina ng organisasyon;
- sa pamamagitan ng pagtawag sa call center;
- paggamit ng espesyal na application;
- nagtrabaho sa opisyalwebsite ng kumpanya.
Ito ay talagang mas madali kaysa sa hitsura nito. Gayunpaman, sa ilang mga trick, hindi maaaring ibukod ng mga gumagamit ang mga problema. Sa kabutihang palad, ang mga ito ay nalutas nang napakabilis at simple.
Mahalaga: bago lumipat sa isang bagong plano ng taripa, inirerekumenda na pag-aralan ang lahat ng mga taripa ng Rostelecom nang maaga. Makakatipid ito sa iyo ng maraming abala sa hinaharap.
Call center para sa tulong
Paano baguhin ang Internet taripa ng Rostelecom? Paano ang tungkol sa isang mobile phone? Upang gawin ito, maaari kang gumamit ng isang tawag sa call center. Malayo ito sa pinakakombenyente at sikat na technique, ngunit makakatulong pa rin ito minsan.
Upang makamit ang ninanais na resulta, inirerekomendang sundin ang mga hakbang na ito:
- Pag-aralan nang mabuti ang lahat ng plano ng taripa ng Rostelecom para sa napiling serbisyo. Kung walang tamang kaalaman, maaari mong lubos na pabagalin ang operasyon.
- Tumawag sa hotline.
- Maghintay ng tugon ng operator.
- Mag-ulat tungkol sa iyong ideya, at pagkatapos ay ibigay ang iyong personal na account number.
- Pumili ng plano ng taripa. Kung kinakailangan, maaari mong hilingin sa empleyado ng call center na ilista ang mga tampok ng lahat ng iminungkahing taripa.
- Maghintay sandali pagkatapos pumili ng bagong plano.
Bilang panuntunan, pagkatapos ng mga aksyong ginawa, maglalabas ang empleyado ng call center ng kahilingan para sa pagbabago ng taripa. Ito ay nananatiling lamang upang maging matiyaga. Magiging epektibo ang bagong taripa mula sa unang araw ng susunod na buwan.
Ang isang makabuluhang kawalan ng diskarteng ito ayang katotohanan na ang pagpunta sa Rostelecom ay maaaring maging problema. Sa kabila ng libreng tawag, ayaw pa ring maghintay ng mga customer. Samakatuwid, naghahanap sila ng iba pang paraan upang malutas ang problema.
Mahalaga: ang ipinakita na numero ng call-center ay may kaugnayan para sa mga residente ng Moscow. Dapat na tukuyin ang numero ng telepono para sa iyong rehiyon sa opisyal na website ng kumpanya.
App para tumulong
Paano baguhin ang taripa ng Rostelecom? Maaabot mo ang layuning ito gamit ang application. Ito ay tinatawag na "My Rostelecom". Gumagana sa mga mobile device.
Ang mga tagubilin para sa paggamit ng paraang ito ay sumangguni sa mga sumusunod na hakbang:
- Ilunsad ang My Rostelecom program sa iyong mobile device.
- Lumipat sa seksyong "Pamamahala ng Serbisyo."
- I-tap ang hyperlink na "Change Tariff."
- Piliin ang gustong planong gagamitin mula sa lalabas na listahan.
- Kumpirmahin ang kaukulang operasyon.
Susunod, inirerekomendang maghintay ng kaunti. Ang matagumpay na pagbabago ng taripa ay nagtatapos sa isang kaukulang mensahe. Walang mahirap o hindi maintindihan. Totoo, karaniwang ginagamit ang diskarteng ito upang pamahalaan ang mga serbisyo sa mobile ng Rostelecom.
Sa pamamagitan ng website
Gusto mo bang baguhin ang taripa ng Rostelecom sa pamamagitan ng "Personal Account"? Ito ay isang medyo simpleng solusyon sa problema. Magagawa ng mga kliyente na maging pamilyar kaagad sa mga tuntunin ng napiling plano ng taripa, kahit na bago ang direktang koneksyon nito. Napaka-convenient!
Nagtataka ako kung paano baguhin ang taripa ng Rostelecom sa pamamagitan ng Internet? Pagkatapos ay kailangan ng user na:
- Mag-sign up sa "Personal na Account" sa opisyal na website ng Rostelecom. Inirerekomenda na gawin ito nang maaga.
- Mag-log in sa iyong account sa page ng mobile operator.
- Buksan ang seksyong "Aking mga serbisyo."
- Mag-click sa block na "Baguhin ang taripa."
- Gamitin ang drop-down na listahan upang piliin ang gustong plano ng taripa. Kung kinakailangan, maaari mo itong baguhin bago kumpirmahin ang pagpapadala ng kahilingan para sa pagproseso.
- Alamin ang mga kundisyon para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa komunikasyon para sa napiling plano.
- Sumasang-ayon sa mga tuntunin ng kasunduan sa lisensya.
- Kumpirmahin ang pamamaraan sa pagbabago ng taripa.
Bilang panuntunan, bago ito, inaalok ang mga user na magkonekta ng mga karagdagang opsyon. Halimbawa, "Antivirus" para sa PC. Maaari mong tanggihan ang mga alok, hindi kinakailangan ang mga ito.
Personal na pagbisita
Paano baguhin ang taripa sa home phone ng Rostelecom? At sa Internet o isang SIM card? Ang pinaka-maaasahan, kahit na hindi masyadong maginhawa, paraan ay isang direktang apela sa opisina ng telecom operator. Ang pagpapalit ng taripa sa Internet ng Rostelecom sa "Personal na Account" ay simple, ngunit maaari kang kumilos nang iba. Paano?
Upang mabago ang taripa, kailangan mong gawin ang sumusunod:
- Maghanda ng pakete ng mga sanggunian at dokumento.
- Makipag-ugnayan sa pinakamalapit na opisina ng Rostelecom. saksakan nitoangkop din ang mga operator.
- Queue para ikonekta o idiskonekta ang mga serbisyo.
- Ipaalam sa manggagawa sa opisina ang iyong mga intensyon. Sa sandaling ito, karaniwang ina-advertise ng mga empleyado ng Rostelecom ang mga alok ng operator at maaaring sabihin sa iyo nang detalyado ang tungkol sa mga plano ng taripa.
- Piliin ang kinakailangang taripa, pangalanan ito at ang personal na account number.
- Pumirma ng kontrata para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa bagong rate. Ang kasunduan ay naka-sign in duplicate.
- Kolektahin ang iyong kopya ng dokumento.
Sa yugtong ito, nagtatapos ang mga aktibong pagkilos. Ngayon ay masisiyahan na ang isang tao sa mga bagong kundisyon para sa paggamit ng mga serbisyo ng Rostelecom.
Mahalaga: ang pagbabago ng serbisyo at taripa ay walang bayad. Walang makakapagsingil ng pera para sa mga transaksyong ito.
Tungkol sa mga dokumento para sa operasyon
Pag-iisip kung paano baguhin ang taripa ng Rostelecom, dapat malaman ng lahat kung anong mga dokumento ang maaaring maging kapaki-pakinabang sa kanya upang malutas ang problemang ito. Kung walang papeles, magiging imposible ang serbisyo sa customer.
Para maging flawless ang procedure sa pagpapalit ng taripa sa pamamagitan ng mga sales office ng telecom operator, kakailanganin mong dalhin ang:
- identity card;
- kontrata para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa lumang rate.
Sapat na iyon. Totoo, kung ang isang tao ay may utang sa Rostelecom, maaaring hilingin sa kanya na isara ito bago baguhin ang taripa.
Bukod dito, ang taong kung saan ang pangalan ay para sa kontrataserbisyo. Ang mga ikatlong partido ay binibigyan ng gayong mga kapangyarihan sa pamamagitan lamang ng notarized na kapangyarihan ng abogado. Ngayon alam mo na kung paano baguhin ang Rostelecom Internet taripa sa pamamagitan ng "Personal Account" at higit pa!
