Ilang dekada na ang nakalipas, nagpunta ang mga tao sa tindahan o pumunta sa ibang lungsod para maghanap ng bihirang bagay para makabili ng mga kailangan nila. Ngayon hindi mo na kailangang pumunta kahit saan. Ang mga online na tindahan ay pumasok sa aming buhay, na nagpapahintulot sa iyo na bumili sa anumang maginhawang lugar: sa bahay, sa paaralan, trabaho, paglilibang. Ngayon ay titingnan natin ang MEGABiT ("Megabit"). Ito ay isang online na tindahan na nagbebenta ng mga gamit sa bahay at electronics. Anong mga pagkakataon ang inaalok nito sa mga kliyente nito? Ano ang mga review tungkol sa Megabit online store?
Introducing the company
Ang Megabit ay nasa merkado ng mga gamit sa bahay at electronics mula noong 2003. Gumugol siya ng maraming taon sa larangan ng kalakalan. Ang mga pagbabagong nagaganap sa modernong buhay ay nag-udyok sa kumpanya na magbukas ng isang online na tindahan. Ito ay nilikha noong unapila para sa kaginhawahan ng mga customer. Salamat sa resource na lumabas sa World Wide Web, naging mas madali para sa mga tao na bumili.
Nag-aalok ang online na tindahan ng MEGABiT ng ilang grupo ng mga produkto sa mga customer nito:
- smartphone;
- tablets;
- laptops;
- printer;
- mga gamit sa bahay;
- TV;
- server hardware;
- photo at video equipment.
Pagpili ng produkto
Sa online na tindahan na "Megabit" mahahanap mo ang halos anumang produkto na kailangan mo. Halimbawa, dito maaari kang mag-ipon ng isang computer. Ang mga bahagi sa MEGABiT ay kinakatawan ng mga processor, motherboard, video card, RAM, hard drive, power supply, disk drive, case, atbp. Available din ang software.
May malawak na hanay ng mga gamit sa bahay, mula sa mga TV hanggang sa mga kettle. Para sa hardin at tahanan, nag-aalok ang online na tindahan ng mga lawn mower, drill at martilyo, lagari, lagari, planer, screwdriver, grinder, panukat, mini-washer.
Ang mga nanay at tatay ay lubhang interesado sa mga paninda para sa mga bata na makukuha sa online na tindahan. Ito ay mga stroller, carrier, upuan ng kotse, kontrolado ng radyo at interactive na mga laruan. Mula sa mga gamit sa bahay para sa mga ina at sanggol, mayroong mga radio at video na monitor ng sanggol, mga nightlight.
Checkout
Upang mag-order, magpasya muna sa mga pagbili. Ang paggawa ng isang pagpipilian sa online na tindahan ay madali, dahil ang bawat produkto ay may nakasulat na mga katangian para saimpormasyon, ang mga presyo ay ipinahiwatig. Ang ilang mga pahina ay may mga testimonial, mga pagsusuri. Idinaragdag ng mga mamimili ang lahat ng mga item na gusto nila sa kanilang shopping cart. Ginagawa ito sa isang pag-click sa kaukulang button.
Pagkatapos magdagdag ng mga item sa cart, magpatuloy sa pag-checkout. Ang kakanyahan ng pamamaraang ito ay upang punan ang isang aplikasyon:
- sa unang yugto, bilang ebidensya ng mga review ng Megabit online store, nagpasok sila ng personal na data - pangalan, email address at numero ng telepono;
- Angsa ikalawang yugto ay nagpapahiwatig ng paraan ng pagtanggap ng mga kalakal - pickup, delivery sa pamamagitan ng courier, delivery ng transport company;
- sa ikatlong yugto, tukuyin ang paraan ng pagbabayad para sa order - sa cash, bank transfer, plastic bank card (hindi tinatanggap ang electronic na pera sa online na tindahan);
- sa ikaapat na yugto, kinukumpirma nila ang tama ng paglalagay ng personal na data at kumpletuhin ang proseso ng pagbabayad (kung napili ang bank card).
Pagbili ng mga kalakal sa pamamagitan ng installment o credit
Ang mga taong gustong bumili ng anumang produkto sa online na tindahan, ngunit walang kinakailangang halaga ng pera, ay maaaring bumili gamit ang serbisyo ng Paylate. Ito ay kabilang sa microfinance organization na "Credit Line". Ang kakanyahan ng pagbili sa website ng Megabit sa pamamagitan ng serbisyo ng Paylate ay upang ayusin ang isang pautang para sa kliyente sa angkop na mga kondisyon:
- halaga ng pautang ay maaaring mula 3 libo hanggang 150 libong rubles;
- ang termino para sa pagkakaloob ng mga pondo ay hanggang 12 buwan;
- ang rate ng interes ay tinutukoy nang paisa-isa at mula 1.9% hanggang 4.9% bawat buwan ng orihinal na inilabasmga halaga;
- panahon ng palugit - mula 15 hanggang 120 araw.
Bilang karagdagan sa installment plan mula sa Paylate, ang online na tindahan ay nagbibigay sa mga user ng pagkakataong gumamit ng loan mula sa Alfa-Bank. Ito ay ibinibigay sa mga mamamayan na may permanenteng lugar ng trabaho, karanasan ng hindi bababa sa 3 buwan. Dapat walang atraso sa mga pautang.
Delivery of ordered goods
Ang MEGABiT ay naghahatid sa maraming paraan. Sa mga lungsod kung saan matatagpuan ang mga tindahan, posible ang paghahatid sa pamamagitan ng courier. Upang maging matagumpay ang lahat, kapag naglalagay ng isang order, ipahiwatig ang kalye, numero ng bahay. Ang paghahatid ay isinasagawa sa pasukan. Hindi inihahatid ang mga kalakal sa subway, cafe, istasyon ng tren at iba pang pampublikong lugar.
Isinasagawa ang Self-pickup mula sa mga retail na tindahan ng MEGABiT sa Moscow, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. Sa ilang iba pang lungsod, maaari mo ring gamitin ang paraan ng paghahatid na ito kung may mga pick-up point.
Sa mga lungsod kung saan walang mga pick-up point o Megabit retail store, ang paghahatid ay isinasagawa ng mga kumpanya ng transportasyon. Isang halimbawa ang St. Petersburg. Ang Megabit online store ay nag-aalok sa mga customer mula sa lungsod na ito na gumamit ng mga postomats at terminal na pagmamay-ari ng iba't ibang kumpanya ng transportasyon.
Patakaran sa pagbalik
Company "Megabit" ay tinitiyak sa mga customer nito na ito ay gumagana alinsunod sa Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Kahit sinong user hanggang sa executionmaaaring kanselahin ang order. Upang gawin ito, makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta o sumulat ng liham sa mga empleyado ng kumpanya gamit ang e-mail.
Kapag nagbabayad, ang mga kalakal ay ibinabalik lamang kung ang mga ito ay may depekto, hindi nakakatugon sa wastong kalidad, o nabibilang sa isang pangkat ng mga teknikal na kumplikadong produkto. Mga item na nauugnay sa:
- sa mga gamit sa bahay at makina;
- kagamitang pang-bahay;
- household computing at copying equipment;
- film at photographic na kagamitan;
- set ng telepono;
- fax equipment;
- electromusical instruments;
- mga elektronikong laruan.
Ang online na tindahan ng MEGABiT, na tumanggap ng isang mababang kalidad na produkto, ay nagbabalik ng pera sa bumibili kung mayroong kaukulang kinakailangan. Ang buong pamamaraan na ito ay isinasagawa sa loob ng 10 araw. Kung binayaran ng cash ang pagbili, ibibigay ang pera sa mga retail store ng Megabit. Kung binayaran ang order gamit ang bank card, ibabalik dito ang buong halagang ginastos.
Mga Promosyon sa online na tindahan
Ang Megabit site ay nagbibigay-daan hindi lamang upang mabilis na mag-order, ngunit din upang makagawa ng isang bargain. Pana-panahon, ang online na tindahan ay nag-aanunsyo ng iba't ibang mga promosyon. Narito ang ilang halimbawa:
- refund para sa pagbili ng mga equipment kit;
- mga regalo para sa pagbili ng ilang partikular na item;
- gumuhit ng mga premyo pagkatapos bumili;
- accrual ng mga bonus na puntos para sa pag-book ng mga railway at air ticket, mga kuwarto sa hotel.
Ang Promotion ay ipinakita sa isang espesyal na seksyon ng site at magagamit para sa pagsusuri sa bawat mamimili. Pana-panahong ina-update ang kanilang listahan, kaya dapat mong tingnan ang page ng Megabit online store nang mas madalas.
Discount card
Sa online na tindahan, ang mga bargain ay ginagawa hindi lamang sa panahon ng mga promosyon at mga espesyal na alok. Ang mga may hawak ng discount card ay palaging naglalagay ng mga order sa mga pinababang presyo, dahil ang mga diskwento sa MEGABiT ay nalalapat sa kanila. Nakabuo ang kumpanya ng iba't ibang card:
- "Silver";
- Golden;
- "Platinum";
- "Diamond".
Ang mga card ay binili nang cash. Ang "Silver" ay nagkakahalaga ng 495 rubles, "Gold" - 990 rubles, "Platinum" - 1,990 rubles, "Diamond" -2,990 rubles. Bumili muna ng low-tier card ang ilang customer, at pagkatapos ay palitan ito ng higher-tier card na may surcharge kung kinakailangan.
Paano naiiba ang isang MEGABiT discount card sa isa pa? Ang tanong na ito ay tinanong ng maraming mamimili. Upang masagot ito, kumuha tayo ng isang halimbawa. Ang isa sa mga vacuum cleaner sa online na tindahan ay ipinakita sa isang presyo na 1,600 rubles (para sa mga rehistradong gumagamit ito ay 1,516 rubles). Bumababa ang presyo:
- kapag tinukoy ang "Silver card" hanggang 1,444 rubles;
- kapag tinukoy ang "Gold Card" hanggang 1,386 rubles;
- kapag tumutukoy ng "Platinum card" hanggang 1,343 rubles;
- hanggang 1,272 rubles kapag isinasaad ang Diamond Card.
Mga positibong komento tungkol sa online store
Mga customer na nag-commitmatagumpay na mga pagbili, mag-iwan ng positibong feedback tungkol sa online na tindahan ng Megabit. Napansin ng mga tao na ang nais na produkto ay mabilis na natagpuan sa isang malawak na hanay. Naging kumikita ang mga pagbili, dahil nakatakda ang mababang presyo para sa lahat ng kagamitan at item sa online na tindahan.
Sinusulat din ng mga nasisiyahang customer na kung may nakitang mga depekto, nalutas ng kumpanya ang problema sa mga kalakal nang napakabilis. Gayunpaman, sinasabi ng ilang mamimili na ang naturang impormasyon ay isang kasinungalingan. Isinasaalang-alang nila ang mga naturang review na nakasulat sa order. Ano pa ang itinuturo ng mga tao sa kanilang mga negatibong komento? Tingnan natin ang usaping ito.
Mga negatibong review
Walang masyadong positibong review ngayon. Maraming negatibong opinyon ang natitira. Ang mga hindi nasisiyahang customer ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga pagkukulang sa online na tindahan:
- "Megabit", gaya ng tiniyak ng mga user, nagbebenta ng mga may sira na produkto;
- Hindi maibalik ng ilang customer ang mga may sira na kalakal - tumangging ibalik ng kumpanya ang mga pondo;
- kung may mga problema sa isang order o isang produkto na natanggap, napakahirap makarating sa serbisyo ng suporta.
Napaka hindi kanais-nais na mga sitwasyon, ayon sa mga customer, lumitaw kapag kailangan mong ibalik ang mga kalakal. Halimbawa, sumulat ang isang user ng isang online na tindahan tungkol sa pagbili ng 2 monitor mula sa kumpanyang Megabit. Ang isa sa kanila ay may depekto. Ang mga black dead pixel ay natagpuan sa screen. Sa pagbili, isang tseke ang natanggap na may selyo ng organisasyon, na nagsasaad ng posibilidad na ibalik ang mga kalakal sa loob ng 7 araw nang hindi ipinapaliwanag ang mga dahilan. Tanggapin ang kumpanya ng monitorTumanggi dahil binuksan ang kahon. Naturally, ang kliyente ay may tanong tungkol sa kung paano posible na matukoy ang kalidad ng monitor nang hindi binubuksan ang pakete. Ang opinyon ng gumagamit tungkol sa online na tindahan ay lumala dahil sa naturang insidente.
Tips para sa mga mamimili
Mga negatibong review tungkol sa potensyal na alarma ng Megabit online store at kasalukuyang mga customer. Una, ang ilang mga tao ay ipinagpapaliban ng mababang presyo. Naniniwala ang mga gumagamit na ang isang kahina-hinalang halaga ay nagpapahiwatig ng mahinang kalidad ng mga kalakal. Sa katunayan, walang koneksyon sa pagitan ng presyo at kalidad. Ang isang online na tindahan ay kayang bayaran ang mababang presyo, dahil hindi ito nangangailangan ng pera upang umupa ng mga lugar, hindi nito kailangang magbayad ng suweldo sa mga security guard, nagbebenta, at mga tagapamahala. Ang lahat ng mga benepisyong ito ng pagtatrabaho sa World Wide Web ay nagbibigay ng pagkakataong makatipid ng pera.
Pangalawa, natatakot ang mga customer na hindi maibabalik ang mga hindi magandang kalidad. Tatanggi ang kumpanya, na nagbabanggit ng ilang dahilan. Hindi ka dapat matakot dito, dahil kung tumanggi ka, maaari kang makipag-ugnayan sa consumer protection society, sa iba't ibang pagkakataon. Kakailanganin ng kumpanya na sumunod sa batas, ayon sa kung saan dapat itong tumanggap ng mga may sira na kalakal mula sa mga gumagamit nito para sa pagkukumpuni, pagpapalit o refund.
Kapansin-pansin na karamihan sa mga kalakal na ipinakita sa MEGABiT store ay may warranty ng manufacturer. Kung ang isang pagkasira ay nangyari sa loob ng isang tiyak na panahon ng warranty, ang biniling kagamitan ay ipinagpapalit o ipinadala para sa pagkumpuni. May kasamang warranty sa tindahan ang ilang item. Samahinang kalidad na gawa ng biniling kagamitan, maaari kang makipag-ugnayan sa sariling service center ng tindahan.
Hinihikayat din ang mga user na kumilos nang mas matalino kapag bumibili. Sa oras ng pagtanggap ng mga kalakal, kinakailangang suriin ang presensya ng isang taong kumakatawan sa kumpanya ng transportasyon. Kung ang mga panlabas na depekto ay nakita, ang empleyado ay gumuhit ng isang naaangkop na aksyon na nagpapahiwatig ng lahat ng mga depektong natagpuan. Kung walang aksyon, hindi isasaalang-alang ang mga paghahabol para sa hitsura.
