Ang mga customer ng mga cellular na komunikasyon o mga taong gumagamit ng iba pang mga serbisyo ng kumpanya ng MTS, halimbawa, ang Internet, kung minsan ay nabigo na lutasin ang kanilang mga isyu nang mag-isa o sa isang espesyalista sa contact center. Sa kasong ito, kailangang makipag-ugnayan sa MTS communication salon. Tutulungan ka ng mga empleyado na makahanap ng solusyon sa problema, sagutin ang iyong mga katanungan. Saan ko makikita ang mga address ng MTS salon sa St. Petersburg at piliin ang isa na magiging maginhawang puntahan? Sasabihin sa iyo ng kasalukuyang artikulo kung anong mga sitwasyon ang maaari mong kontakin ang sangay ng operator at kung paano makita ang isang listahan ng lahat ng mga opisina.
Dahilan ng pagbisita sa salon
May ilang sitwasyon kung kailan hindi maiiwasan ang pagbisita sa salon. Maaaring kabilang dito ang:
- pagpirma ng kontrata para sa mga serbisyo sa komunikasyon, pagbili ng SIM card;
- pagpapalit ng sim card (halimbawa, dahil sa pagkawala o pagpapalit sa ibang format);
- pagwawakas ng mga obligasyong kontraktwal - sa pamamagitan lamang ng pakikipag-ugnayan sa MTS communication salon atsa pamamagitan ng pagsulat ng naaangkop na aplikasyon, maaaring opisyal na tumanggi ang kliyente na gumamit ng mga serbisyo sa komunikasyon;
- pag-renew ng kontrata;
- pagkuha ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga numero na nakarehistro sa subscriber (siyempre, kung kilala sila ng isang tao, hindi ito kinakailangan; kailangan mo lamang makipag-ugnayan sa departamento kapag may pangangailangan na malaman kung mayroong ang iba pang mga numero ay nakarehistro sa kanya);
- pagsusulat ng pahayag - mga reklamo, hiling, salamat;
- pagtanggap ng order na inilagay sa pamamagitan ng MTS online store;
- kumuha ng data ng utang.
Ang mga punto sa itaas ay maaaring maiugnay sa mga pangunahing dahilan para sa mga subscriber na mag-aplay sa mga MTS salon sa St. Petersburg, ang mga address at numero ng telepono na maaaring matingnan sa opisyal na mapagkukunan ng operator. Bilang karagdagan, ang mga tao ay madalas na nag-aaplay upang bumili ng kagamitan, palitan ang balanse ng mga personal na account, linawin ang impormasyon tungkol sa mga serbisyo, atbp.
Maaari bang pumunta ang lahat ng kliyente sa mga salon?
Posibleng iisa ang ilang grupo ng mga tao na maaaring interesado sa mga address ng mga MTS salon sa St. Petersburg:
- mga potensyal na subscriber - ang mga taong gustong gumamit ng mga serbisyo ng kumpanyang ito (ang mga sumusunod na operasyon ay may kaugnayan para sa kanila: pagbili ng mga SIM card, pag-apply para sa koneksyon sa serbisyo, atbp.);
- atbp.);
- na gustong bumili ng kagamitan mula sa MTS o iba pang kumpanyang kinakatawan sa mga showcase ng sales at service salon.
Ang parehong mga indibidwal at kliyente ng korporasyon ay maaaring makatanggap ng "harapan" na konsultasyon. Gayunpaman, hindi lahat ng salon ay tumatanggap ng pangalawang kategorya - unang inirerekomenda na linawin kung ang mga operasyon ay isinasagawa sa napiling opisina sa mga corporate taripa account o kung kailangan mong maghanap ng iba pang mga address ng mga MTS salon sa St. Petersburg.
Anong mga dokumento ang kailangan kong dalhin?
Inirerekomenda na magkaroon ng ID sa iyo. Sa partikular, nalalapat ito sa mga sitwasyon kung saan nakipag-ugnayan ang opisina upang magsagawa ng mga aksyon sa pagpaparehistro (pagtatapos ng isang kasunduan, pagwawakas nito, muling pagbibigay ng bagong SIM card, pagpapalit ng nawala o iba pang format, atbp.), paglilinaw ng impormasyon sa mga write-off (mga detalye ng pag-order, kabilang ang numero) at iba pang data na nauugnay sa isang partikular na numero. Pakitandaan na maaari kang makakuha ng impormasyon sa pamamagitan ng isang numero na nakarehistro sa ibang tao lamang kung mayroon kang naturang dokumento bilang kapangyarihan ng abogado. At pinag-uusapan natin ang tungkol sa totoong legal na dokumento (may pirma ng notaryo).
Saan ko mahahanap ang mga address ng MTS store sa St. Petersburg?
Bilang mga mapagkukunan para sa paglilinaw ng impormasyon tungkol sa mga address ng mga salon ng naunang nabanggit na telecom operator at service provider, maaaring gamitin ang sumusunod:
- opisyal na website ng operator para sa isang partikular na rehiyon ng bansa;
- call center.
Sa opisyal na web resource ng red and white operator, magagawa mooras na upang maging pamilyar sa listahan ng lahat ng mga opisina, upang linawin ang mga oras ng pagbubukas ng mga salon ng MTS sa St. Bago ka magsimulang mag-browse, dapat mong tiyakin na ang rehiyon kung saan mo gustong kumuha ng data ay nakasaad sa itaas ng site.
Para sa bawat salon, ang data gaya ng:
- address (makikita sa mapa);
- oras ng pagbubukas (bukas ang mga salon hanggang 21-22h);
- posibilidad ng cashless na pagbabayad;
- posibilidad na makatanggap ng order na inilagay sa pamamagitan ng online na tindahan.
Sa karagdagan, maaari mong gamitin ang function ng pagtingin sa mga address ng mga salon sa mapa, na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung alin sa mga ito ang mas malapit sa subscriber. Maraming mga customer ang interesado sa kung mayroong isang round-the-clock na MTS salon sa St. Petersburg? Sa ngayon, walang mga salon na may ganitong operating mode no - available ang mga opisina hanggang 22.00.
Iba pang paraan para humingi ng tulong
Kung hindi posible na bumisita sa salon at malulutas ang isyu nang malayuan, inirerekomendang gumamit ng ilang iba pang opsyon para sa pagkuha ng impormasyon sa iyong personal na account:
- makipag-ugnayan sa contact center (gumagana ang serbisyo ng suporta sa gumagamit sa buong orasan) - isang solong numero para sa mga tawag mula sa MTS SIM card - 0890;
- gamit ang mga kakayahan ng mobile application at website (personal na account ng customer).
Konklusyon
Sa artikulong ito, pinag-usapan namin kung anong mga tanong ang dapat mong kontakin sa MTS communication salon, anong mga dokumento ang kailangan mong magkaroon, at kung saanmaaari mong tingnan ang data sa mga salon at piliin ang isa na may pinaka-maginhawang lokasyon sa bawat kaso. Inirerekomenda na linawin nang maaga, bago bisitahin ang salon, kung ang mga inilaan na operasyon ay maaaring isagawa sa isang partikular na opisina ng operator. Kung hindi posible na panoorin ito sa Internet, dapat kang makipag-ugnayan sa contact center ng MTS sa 0890.
