Ang Kyivstar operator ay sumasakop sa nangungunang lugar sa segment ng pagbibigay ng mga serbisyo sa mobile na komunikasyon sa Ukraine. Kung paano makapunta sa sentro ng konsultasyon ng mobile operator na ito sa iba't ibang paraan ay ilalarawan nang detalyado sa balangkas ng materyal na dinala sa iyong pansin. Dapat pansinin kaagad na ngayon ang mga konsultasyon sa operator na ito ay libre para sa parehong mga contract subscriber at prepaid na mga plano ng taripa.
Tulong sa Kyivstar mobile operator
Ang isa sa mga pangunahing at pinakamalaking mobile operator sa Ukraine ay Kyivstar. Sa katunayan, ang kumpanyang ito ay itinatag noong 1994. Pero nagkaroon siya ng pangalang BRIDGE. Ngunit noong 1997, sa paglunsad ng mga pangalawang henerasyong mobile network, natanggap nito ang kasalukuyang pangalan nito at hindi na pinalitan ng pangalan mula noon. Ang mga teleponong Kyivstar noong panahong iyon ay medyo pambihiraat may format na "+38067ХХХХХХХ" (ang huling pitong digit ay ang direktang numero ng subscriber). Ngayon ang kumpanya ay tumatakbo sa loob ng 19 na taon at may saklaw na 2G halos sa buong bansa, at ang bilang ng mga subscriber nito ay lumampas sa 27 milyon. Ang mga Kyivstar phone ngayon ay,, bilang karagdagan sa naunang ibinigay na code, ang mga sumusunod: “+38096ХХХХХХХ”, “+38097ХХХХХХХ” at “+38098ХХХХХХХХХ. Gayundin, ang mga numero ng operator ng Ukrainian na "Beeline" - "+38068ХХХХХХХ" ay inihahatid sa network ng mobile operator na ito. Noong 2014, nakatanggap ang Kyivstar ng lisensya upang magbigay ng mga serbisyo sa komunikasyon sa 3G na format. Mula noong Pebrero 2015, nagsimula na ang deployment ng ika-3 henerasyong mobile network sa pambansang format.
Kailan mo maaaring kailanganing makipag-ugnayan sa isang operator?
Ang iba't ibang sitwasyon ay maaaring humantong sa katotohanan na ang subscriber ay tumatawag sa customer support center ng isang kumpanya tulad ng Ukrainian operator na Kyivstar. Kung paano makapunta sa sentrong ito ay ilalarawan nang detalyado at hakbang-hakbang. Ang unang pagpipilian ay ang mga bagay na pinansyal. Halimbawa, nagbago ang iyong plano sa taripa at gusto mong malaman ang mga detalye nito. Siyempre, maaari mong gamitin ang answering machine sa 466 o bisitahin ang opisyal na website ng operator. Ngunit hindi lahat ng mahahalagang punto ay matatagpuan sa kasong ito. Samakatuwid, mayroon lamang isang tamang desisyon - tumawag sa customer support center. Ang pangalawang opsyon ay ang pagnanakaw o pagkawala ng telepono. Sa kasong ito, magiging mahirap din para sa iyo na gawin nang walang tulong ng isang naaangkop na espesyalista. Ang isa pang kaso ay ang inoperability ng isang serbisyo. Halimbawa, sinusubukan mong kumonekta sa Internet,at hindi natatanggap ang data mula sa Global Web. Sa kasong ito, maaaring mayroon kang mga maling setting sa iyong mobile device. Samakatuwid, tinatawagan namin ang kaukulang numerong ibinigay sa ibaba at hinihiling sa operator na ipadala muli ang profile ng setup. Ang isa pang kaso kapag kailangan mong makipag-ugnayan sa operator ng customer support center ay iba't ibang uri ng mga promosyon na inaalok sa isang mahigpit na tinukoy na numero ng telepono. Sa kasong ito, maaari ding linawin ang mga kundisyon sa pamamagitan ng numero ng customer support center.
Mga paraan ng pag-dial
Mayroon lamang dalawang paraan upang makipag-ugnayan sa operator ng Kyivstar. Ang una sa mga ito ay batay sa paggamit ng isang espesyal na numero ng telepono ng maikling serbisyo, na magagamit lamang sa mga mobile device na konektado sa cellular network ng operator na ito. At ang pangalawang paraan ay unibersal. Pinapayagan ka nitong tumawag mula sa anumang telepono, kabilang ang landline. Ngunit sa kasong ito, kailangan mong gumamit ng isang espesyal na numero na nagsisimula sa 0-800. Ang alinman sa mga pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa iyo na tumawag sa sentro ng suporta sa customer nang walang anumang mga problema at alamin ang impormasyong interesado ka, na ibinigay ng operator ng Kyivstar. Kung paano maabot ang isang espesyalista sa support center ay ilalarawan sa ibang pagkakataon sa text.
Pagtawag mula sa mobile
Ang Kyivstar operator (Ukraine) ay nagreserba ng maikling numero lalo na para sa suporta ng subscriber. Ito ay 466. Iyon ay, upang i-dial ang customer support center, i-dial ang numerong ito at pagkatapospindutan ng tawag. Kasabay nito, huwag kalimutan na ang mobile device ay dapat nasa network ng Kyivstar. Kaagad pagkatapos nito, magsisimulang gumana ang isang answering machine, na sumusunod sa mga tagubilin kung saan maaari kang magtatag ng isang koneksyon sa isang "live" na operator. Ang unang voice menu ay mag-aalok upang makatanggap ng isang personal na bonus (upang gawin ito, pindutin ang "1") o magpatuloy sa pag-dial (sa kasong ito, pindutin ang "2"). Iyon ay, pindutin ang "2" sa keyboard ng mobile device. Sa pinalawig na menu, piliin ang item na "Impormasyon sa iyong numero" - pindutin ang "2". Sa seksyong ito, pakinggan ang lahat ng impormasyon ng answering machine at pindutin ang "9". Pagkatapos nito, kailangan mong maghintay hanggang ang operator ay libre. Kung ang tawag ay ginawa sa oras ng rush hour at ang call center ay puno ng load, maaari pa itong tumagal ng 15 minuto. Well, sa lahat ng iba pang sitwasyon, aabutin ito ng 1-2 minuto.
Gumamit ng landline na telepono
Magbabago ang numero ng telepono ng operator ng Kyivstar kapag tumatawag mula sa isang landline. Sa kasong ito, pinakamainam na gamitin ang numerong 0-800-300-466. Ang tawag, gaya ng nabanggit kanina, ay ganap na libre. May isa pang numero - 067-466-2-466. Pareho sa una at sa pangalawang kaso, ang voice menu ay magiging pareho. Ngunit sa pangalawang kaso, ang isang tawag mula sa isang aparato sa labas ng network ng Kyivstar mobile operator ay babayaran. Kung hindi, ilulunsad ang isang answering machine pagkatapos ng pagsisimula ng tawag, kasunod ng mga tagubilin kung saan posibleng makipag-ugnayan sa operator at malaman ang impormasyong interesado ka.
Rekomendasyon
Inililista ng artikulo ang tatlong pangunahingmga numero kung saan ang Kyivstar operator ay nagbibigay ng kwalipikadong tulong sa mga subscriber nito. Ang pinakamadaling paraan upang tawagan ang customer support center ay ang paggamit ng mobile device na konektado sa cellular network ng operator na ito at i-dial ang maikling numero na 466. Sa kasong ito, libre ang tawag at maaari mong malaman kaagad ang isang personal na alok. Ngunit sa kaso ng pagkawala o pagnanakaw ng telepono, mas tama na gumamit ng anumang paraan ng komunikasyon sa kamay at i-dial ang numerong 0-800-300-466 dito. Ang huling numero 067-466-0-466 ay halos hindi ginagamit. Ito ay naiwan lamang bilang isang pamana mula sa mga oras na ang mga maikling numero ay hindi gumana para sa operator. Dahil walang mga problema sa ito ngayon, walang gaanong punto sa paggamit nito. Pinalitan siya ng maikling numerong 466.
