Mga subscriber ng Rostelecom provider, na nagbibigay ng mga serbisyo sa pag-access sa Internet gamit ang isang koneksyon sa pamamagitan ng ADSL modem, medyo madalas, kapag sinusubukang kumonekta (dial up), makatanggap ng mensahe na may naganap na error sa Rostelecom modem 651. Marami agad na magsimulang mag-panic at tumawag sa serbisyo ng suporta. Hindi mo dapat gawin ito, dahil kung ang paglitaw ng isang pagkabigo ay hindi partikular na nauugnay sa provider, sa karamihan ng mga kaso maaari mo itong ayusin sa iyong sarili. Ang sumusunod ay isang maikling gabay sa kung ano ang gagawin sa iba't ibang sitwasyon.
Bakit nangyayari ang Rostelecom error 651?
Pag-uusapan natin ang tungkol sa mga paraan ng pag-troubleshoot sa ibang pagkakataon, ngunit sa ngayon tingnan natin kung ano ang maaaring maging sanhi nito, dahil, tila, ang lahat ay gumana tulad ng orasan kahapon.
Karamihan sa mga espesyalista sa lahat ng posibleng sitwasyonmakilala ang mga sumusunod:
- pagba-block sa koneksyon ng mga bahagi ng seguridad ng system at mga antivirus;
- maling setting ng modem;
- "pagtitipon" o pagkaluma ng mga driver ng network card;
- maling koneksyon sa modem at data ng user na ipinasok sa pag-login;
- mga salungatan sa pagitan ng maraming network card (kung naka-install);
- mga pagkabigo sa koneksyong ginagamit;
- viral impact;
- problema mula sa provider.
Batay sa mga uri ng sitwasyong ipinahiwatig, posibleng gumawa ng partikular na desisyon hinggil sa pag-aalis ng mga umuusbong na problema.
Rostelecom error 651: ano ang unang gagawin?
Sa pangkalahatan, pinaniniwalaan na kapag nangyari ang mga naturang pagkabigo, dapat na i-reboot ang lahat ng kagamitan sa network. Ito ay isang axiom. At ang error sa koneksyon 651 "Rostelecom" sa kasong ito ay hindi eksepsiyon sa panuntunan.
Posibleng nagkaroon ng panandaliang pagkabigo sa antas ng software o hardware. I-restart lang ang iyong modem at computer device. Maipapayo na huwag i-reset ang modem, ngunit idiskonekta ito sa mains nang ilang oras.
Pag-block ng antivirus
Madalas na napapansin na ang error 651 "Rostelecom" kapag kumokonekta sa Internet ay maaaring dahil din sa katotohanan na ang naka-install na standard na anti-virus program o kahit na ang sariling firewall ng Windows ay hinaharangan lang ang koneksyon.
Dahil ito ay malinaw na, ang paraan sa pag-alis sa sitwasyong ito sa simula ay ang hindi paganahin ang antivirus, halimbawa, sa loob ng sampung minutokasunod na pag-verify ng posibilidad ng pagtatatag ng isang koneksyon. Kung ang Rostelecom error 651 ay lilitaw muli, ganap na i-deactivate ang firewall sa mga setting ng system, kahit na hindi ito inirerekomenda. Ngunit huwag matakot. Walang masama diyan. Kung sakaling lumabas na ang dalawang bahaging ito ay humaharang, iwanan ang firewall na hindi pinagana at baguhin ang iyong anti-virus software.
Pagtatakda ng mga tamang setting ng modem
Ngunit ito ay mga espesyal na kaso lamang. Kadalasan hindi ito ang problema. Para sa karamihan, ang hitsura ng Rostelecom Internet error 651 ay nauugnay sa mga maling opsyon na itinakda sa mga setting ng router.
Sa kasong ito, kailangan mong ipasok ang web interface ng modem sa pamamagitan ng anumang Internet browser at tingnan kung tama ang mga setting. Upang gawin ito, gamitin ang seksyon ng WAN o Internet at suriin ang mode ng operasyon. Dapat itong itakda sa Bridge.
Bilang karagdagang panukala, mangyaring makipag-ugnayan sa suporta upang i-verify ang iyong mga setting ng VPI at VCI. Gumawa ng anumang kinakailangang pagsasaayos at i-save ang iyong mga setting.
Kung ang router ay nasa router mode, tingnan kung ang uri ng koneksyon ay nakatakda sa PPP over Ethernet (PPPoE).
Mga problema sa driver
Sa kaso ng paulit-ulit na paglitaw ng Rostelecom error 651, kinakailangang suriin ang katayuan ng mga driver ng adapter ng network. Posible na sila, gaya ng sinasabi nila, ay "lumipad" o luma na.
Unatawagan ang "Device Manager" (maaari mong gamitin ang menu na "Run", kung saan nakasulat ang linyang devmgmt.msc), pagkatapos ay hanapin ang iyong network card at i-update ang control software sa pamamagitan ng RMB menu o mga katangian sa tab ng driver. Kung hindi ito makakatulong, ganap na alisin ang device mula sa system, at i-install muli ang mga driver, hindi gamit ang database ng Windows, ngunit ang orihinal na disk na kasama ng pagbili ng computer device. Kung walang ganoong disk, gumamit ng mga catalog program tulad ng DriverPack Solution o SlimDrivers.
FTTB at GPOE na koneksyon
Kung ang Rostelecom error 651 ay lilitaw sa ganitong uri ng koneksyon, kapag ang koneksyon sa optical line ay sa pamamagitan ng twisted pair, kailangan mong suriin kung ang cable ay nakakonekta sa WAN port ng router, at hindi LAN. Bilang karagdagan, tiyaking tama ang login at password na iyong ipinasok.
Mga problema sa pag-install ng maraming NIC
Ang isa pang karaniwang dahilan para sa Rostelecom error 651 ay ang pagkakaroon ng ilang network card sa computer device, na maaaring magdulot ng mga salungatan sa pagitan ng kagamitan at bahagi ng kontrol nito. Hindi lang mapipili ng operating system kung aling device ang gagamitin bilang pangunahing isa, na tumutukoy sa mga driver ng isa o ng isa pa.
Para ayusin ang problema, bumalik sa "Device Manager" at i-disable ang isa sa mga network card gamit ang kaukulang item sa RMB menu. Pagkatapos nito, siguraduhin na sa mga setting ng pangunahingAng mga BIOS at UEFI system ay nakatakda sa magkatulad na mga setting.
Mga pagkabigo sa koneksyon
Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi nagbigay ng nais na epekto, gamitin ang "Control Panel", ipasok ang seksyon ng mga koneksyon sa network at tanggalin ang kasalukuyang ginagamit.
Pagkatapos noon, sa parehong seksyon, lumikha ng katulad na bagong koneksyon, na tumutukoy sa mga parameter na ginamit bago nangyari ang pagkabigo.
Exposure sa mga virus
Sa wakas, ang pinaka-hindi kasiya-siyang bagay ay ang iba't ibang uri ng mga virus ay tumagos sa computer, na may kakayahang baguhin din ang mga setting ng network, nakakaapekto sa operating system o nakakagambala sa parehong mga driver.
Upang i-scan ang iyong computer, gumamit ng mga portable utility (hindi isang naka-install na naka-install na antivirus sa iyong system). Para sa mga layuning ito, ang mga programa tulad ng KVRT o Dr. Web CureIt. Ang pinakamagandang opsyon ay ang gumamit ng mga application na tinatawag na Rescue Disk. Mabuti ang kanilang paghahambing dahil mayroon silang sariling mga bootloader, at kapag nagsimula sa naaalis na media, maaari kang mag-boot mula sa kanila at i-scan ang mga ito bago pa man magsimula ang pangunahing operating system.
Mga problema sa panig ng provider
Sa wakas, kung ang problema ay nauugnay sa provider, halimbawa, sa pagpapanatili, makipag-ugnayan sa suporta at tingnan kung kailan maibabalik ang kagamitan.
Buod
Sa prinsipyo, ang mga pamamaraan sa itaas sa karamihan ng mga kaso ay nag-aalis ng paglitaw ng inilarawang errorpayagan halos palagi. Ang mga isyu na nauugnay sa pagkasira ng kagamitan ay hindi isinasaalang-alang dito, dahil sa ganoong sitwasyon kailangan mong makipag-ugnayan sa ilang service center at suriin ang pagganap ng modem. Bilang karagdagan, kung minsan ay kapaki-pakinabang na suriin ang mga papasok na koneksyon. Posible na ang cable na pumapasok sa router ay nagambala sa isang lugar. Minsan may mga sitwasyon na "nawalan" ng signal ng linya ng telepono ang modem, ngunit bihira ito.
Sa anumang kaso, una sa lahat, bigyang pansin ang pag-restart ng lahat ng kagamitan, pagtatakda ng mga tamang opsyon at setting para sa koneksyon na iyong ginagamit, at kung kinakailangan, i-update o muling i-install ang mga driver ng network adapter (maaari kang awtomatikong mag-update gamit ang mga kaibigan na may koneksyon sa Internet gamit ang Driver Booster utility).
