Ang mga maling pagbabayad sa mga numero ng mobile ay hindi karaniwan. Ang isang tao ay madalas na nagkakamali, ngunit para sa isang tao ito ay walang kapararakan. Sa isang paraan o iba pa, kung ang pagbabayad ay ginawa sa maling numero ng Beeline, posible na ibalik ang pera na may mataas na antas ng posibilidad. Mayroong ilang mga paraan upang ibalik ang isang maling pagbabayad sa Beeline. Tatalakayin ito mamaya sa artikulo.
Call Center
Upang ibalik ang maling pagbabayad, hindi na kailangang pumunta sa opisina ng kumpanya. Minsan sapat na ang makipag-ugnayan sa call center. Dito, siyempre, ito ay susuriin. Para dito, tatanungin ka ng operator ng ilang katanungan. At para masagot ang mga tanong na ito nang malinaw, kailangan mong panatilihin ang tseke.
Minsan maaari silang humingi ng data ng pasaporte. Hindi ka dapat matakot dito. Pagkatapos ng maikling panahon, kung kumbinsido ang operator na tama ka, mapupunta ang pera sa nais na numero. Ang call center ng Beeline ay garantisadong makakatulong lamang sa iyo kung ang halaga ng maling pagbabayad ay hindi lalampas sa 200 rubles.
Kapag tumatawag sa call center, kailangan mong maghintay hanggang sa ipahayag ang lahat ng puntoawtomatikong menu. Pagkatapos nito, makokonekta ka sa isang operator na tutulong sa paglutas ng isyung ito. Kung ang linya ay kasalukuyang overloaded, kailangan mong maghintay hanggang ang operator ay libre.
Nga pala, maaari ka ring tumawag sa customer service kung sakaling magkaroon ng iba pang problema. Ang numero ng call center ay 0611. Eksklusibo itong gumagana para sa mga numero ng mobile ng Beeline. Mula sa isang landline na telepono o mula sa numero ng isang operator ng isa pang network, maaari kang tumawag sa call center sa numerong ibinigay sa opisyal na website ng inilarawang operator. Maaari kang humingi ng tulong sa pagbabalik ng maling bayad sa Beeline kahit na mula sa ibang bansa, habang nasa roaming.
Lahat ng tawag ay libre sa loob ng network. Ang tanging pagbubukod ay ang mga tawag mula sa mga SIM card ng mga dayuhang operator o landline na matatagpuan sa ibang mga bansa. Sa kasong ito, kailangan mong magbayad para sa tawag sa rate na ibinigay ng operator ng ibang bansa. Sa panahon ng pag-uusap, isang recording ang ginawa, at sa kaso ng hindi sapat na pag-uugali ng isang empleyado ng Beeline call center, maaari kang magsampa ng reklamo laban sa kanya.
Awtomatikong serbisyo
Maaaring kanselahin ang isang maling pagbabayad sa Beeline kahit na hindi nakikipag-ugnayan sa operator ng call center. Ang awtomatikong serbisyo ay makakatulong upang maibalik ang halaga hanggang sa 3,000 rubles. At magagamit mo ang serbisyo sa pamamagitan ng pag-dial sa 07222.
Nga pala, maaari mong awtomatikong i-activate ang espesyal na serbisyong "Autopayment" mula sa "Beeline". Ang serbisyong ito ay mabuti dahil sa ilang paraan ito ay magliligtas sa subscriber mula sa mga pagkakamali. Hindi niya malilimutan at malito ang mga numero, dahil ang kinakailangang halaga ay ide-debitmula sa card sa isang punto. Ito rin ay isang mahusay na paraan upang maiwasan ang red tape sa pagbabalik ng pera nang hindi sinasadya.
USSD command
Para maiwasan ang pakikipag-ugnayan sa mga opisina ng Beeline at makabuluhang makatipid ng oras, maaari ka lang gumamit ng espesyal na USSD command para magbalik ng mga pondo. Ang command na ito ay 788. Maginhawa, mabilis, simple. Ang Beeline ay mayroon lamang isang malaking bilang ng mga naturang koponan. Lahat ng mga ito ay nagpapadali sa pakikipagtulungan sa kumpanyang ito sa pamamagitan ng pagbabawas ng halos lahat ng kinakailangang kahilingan sa isang hanay ng mga character na kailangan mo lang ipasok at mag-click sa "tawag".
Opisyal na website ng Beeline
Sa opisyal na website ng kumpanya, maaari ka ring magbalik ng maling pagbabayad sa Beeline. Magagawa mo ito sa isang espesyal na subsection o mas madali - sa pamamagitan ng pagsunod sa link na inaalok dito. Gayundin sa site na ito, mahahanap mo ang napapanahon na mga numero ng suporta at iba't ibang command kung hindi gagana ang mga kilala na.
Bago simulan ang trabaho, kailangan mong tandaan na tukuyin ang tamang rehiyon at lokalidad, kung mayroong isa sa listahan, dahil awtomatikong ipinapakita ng site ang pahina ng Moscow lamang.
Ilipat sa numero
Sa nakikita mo, simple lang ang lahat. Ngunit ang paglilipat ng pera sa nais na numero, kung ang halaga ng pagbabayad ay lumampas sa 3,000 rubles, ay hindi gagana sa isang "walang contact" na paraan. Ito ang patakaran ng kumpanya. Upang ilipat sa isang numero sa kasong ito, kailangan mong punan ang isang aplikasyon, isang sample na maaaring makuha sa anumang opisina ng Beeline. Dapat ding may kalakip na tseke dito. Sa iba pang mga bagay, ang aplikasyon ay dapat ipasok bilang lahat ng tamang pasaportedata ng may-ari, pati na rin ang maling numero kung saan ginawa ang pagbabayad.
Mga social network
Maaari ka ring humingi ng tulong sa pagsasauli ng perang ginastos sa isa pang numero ng telepono sa pamamagitan ng mga social network. Ginagawa ito sa mga opisyal na grupo ng kumpanya ng Beeline. Ang bawat Russian o dayuhan na nagmamay-ari ng numero ng pinangalanang operator ay maaaring samantalahin ang naturang tulong kung siya ay nakarehistro sa VKontakte, Facebook o Odnoklassniki.
Refund
Paano ako magbabalik ng maling pagbabayad sa totoong pera? Upang gawin ito, pinakamahusay na makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo ng Beeline. Ang katotohanan ay hindi laging posible na ibalik ang pera nang hindi umaalis sa bahay. Ang mga nasabing kategorya, gaya ng nabanggit na, ay may kasamang maling naipadalang halaga na lumampas sa 3,000 rubles, o isang numero na ang code ay nagsisimula sa 6.
Gayundin, hindi posibleng awtomatikong ibalik ang pera kung ang maling pagbabayad ay hindi sinasadyang ginawa sa Beeline. Sa opisina, bibigyan ka ng mga empleyado ng sample application. Sa kaso ng hindi cash, ang buong detalye ay dapat ipahiwatig. Siyempre, naaangkop ito sa card kung saan ginawa ang pagbabayad.
Ang application ay maaaring i-download, kumpletuhin at i-scan. Ang pag-scan kasama ang pag-scan ng tseke ay kailangang ipadala sa opisyal na website ng kumpanya sa isang espesyal na seksyon. Pagkatapos ng pagsasaalang-alang, ang paglipat ng pera sa card ay isinasagawa sa parehong paraan tulad ng kapag bumisita sa opisina nang personal. Kailangan mong kumuha ng pera, dahil walang maghahatid nito pauwi.
Sa pangkalahatan, ang mga refund ay ginagawa sa parehong paraan tulad ng muling pagdadagdag. Kung angAng muling pagdadagdag ay ginawa sa cash, pagkatapos ay ibabalik ang cash kung ang isang maling pagbabayad ay ginawa sa Beeline mula sa isang bank card, - electronic money.
Maaari mong ibalik ang pera sa parehong paraan, online lamang sa pamamagitan ng pagsulat ng liham sa email box ng kumpanya. Upang gawin ito, kailangan mong i-scan ang nakumpleto (kinuha sa website ng Beeline) na aplikasyon, na nag-attach ng isang na-scan na tseke dito. Ang e-mail na ito ay nakalista sa opisyal na website ng operator.
Mga tuntunin sa refund
Tandaan na hindi mo maibabalik kaagad ang pera sa oras ng pag-apply. Ang paglipat ng isang maling pagbabayad sa Beeline ay maaaring asahan sa loob ng 2 linggo mula sa petsa ng aplikasyon. Ngunit, bilang panuntunan, hindi kinakailangan ng higit sa 4 na araw para dito.
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi nangyari ang refund, kailangan mong humingi ng tulong sa mga empleyado ng kumpanya. Para magawa ito, kailangan mong makipag-ugnayan sa call center at hilingin na tingnan ang status ng pagbabayad.
Maling tatanggap
Kapag na-kredito ang pera sa phone account, hindi alam kung kanino at mula saan, hindi lahat ay nagsisimulang magsaya at gastusin ito nang galit na galit. Kung sakaling magkaroon ng ganoong insidente, talagang tama na maghintay ng ilang sandali. Marahil ay tatawag ang taong nagkamali at humingi ng refund.
Kung walang pinansyal o anumang iba pang pagkakataon sa ngayon, subukan pa ring ibigay sa taong nagkamali ang lahat ng posibleng tulong at huwag pigilan ang pagbabalik ng buong halaga. Kung walang tawag sa mahabang panahon, walang opisina ang magsasabi sa iyo kung saan nanggaling ang pera. Pagkatapos ito ay posibleisaalang-alang ang mga pondong ito sa iyo at gamitin ang mga ito nang buong tapang.
Subukang maging responsable at matugunan ang mga pangangailangan ng tao. Kahit sino ay maaaring nasa ganitong sitwasyon, kabilang ka at ang iyong mga mahal sa buhay. Maaari mong ibalik ang isang maling pagbabayad sa Beeline nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Upang mapunan muli ang account ng iba pang mga subscriber (parehong Beeline at iba pang mga operator) mayroong isang espesyal na serbisyo na tinatawag na "Mobile Payment". Sa tulong nito, maaari kang maglipat ng pera sa mga mobile phone account kahit sa ibang bansa, ngunit sa mga numero lang na nakarehistro sa CIS.
Bukod dito, maaaring gamitin ang serbisyong ito kahit para sa iba pang layunin, gamit ang balanse ng telepono bilang totoong pera. Ngunit ang ilang mga tao ay natatakot na magpadala ng pera pabalik mula sa telepono upang maiwasan ang pagkahulog sa mga pakana ng mga scammer. Kung may ganoong takot, hilingin sa tao na mag-isyu ng maling pagbabayad at huwag magpadala ng anuman pabalik. Ngunit sa parehong oras, huwag gastusin ang halagang "nahulog" sa SIM card mula sa mga hindi kilalang tao.
Kapag hindi naibalik ang pera
Hindi ibabalik ang pera kung wala nang natitirang pondo sa account ng maling tatanggap. Kung ang bahagi ng pera ay ginastos, ang iba ay ibabalik. Walang mga pagbabalik pagkatapos mapunan ang account ng isang maling numero ng subscriber mismo sa hinaharap. Tandaan na ito pa rin ang iyong pagkakamali.
Ang interes na kinuha sa panahon ng maling pagbabayad sa Beeline, Qiwi o ibang sistema ng pagbabayad ay hindi rin ibabalik. Tanging kung ano ang umabot sa Beeline ay babalik. At kung mag-apply ka pagkalipas ng 2 linggo pagkatapos ng transaksyon o anumang iba papagbabayad, huli na, at hindi rin babalik sa iyong bulsa ang pondo. Ang napapanahong paggamot sa ganitong sitwasyon ay makakatipid sa iyo ng pera at nerbiyos.
Ang hindi pagbabalik ay magkakaroon din kung sakaling magkaroon ng error na may bilang na higit sa 2 digit. Minsan ang mga money back scheme ay ginagamit ng mga scammer. Halimbawa, ang kilalang SMS na "maglagay ng pera sa numerong ito" na nagpapahiwatig na ang isang tao ay nasa problema ay madalas na gumagana, kahit na ang lahat ay tila alam ng lahat ang tungkol sa "diborsyo" na ito.
Kaya, ang mga scammer, nagdi-dial ng isang tiyak na halaga sa "kaliwa" na SIM card, nag-withdraw ng mga pondo, at ang kumpanya ay walang oras upang ibalik ang lahat sa isang matapat na kliyente. Samakatuwid, kailangang suriin ang mga numero nang ilang beses kapag nagre-replement, lalo na pagdating sa malalaking halaga!
Ang pag-hack ay hindi kailanman isinasantabi. Pagkatapos ng lahat, ang edad ng mga advanced na teknolohiya ay nasa bakuran. Kapag inaatake ng mga kriminal, imposible ring hilingin na ibalik ang iyong pera mula sa Beeline. Sa kasong ito, kailangan mong makipag-ugnayan sa mga karampatang awtoridad ng executive branch ng gobyerno.
Mga review ng subscriber
Kadalasan may mga negatibong review mula sa mga subscriber ng Beeline na hindi maibalik ang kanilang pera. Ito ay dahil sa katotohanan na hindi sila pamilyar sa teknolohiya ng refund at sa kasunduan ng user. May hindi nasisiyahan sa katotohanang hindi nabalik ang pera, isang tao - na bahagyang naibalik ang mga pondo.
Sa kasamaang palad, ang kumpanya ng Beeline ay hindi makontrol ang mga pagkakamali ng mga subscriber, at kung ang pera ay ipinadala sa mga numero na may negatibong balanse, kung gayon ito ang gawain ng nagpadala mismo. Ang patakaran sa pagbabalik ay malinaw na tinukoy, at gumawa ng isang bagay na higit sa iyokakayahan ng mga empleyado ng kumpanya ay hindi maaaring. Samakatuwid, kailangan mong lagyang muli ang iyong account nang maingat hangga't maaari, sinusubukang huwag gumawa ng mga nakakainis na pagkakamali.
Ang isang maling pagbabayad ay maaaring hilingin na kunin ng mga hindi tapat na kakilala. Samakatuwid, walang kailangang magbigay ng kanilang mga detalye. Sa ganitong mga kaso, masyadong, sa kasamaang-palad, sinisisi ng mga tao ang Beeline. Ngunit ito, muli, ay sariling pangangasiwa ng tao.
Gaya ng nakikita mo, karamihan sa mga paraan ng pagbabalik ng pera ay hindi nagbibigay ng direktang pakikipag-ugnayan sa mga empleyado ng Beeline. Makakatipid ito ng maraming oras at nerbiyos. Gayunpaman, ang paggawa ng maling pagbabayad sa Beeline sa Internet o sa iba pang mga paraan ay isang hindi kasiya-siyang sitwasyon. Ngunit ang kumpanya ng Beeline ay laging masaya na matugunan ang mga pangangailangan ng mga subscriber nito upang malutas ang mga problema at mapalawak ang kooperasyon.
