Kadalasan may mga sitwasyon kung kailan lumalabas ang “Hindi kilalang error” sa Instagram para sa isang kadahilanan o iba pa. Maaaring mangyari ito dahil sa mga problema sa Internet: kawalan nito o mababang bilis ng koneksyon, o dahil sa mga problema sa server ng application mismo. Paano ayusin ang sitwasyong ito? Subukan nating alamin kung bakit nagsusulat ang Instagram ng "Hindi kilalang error sa network" at kung paano ayusin ang problemang ito sa mga iPhone at Android smartphone.
Ano ang gagawin kung may problema
At ngayon, kapag sinubukan mong mag-log in sa iyong account, iniulat ng “Instagram” na may naganap na hindi kilalang error. Maaari mong subukan ang mga sumusunod na paraan upang ayusin ang problema:
- Muling i-configure ang router at ang smartphone mismo. Pagkatapos ay i-restart ang Wi-Fi saglit. Kadalasan, pagkatapos ng mga simpleng manipulasyon, nawawala ang problema.
- Suriinmga setting ng timezone, kung tama ang mga ito. Ipahiwatig nang tama ang iyong rehiyon at eksaktong lokasyon. Dapat matukoy ng telepono ang time zone ng lugar. Kung hindi ito ginawa ng device, manu-manong itakda ang mga petsa. Pagkatapos ay i-restart ang gadget.
- Kadalasan ang dahilan ay nasa konektadong virtual network. Para ayusin ang problema, mag-log out lang sa serbisyo ng VPN. Inirerekomenda din na suriin muli ang bilis ng iyong internet.
- Kung sakaling hindi pa naaayos ang hindi kilalang error na “Instagram”, linisin ang folder ng pansamantalang mga file, alisin ang lahat ng basura sa application. Upang i-clear ang cache, pumunta sa "Mga Setting" at buksan ang program manager. Pumili ng app at alisin ang pansamantalang content dito. Maaari mo ring subukang tanggalin ang Instagram at muling i-install ito.
- Kung naroroon pa rin ang hindi kilalang error sa network kapag nagla-log in sa Instagram, mangyaring kumonekta sa network sa ibang paraan. Ipagpalagay na nakakonekta ka sa Wi-Fi dati, subukang kumonekta sa Internet ng iyong mobile operator. Kailangan mong suriin kung ang mga access point ay na-configure nang tama. Itakda ang APN protocol sa IPv4/IPv6. Upang magkabisa ang mga setting, i-restart ang gadget.
- Suriin ang mga update sa software sa oras. Maaaring lumitaw ang isang hindi kilalang error sa network ng Instagram dahil sa katotohanan na ang application ay luma na.
Napakahalagang panatilihing na-update ang app at i-update ito sa sandaling may available na bagong bersyon. Hindi lamang nito mapapabuti ang pagganap ng iyong gadget, ngunit maaalis din ang mga glitches, kung mayroon man. "Instagram" - tanyag na lipunanisang network na gumagana lang stable kung ang pinakabagong bersyon ng program ay naka-install.
Tingnan ang mga istatistika
Nagkataon na nagsusulat ang “Instagram” ng “Hindi kilalang error sa network” habang sinusubukang tingnan ang mga istatistika ng profile. Ang mga may-ari ng account ay madalas na bumaling sa mga istatistika upang masukat ang aktwal na kasikatan ng isang pahina. Maaaring lumitaw ang error sa isang sitwasyon kung hindi nai-set up ng may-ari ng page ang profile bilang isang "account ng negosyo." Hindi magagamit ng mga regular na user ng account ang feature na ito. Paano ilipat ang iyong account sa "negosyo":
- Ipasok ang menu na “Mga Setting”;
- Hanapin ang button na “Lumipat sa Business Profile”;
- Pumili ng Facebook account na mali-link sa iyong Instagram;
- Gawin ang lahat ng hakbang sa pagkakasunud-sunod.
Gayundin, kung ang statistic ay nagsasabing “Instagram Network Unknown Error” o pasulput-sulpot, bigyang-pansin ang mga sumusunod:
- Kung lumipat ka sa isang account ng negosyo kamakailan lang, magtatagal ito ng ilang oras upang mangolekta ng mga istatistika. Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa katotohanan na ang pangongolekta ng istatistikal na data ay hindi isinagawa sa mga talaang nai-publish bago ang koneksyon ng pahina ng negosyo.
- Sa isang saradong account, maaaring ipakita ang mga istatistika na may malalaking error.
- Hindi gagana ang mga istatistika kung hindi sikat ang account, walang nag-iiwan ng komento sa ilalim ng mga post at “like”.
- Glitch sa app. Subukang i-restart ang iyong smartphone at muling mag-log inInstagram.
- Hindi sinasadyang naka-log out sa profile ng negosyo. Tingnan kung naka-sign in ka o hindi.
Dahilan ng error
Hindi kilalang Instagram network error ay kadalasang nangyayari kapag sinubukan ng isang user na i-link ang isang Instagram account sa isang Facebook business account. Ngunit ito ay nagaganap lamang sa mga smartphone. Hindi nangyayari ang error habang nagtatrabaho sa computer.
Mga tagubilin para sa mga Android phone: i-reset sa mga factory setting. Nangangailangan ito ng hard reboot. Ang pamamaraan ng hard reset ay nag-iiba depende sa modelo ng smartphone.
Dapat pumunta ang mga may-ari ng iPhone sa tab na "Mga Setting," pagkatapos ay piliin ang item na "Pangkalahatan" at i-reset ang lahat ng data.
Pakitandaan na ang lahat ng data ay mawawala pagkatapos ng pag-reboot. Kung ang kinakailangang impormasyon ay nakaimbak sa smartphone, inirerekumenda na ilipat mo muna ito sa "cloud" storage.
Resulta
Kung nasubukan mo na ang lahat ng mga pamamaraan, ngunit ang hindi kilalang error ng network na "Instagram" ay hindi nalutas, sumulat sa serbisyo ng suporta. Tiyak na alam nila ang paraan sa paglabas ng problema.
