Ang mataas na kalidad ng serbisyo ng Chinese online store na Geekbuying, na aktibong ina-advertise ng mga miyembro ng affiliate program nito, ay umaakit ng maraming potensyal na customer sa www.geekbuying.com araw-araw.
Gayunpaman, ang mga user na nakagamit na ng mga serbisyo ng tindahan ay hindi nabigo na mag-iwan ng feedback tungkol sa Geekbuying at ang mga problemang kinailangan nilang harapin sa site. Karamihan sa mga customer ng nabanggit na tindahan ay nagkakaisang nagrerekomenda na ang mga taong mas gusto ang online na pamimili kaysa sa lahat ng iba pang paraan ng pagbili ng mga produkto ay makipag-ugnayan sa mga nagbebenta na tumira na sa trading platform na ito.
Ang mga customer na walang reklamo tungkol sa site ay nag-uulat na ang mga pagkaantala sa pagsubaybay sa order at ang paminsan-minsang pag-shutdown ng chat ay nag-aalala sa kanila.
Mga pagsusuri tungkol sa mga miyembro ng programang kaakibat ng Geekbuying
Geekbuying, isang tindahan ng electronic goods, ay nagbebenta ng mga gamit sa opisina at mga gamit sa bahay, ayon sa impormasyong ibinigay ng mga kasosyo.
Ayon sa impormasyong ibinigay ng mga kalahok ng affiliate program, ang pinakamalaking commodity base na kabilang sa online na tindahan ay matatagpuan sa estado ng US ng California at sa England. Karamihan sa mga kalakal na nakaimbak sa mga bodega sa Shenzhen (China) ay dumadaloy dito.
Alam din na 11 porsiyento ng mga customer na inihatid sa geekbuying.com ay mga Amerikano.
Maaari mong bayaran ang iyong order gamit ang mga sistema ng pagbabayad (Paypal, Western Union, Wire Transfer), pati na rin ang mga bank card (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). Pinapayagan din na mag-isyu ng mga transaksyon sa pag-areglo ng debit memo.
Paano makatipid sa www.geekbuying.com? Mga Review ng Customer
Kung naniniwala ka sa impormasyong ibinahagi ng mga kalahok ng programang kaakibat, sa website ng online na tindahan, naghihintay ang mga mamimili ng mga magagandang sorpresa - mga kupon at karagdagang diskwento.
At para sa mga nakarehistro sa website na www.geekbuying.com sa pamamagitan ng isang link na kaakibat, magbubukas ang mga bagong pagkakataon. Halimbawa, isang piling kupon na nagbibigay sa iyo ng pagkakataong makatipid ng apat na porsyento kapag bumibili para sa anumang halaga. Nalalapat lang ang "Panda Coupon" (gaya ng tawag sa serbisyo) sa mga produktong hindi napapailalim sa pana-panahon o iba pang mga diskwento.
Mga User ng World Wide Web na nag-iwan ng kanilang mga review tungkol sa Geekbuying refute talk tungkol saang pagkakaroon ng mga mapang-akit na alok mula sa online store na ito. Ang mga presyong ipinapakita sa mga bisita sa site ay kaakit-akit - isang tusong diskarte sa marketing, at ang pinaka "kasiya-siyang" mga produkto ay halos palaging walang stock.
Bukod pa rito, nililinlang ng mga nagbebentang nagtatrabaho sa site ang mga customer sa halos bawat hakbang:
- sabi nila na matagal nang ipinadala ang mga kalakal, ngunit hindi ito totoo;
- tiyakin na ang perang ibinalik ay matagal nang naibalik, na hindi totoo, at iba pa.
Karamihan sa mga user na dating naging customer ng online na tindahan ay hindi inirerekomenda ang kanilang mga kaibigan (pati na rin ang hindi pamilyar) na mga shopaholic na bumili sa Geekbuying online na tindahan.
Oras at paraan ng paghahatid
Ang Affiliate program member na nag-iwan ng feedback sa Geekbuying store ay nagpapakilala sa trading platform na ito bilang isa sa pinaka kumikita dahil ang paghahatid ng mga produkto, anuman ang gastos, ay libre at isinasagawa sa maraming paraan. Isa sa mga ito - air delivery - tumatagal mula 14 hanggang 28 araw.
Ang mga agarang order ay inihahatid sa loob ng tatlo hanggang limang araw (depende ang lahat sa liblib ng settlement kung saan nakatira ang tatanggap at ang bilang ng mga kalakal sa order).
Ang mga review na iniwan ng mga customer ng tindahan ay nagpapahiwatig ng isang sistematikong paglabag sa mga itinatag na panuntunan ng tindahan ng mga nagbebenta ng tindahan. Narito ang mga pinakakaraniwang reklamo:
- chat, kung saan maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa administrasyon o mga nagbebenta, ay permanenteng hindi pinagana;
- ang mga email address na nakalista sa site ay umiiral, tila, "para sa kagandahan."Bagama't in fairness, dapat aminin na sa ilang pagkakataon ay umaabot ang mga titik;
- hindi makapagkomento sa page ng order;
- ang pagpapadala ng parsela ay nauuna sa pamamagitan ng pagsusuri sa kalidad ng mga kalakal, ngunit hindi ito isang garantiya na ang mga kalakal ay maihahatid sa wastong anyo (kung ang mga ito ay naihatid man lamang);
- hindi ma-trace ang mga kalakal.
Ang tindahang ito ay napakagulo
Ito ay nagbubuod sa mga komento ng mga hindi nasisiyahang user na nakipag-ugnayan sa geekbuying.com. Ang mga pagsusuri, na tatalakayin na ngayon, ay naiwan noong Nobyembre-Disyembre 2017. Sa lahat ng sitwasyon, ang pagbabayad ay ginawa sa oras ng pag-order.
Ang grupong ito ng mga customer ay kilala na nakipag-ugnayan sa customer support na may tanong na: “Ilang araw na ang nakalipas mula noong ginawa ang pagbabayad, at ang status ng “natanggap na bayad” ay hindi nagbago sa loob ng ilang araw. Bakit? Halos agad na binago ang status.
Nagkataon o normal?
Kapag napalitan ang katayuan ng order sa "bayad", naalarma ang ilang customer. Karamihan sa mga customer na gustong mag-iwan ng feedback sa Geekbuying ay nag-ulat na noong una ay isinulat nila ang kanilang pagkabalisa bilang kahina-hinala laban sa background ng nerbiyos. Ubos na ang pera! Siyanga pala, tumagal ng ilang araw mula noong inilagay ang order hanggang sa pagpapadala nito.
Pagkalipas ng isang linggo, nakatanggap ang mga customer ng notification mula sa customs agent. Tulad ng nangyari, habang ang mga customer ng tindahan ay inaabangan na kung paano aalisin ang mga bayad na kalakal mula sa packaging, ang mga opisyal ng customs, na siyang opisyal na broker"Binalot" sila ng mga Geekbuying na kumpanya dahil sa kakulangan ng mga kinakailangang dokumento.
Ngayon lahat ay tensyonado…
Ibalik ang mga kalakal
Ayon sa impormasyong ibinahagi ng mga kasosyo ng online na tindahan, maibabalik o maipapalitan ng mamimili ang mga produkto sa loob ng pitong araw kung:
- hindi pala bagay sa kanya ang binili;
- Nasira ang item habang nagpapadala;
- may mga halatang depekto ang biniling item.
Ayon sa mga testimonya ng mga partner na nag-iwan ng mga review tungkol sa store geekbuying.com, kung kinakailangan na magpalit ng nasirang produkto, lahat ng gastos sa transportasyon ay sakop ng trading platform. At kung masira ang produkto bago mag-expire ang panahon ng warranty, ito ay sasailalim sa pagbabalik at libreng pagkumpuni. Sa kasong ito, ang mamimili ay kailangang magbayad ng bahagi ng halagang ginastos sa kargamento.
Sa lahat ng iba pang sitwasyon, responsibilidad ng customer ang mga gastos sa pagpapadala.
Ibabalik ba ang pera?
Ang mga araw ng pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng Geekbuying online na tindahan ay nagtagal. Mula sa mga pagsusuri ng customer, maaari naming tapusin na ang inorder at binayaran para sa mga kalakal ay hindi kailanman naihatid. Hindi rin naibalik ang pera.
Ang mga manggagawa sa suporta ay ilang linggo nang niloloko ang mga customer, na nagpapaliwanag na ang mga kalakal ay nasa customs na at, kung walang abiso, ibabalik sa China. Pagkatapos lamang nito ay ibabalik ang pera sa mga kliyente. Hindi alam kung paano natapos ang kaso.
Maaaring mukhang kakaiba, ngunit ang online na tindahanAng Geekbuying, tulad ng lumalabas, ay may mga upsides din. Kaya, halimbawa, may mga kaso kapag ang mga pondo na binayaran para sa order ay ibinalik sa mga nagbabayad. Ang dahilan ng pagbabalik ay hinala sa hindi pagiging maaasahan ng paraan ng pagbabayad na pinili ng kliyente.
Mga positibong opinyon
Positive feedback tungkol sa Geekbuying store, nandoon din pala. Ang mga customer na nasiyahan sa trabaho ng mga nagbebenta at ang antas ng serbisyo ay nag-uulat na, nang mabasa ang mga negatibong komento, iniwasan nila ang tinalakay na platform ng kalakalan hanggang sa matukso sila ng mga "masarap" na presyo.
Sa mga tagasuporta ng Geekbuying online na tindahan, tulad ng nangyari, mayroon ding mga gumagamit na, nang maglagay at magbayad ng dalawampu o higit pang mga order sa site, ay hindi nagsisi na ginamit nila ang mga serbisyo ng tindahan. Lahat ng mga order na natanggap, iniulat nila, ay maayos na nakabalot at may parehong kalidad tulad ng inilarawan sa site.
Dapat ding banggitin na ang lahat ng netizens na nag-iwan ng mga review tungkol sa Geekbuying, bagama't ipinahiwatig nila ang kanilang mga pangalan, ay ginustong panatilihing lihim ang detalyadong impormasyon tungkol sa kanilang sarili. Wala sa mga may-akda ng mga komento (parehong positibo at negatibo) ang naka-log in sa pamamagitan ng social network.
