Ang MTS store sa St. Petersburg ay matatagpuan sa paraang magiging maginhawa para sa mga potensyal at kasalukuyang customer ng kumpanyang ito na makapunta sa kanila mula sa anumang bahagi ng lungsod. Ito ay sapat na upang piliin ang pinaka-maginhawang lokasyon ng salon, tukuyin ang oras kung kailan mo planong bisitahin ito, at, pagkuha ng iyong pasaporte, makipag-ugnayan sa naaangkop na address.
Para sa lahat ng tanong, sulit bang makipag-ugnayan sa MTS communication salon sa St. Petersburg? Paano pumili ng isang maginhawang sangay ng kumpanya at hindi magkamali kung posible bang magsagawa ng ilang mga aksyon na may isang numero o kagamitan sa loob nito? Ang mga isyung ito ay tatalakayin nang detalyado sa artikulong ito.
Kailan ako dapat makipag-ugnayan sa opisina?
Palagi bang sulit ang pagpunta sa opisina ng operator o maaaring malutas ang ilang isyu nang hindi nakikipag-ugnayan sa mga empleyado ng sangay ng kumpanya? Karamihan sa mga tanong na hinahangad ng mga subscriber (hinaharap at kasalukuyan) na tugunan sa MTS salon sa St. Petersburg (ang mga address ng mga sikat ay binanggit sa kasalukuyang artikulo) ay nalutas sa pamamagitan ng isang empleyadocontact center, ibig sabihin. malayuan o gamit ang functionality ng isang personal na account. Posibleng mag-isa ng ilang totoong sitwasyon kung saan hindi ito magagawa nang walang pagbisita sa salon. Kabilang sa mga ito:
- pagkuha ng mga SIM card at kagamitan (mga smartphone, tablet at iba pang gadget na ipinakita sa showcase ng kumpanya o sa online na tindahan); kahit na ginawa ang order sa pamamagitan ng opisyal na online na tindahan, kailangan mo pa rin itong kunin sa salon (maliban kapag nag-order ang kliyente ng courier delivery);
- pagpapalit ng SIM card (para sa alinman sa mga posibleng dahilan: pagtanggap ng kapalit para sa nawala, pagpapalit ng SIM card sa ibang format - nano, micro, atbp.; pagtanggap ng bagong SIM card dahil sa isang breakdown ng kasalukuyan);
- pagharang ng SIM card (upang magtakda ng boluntaryong pagsususpinde ng mga serbisyo sa komunikasyon, hindi na kailangang makipag-ugnayan sa salon, dahil available ang serbisyo sa pamamagitan ng iyong personal na account at contact center);
- pagwawakas ng kontrata (kung nagpasya ang kliyente na tanggihan ang mga serbisyo ng komunikasyon ng kumpanya ng MTS, maaari mong ayusin ang katotohanan ng pagtanggi sa umiiral na kontrata sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa salon at pagsulat ng isang aplikasyon ng naaangkop na sample - ang kasalukuyang pamamaraan ay hindi ginagawa sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta sa customer);
- Maaaring kailanganin din ang mga MTS salon sa St. Petersburg ng mga taong nagpaplanong muling magparehistro ng kontrata para sa ibang tao - hindi rin posible na gawin ang naturang operasyon nang malayuan;
- pagpaparehistro ng mga claim ng kliyente ng MTS - tinatanggap lamang ang mga reklamo sa sulat sa mga sangay ng kumpanya;
- palitan ang uri ng numero, halimbawa, kasalukuyang kliyentegumagamit ng pederal na numero, ngunit gustong kumonekta ng direktang numero (ang pagpapalit ng numero nang hindi binabago ang uri ay maaaring gawin nang malayuan);
- pagpapalit ng kagamitan na binili sa salon (kung may nakitang mga depekto, malfunctions, atbp., kung available ang mga dokumento at packaging, sa loob ng partikular na panahon na tinukoy sa dokumentasyon);
- para sa mga corporate client, hindi available ang ilan sa mga aktibidad na kayang gawin ng mga indibidwal nang mag-isa.
Mga operasyon na kayang gawin ng customer nang nakapag-iisa
Lahat ng iba pang aksyon sa iyong account ay maaaring gawin sa pamamagitan ng iyong personal na account, ang functionality ng mga maikling kahilingan, sa pamamagitan ng isang empleyado ng contact center, i.e. hindi kinakailangang makipag-ugnayan sa mga MTS salon sa St. Petersburg.
Pamamahala ng numero (pag-activate ng mga serbisyo, pagbabago ng plano ng taripa, pagtingin sa data sa mga tawag at iba pang binabayarang aktibidad, pagbibigay-alam tungkol sa mga gastos sa mobile na komunikasyon, online at offline na paraan ng pagbabayad ng bill, paggawa ng mga paglilipat ng pera at pagbabayad, atbp.) ay maaaring isagawa sa anumang maginhawang paraan.
personal na account ng user
Ang pinaka-maginhawa at functional na opsyon para sa pamamahala ng iyong numero ay nararapat na ituring na isang personal na web account na matatagpuan sa opisyal na website ng MTS operator. Ang anumang mga aksyon na may numero ay available dito - pagtingin sa impormasyon, paggawa ng karamihan sa mga aksyon (maliban sa mga naunang napagkasunduan).
Para sa mga gumagamit ng mobile Internet, isang mahusay na alternatibo ang isang application para sa mga mobile gadget. Maaari mong i-download ito nang libre sa anumang merkado para sa mga operating system.mga sistema. Ang interface ng program na ito para sa mga smartphone at tablet ay ganap na na-optimize para sa maliliit na display ng device.
Ano ang dapat kong dalhin sa salon?
Kapag nagsasagawa ng mga aksyon sa salon, dapat tandaan na ang karamihan sa mga aksyon sa pagpaparehistro, pagkuha ng mga detalye, paglilinaw ng impormasyon sa mga write-off mula sa balanse, pagpapalit ng SIM card, pag-block dito ay isinasagawa lamang sa pagtatanghal ng pagkakakilanlan card ng may-ari ng numero.
Samakatuwid, dapat na dala mo ang dokumentong ito. Ang isang tao na hindi binibigyan ng SIM card ay tatanggihan na magbigay ng impormasyon at gawin ang mga kinakailangang aksyon. Siyempre, kung kailangan mo lang magbayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon, hindi mo na kailangang magpasa ng pagkakakilanlan.
Pag-isyu ng kagamitan na na-order sa pamamagitan ng online na tindahan
Ang pagtanggap ng mga kalakal na na-order sa opisyal na online na tindahan ng MTS ay ginagawa din sa pamamagitan ng salon. Kapag naglalagay ng order para sa kagamitan o SIM card, maaaring ipahiwatig ng kliyente ang sangay ng kumpanya kung saan magiging maginhawang kunin ang kanyang order at bayaran ito (kung sakaling hindi pa nagagawa ang pagbabayad na hindi cash).
Mga tindahan ng MTS sa St. Petersburg: paano makahanap ng komportableng opisina
Dahil mayroong higit sa 115 na mga salon ng operator na aming isinasaalang-alang sa Northern capital, ang ilan sa mga ito ay maaaring magbigay ng ilang mga serbisyo, habang ang iba ay maaaring hindi, kailangan munang linawin kung ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnayan sa napiling sangay. Pagkatapos ng lahat, sa ilan ay posible na makakuha ng mga pautang kapag bumibili ng kagamitan,paggawa ng mga pagbabayad ng pautang, ang iba ay nagpapahiwatig ng posibilidad na magbayad gamit ang mga bank card. Maaari ka ring mag-sign up para sa isang MTS salon sa St. Petersburg. Mga address ng mga sangay kung saan available ang serbisyong ito:
- 8 linya V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof highway, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, atbp.
Kaya, bago bumisita sa napiling opisina, kailangan mong maging pamilyar sa listahan ng mga salon at piliin hindi lamang ang isa na mas malapit sa bahay o trabaho, kundi pati na rin ang isa kung saan available ang ilang partikular na operasyon.
Gayundin, ang lahat ng magagamit na impormasyon ay mahahanap sa pamamagitan ng pagpunta sa anumang MTS store sa St. Petersburg: mga address, operating mode, isang listahan ng mga available na aksyon. Halimbawa, lahat ng available na serbisyo ay maaaring makuha sa mga sangay na ito:
- Peat Road, 7 (bukas hanggang 10pm);
- 19 Kolomyazhsky Ave (bukas hanggang 10 pm);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (hanggang 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (hanggang 21:00).
Maaaring ituring na unibersal ang mga elepante na ito, dahil ginagawa nila ang lahat ng operasyon patungkol sa mga numero ng subscriber (parehong korporasyon at indibidwal) at iba pang serbisyo.
Maaari mo ring i-highlight ang Central Office, na matatagpuan sa Vladimirsky Prospekt, 23 A (mga oras ng pagbubukas mula 10-00 hanggang 21-00). Maaari din nitong lutasin ang maraming isyu sa iyong personal na account.
Maaari mong tukuyin ang impormasyon tungkol sa isang partikular na departamento sa pamamagitan ng pag-typemaikling numero ng contact center mula sa iyong mobile device – 0890 (libre ang tawag na ito). Inirerekomenda na linawin ng empleyado kung alin sa mga kasalukuyang salon ang posibleng gawin ang nakaplanong operasyon.
Ano ang mga oras ng trabaho ng mga tindahan ng MTS sa St. Petersburg?
Karamihan sa mga salon ay bukas hanggang nuwebe ng gabi, sabay-sabay na pagbubukas ng alas nuwebe hanggang diyes ng umaga. Sa katapusan ng linggo, ang iskedyul ng naturang mga sangay ay halos hindi nagbabago. Ang isang pagbubukod ay maaaring mga araw na opisyal na pista opisyal, at sa bisperas ng mga ito ay maaaring may isang maikling araw para sa mga empleyado na nagtatrabaho sa kanila. Maaari mong tukuyin, halimbawa, hanggang anong oras bukas ang mga MTS salon (Primorsky district ng St. Petersburg) sa pamamagitan ng pag-dial sa numero ng serbisyo ng subscriber.
Konklusyon
Ang kasalukuyang artikulo ay huminto sa isyu ng mga subscriber ng operator na nakikipag-ugnayan sa mga tindahan ng komunikasyon sa MTS sa St. Petersburg (mga address ng ilan sa kanila at iba pang impormasyon), na maaaring makontak upang makatanggap ng ilang mga serbisyo. Tulad ng nabanggit kanina, mayroong ilang mga opsyon para sa self-management ng numero. Gayunpaman, maaari ka ring tumukoy ng ilang isyu na maresolba lang sa salon.
