Sa ilang mga sitwasyon sa buhay, halimbawa, kapag ang isang kliyente at isang cashier ay nakikipag-usap sa isang istasyon ng tren, sa isang bangko, sa isang gasolinahan, atbp., sila ay tinutulungan ng isang intercom. Sa katunayan, sa mga kasong ito ay malamang na hindi makakapag-usap nang walang ganoong teknikal na tagapamagitan. Bilang karagdagan, sa produksyon o sa opisina ay palaging nangangailangan ng malayuang komunikasyon sa pagitan ng direktor at ng kalihim, ng boss at mga subordinates, na ibinibigay din ng mga katulad na device na tinatawag na intercom o interphone sa ibang bansa.
Intercom: pangkalahatang katangian
Ang unang dapat tandaan ay ang pagtatalaga ng lahat ng intercom ng klase na pinag-uusapan sa mga wired na device sa komunikasyon. Ang mga mikropono at loudspeaker sa magkabilang panig ng naghihiwalay na partisyon sa pagsasalita ay konektado sa pamamagitan ng mga de-koryenteng wire. Kahit na ang naturang device ay tinatawag na "wireless" (sa ibang bansa, ang terminong Ingles na wireless ay ginagamit), ito ay isang napakakondisyon na pangalan, dahil ang 220 V mains wire ay ginagamit upang ipadala ang audio signal.
Kung ang voice message ay pinapatugtog ng isang nakatigil na speaker, kung gayonang naturang speakerphone ay karaniwang tinatawag na intercom. Kung ang mga subscriber ay may interphone sa halip na ang karaniwang mga handset.
Ang karaniwang intercom ay isang simplex na device, ibig sabihin, ang mga subscriber ay hindi makapagsalita nang sabay. Ang mga interphone ay palaging duplex intercom, tulad ng isang regular na telepono.
Ang parehong uri ng device ay maaaring single (para sa dalawang subscriber) o multichannel.
Maaaring buuin ang huli ayon sa radial scheme na may isang sentral at maraming subscriber console, o ayon sa scheme ng "common bus" na may arbitrary na bilang ng mga subscriber console ng parehong antas.
Two-wire na linya ng komunikasyon para sa mga intercom at interphone
Nang nagsimula ang pang-industriya na produksyon ng mga kagamitan para sa mga wired intercom system noong unang bahagi ng 70s ng huling siglo, kinakailangan nito ang pagbuo ng isang solong pamantayan, isang paglalarawan ng mga elektrikal at lohikal na katangian ng channel ng komunikasyon na kasama sa anumang intercom para sa pagiging tugma ng mga kagamitan mula sa iba't ibang mga tagagawa.
Ang pamantayang lumitaw sa lalong madaling panahon ay naglalarawan ng tatlong-wire na linya ng komunikasyon, kung saan ang aktwal na signal ng audio ay ipinapadala sa dalawang wire, at ang pangatlong wire ay ang “plus” ng power ng linya (ang karaniwang wire ay isa sa ang mga audio wire). Ang nasabing linya ng komunikasyon ay gumaganap ng papel ng isang "karaniwang bus", kung saan ang lahat ng pantay na mga tagasuskribi ay konektado, iyon ay, ang tagapagsalita sa sandaling ito ay narinig ng lahat. Sa di-pormal, ang ganitong uri ng organisasyon ng intercom ay tinatawag na party line, na nangangahulugang "shared line".
Gayunpaman, isa pang pangalan ang nag-ugat nang mas mahusay - isang two-wire line (two wire, TW). Ito ay dahil sa ang katunayan na sa isang tatlong-wire na linya lamang ng dalawang wires ay direktang ginagamit para sa paghahatid ng tunog. Dapat itong bigyang-diin na ang terminong linya ng partido ay hindi tumutukoy sa naaangkop na pamantayan ng komunikasyon, ngunit nagsasaad lamang ng prinsipyo ng organisasyon nito - "lahat ng bagay sa lahat." Ngunit ang anumang dalawang-wire na intercom ay maaari lamang gumana sa prinsipyong ito. Bilang resulta, nagsimula itong iugnay lamang sa kanila, bagama't maaaring ayusin ang isang linya ng partido gamit ang anumang (halimbawa, apat na wire) na pamantayan ng komunikasyon.
Mga modernong pagbabago ng TW na linya ng mga intercom at interphone
Sa kabila ng katandaan nito, ang dalawang-wire (mas tiyak, three-wire) na linya ng komunikasyon ay patuloy na malawakang ginagamit sa mga modernong device. Bilang panuntunan, makikita ang mga ito sa tatlong pagbabago.
Kaya, ang kilalang manufacturer na Clear Com ay gumagamit sa kagamitan nito ng isang linya na may isang karaniwang wire para sa power at audio signal, isang signal wire at isang power wire.
Ang pangalawang pagbabago, na ginamit ng Audiocom, ay may kasamang isang pares ng mga audio wire, na ang bawat isa ay may power, at isang karaniwang wire.
At panghuli, ang pangatlong pagbabago - na may isang karaniwang power wire, isang wire para sa unang signal at power, at isang wire para sa isa pang signal.
Four-wire na linya ng komunikasyon
Sa ilang modernong intercom at interphone para sa pag-aayos ng noise-proof na duplex na komunikasyonang natanggap at ipinadala na mga audio signal ay galvanically na nakahiwalay sa isa't isa, ibig sabihin, mayroong dalawang magkahiwalay na signal wire at dalawang karaniwang wire sa linya ng komunikasyon. Sa tulad ng isang apat na channel na linya, ang kapangyarihan ay ipinapadala sa pamamagitan ng mga signal wire. Kasabay nito, ang mga power supply ng mga modernong device ay nailalarawan sa pamamagitan ng napakababang antas ng (sariling) interference na nilikha nila.
Mga bahagi ng mga intercom at interphone
Kabilang dito ang mga power supply, central console (para sa mga multichannel intercom na may radial organization), subscriber kit (console, outdoor panels), connecting cable, atbp.
Ang DC power supply ay karaniwang sentralisado. Gayunpaman, maaaring may sariling power supply ang ilang subscriber console (lalo na ang mga remote sa malayong distansya). Maraming intercom ang nakakonekta sa mains supply, ngunit may mga device na pinapagana ng dalawa o tatlong 9-volt na baterya sa serye.
Ang mga subscriber kit ay pangunahing available sa tatlong bersyon:
- may handset;
- sa anyo ng panel ng tawag na "speaker-microphone";
- na may kumbinasyon ng headset at speaker;
- sa anyo ng isang handset.
Ang kanilang disenyo ay maaari ding katawanin ng mga opsyon sa dingding o desktop. Karaniwan, ang mga subscriber kit ay nilagyan ng isang pindutan (switch) para sa pag-on ng mikropono (ang "Transfer" na buton), kung minsan ay pinagsama sa "Call" light indicator, at isang kontrol ng volume ng telepono (sa bersyon na may headset). Ang subscriber kit sa anyo ng panel sa pagtawag (ang opsyong “speaker-microphone”) ay karaniwang walang mga kontrol.
Intercom "client-cashier"
Upang matiyak ang komunikasyon sa pagitan ng kliyente at empleyado ng isang enterprise (manager, cashier, administrator), isang espesyal na uri ng “client-cashier” communicator ang nilikha, dahil ang mga ito ay pinaka-malawak na ginagamit sa mga cash desk ng mga bangko, mga pasilidad sa kultura, mga istasyon ng hangin, sasakyan at tren. Ang ganitong mga intercom na nagsasalita ng malakas ay sumasakop sa isang intermediate na posisyon sa pagitan ng mga intercom at mga interphone, dahil kadalasan ang mga ito ay duplex, ngunit maaaring ilipat sa simplex na mode ng komunikasyon ng cashier. Ito ay kinakailangan, halimbawa, upang siya ay kumonsulta sa kanyang pamamahala tungkol sa mga problema ng kliyente, nang hindi inililipat ang pag-uusap na ito sa kanyang panig. Kasabay nito, maririnig ang mismong kliyente sa checkout.
Mga feature ng voice transmission sa mga "client-cashier" na device
Ang pinagtatrabahuan ng cashier ay kadalasang mapagkakatiwalaang naka-soundproof mula sa silid kung nasaan ang mga customer. Samakatuwid, para sa mga naturang device, mahalagang ihatid ang pagsasalita ng kliyente nang may pinakamataas na pag-filter ng labis na ingay.
Sinasadyang paliitin ng mga tagagawa ang spectrum ng ipinadalang signal sa frequency band mula 100 Hz hanggang 8.2 (minsan 9.5) kHz, na kilala na bumabagsak sa anumang boses ng tao. Ang mas mataas na dalas ng tunog ay nakakasira lamang ng pagsasalita, na nagpapahirap sa pag-unawa.
Karaniwan, espesyaldigital signal processing algorithm na ipinatupad ng mga electronic microcircuits ng mga audio processor, halimbawa, mula sa Motorola. Dahil sa katumpakan at bilis ng pagpoproseso ng signal, ang naturang digital intercom ay nagpapadala kahit na ang unang parirala nang malinaw, nang hindi "nilulunok" ang mga unang tunog.
Mga single-channel na intercom
Ang nasabing intercom ay may pangunahing elektronikong kagamitan sa console sa gilid ng cashier. Sa panig ng kliyente, tanging remote panel na may speaker at mikropono ang naka-mount. Upang maprotektahan laban sa mga vandal, ang tagapagsalita ay natatakpan ng isang metal (karaniwang aluminyo) na takip. Depende sa mga kondisyon ng pagpapatakbo, ang panel ng customer ay maaari ding mga wind- at waterproof na bersyon na may call button, kadalasang ginagawa sa anyo ng isang lamad, na pumipigil sa pagtulo ng kahalumigmigan sa loob.
Kung maraming mga cashier ang nagtatrabaho nang sabay-sabay sa cash register, mas mainam na bigyan ang kanilang mga lugar ng trabaho ng mga "client-cashier" system na may mga headphone o headset. Kasabay nito, ang pagsasalita ng mga kasamahan ay hindi makaabala sa atensyon ng sinuman sa mga cashier, na nakatuon lamang sa kanilang mga customer.
Multichannel device
Ang gas station cashier (o ang central security post ng enterprise) ay dapat na konektado sa ilang anti-vandal client panel na matatagpuan sa iba't ibang lugar sa mga fuel dispenser (o peripheral posts). Samakatuwid, ang gitnang console ay dapat na multi-channel, at sa istasyon ng pagpuno dapat din itong tiyakin ang pagganap ng mga pag-andar ng pagpapadala sa pamamagitan ng pagpapadala ng malakas na mga anunsyo. Upang gawin ito, dapat itong magkaroon ng isang output ng linya na konektado sa isang sound amplifier,nauugnay sa mga nagsasalita.
Ang multi-channel na intercom na "client-cashier", kabilang ang mga linya ng komunikasyon na may mga fuel dispenser at isang subsystem ng pampublikong address, na kinokontrol mula sa iisang central control panel ng gas station, makabuluhang nagpapabilis ng serbisyo sa customer, at nagbibigay-daan din sa cashier upang ipaalam sa mga refueler ang kinakailangang impormasyon.
Organisasyon ng isang multichannel intercom
Kaya, anong uri ng kagamitan, bukod sa central console at mga panlabas na panel, ang may kasamang multi-channel na intercom? Ang scheme nito ay naglalaman ng kasamang switch block. Ito ay konektado sa pamamagitan ng isang four-wire wire line sa central console. Ang bawat panel ng tawag ay konektado sa switch unit na may hiwalay na wire.
Ang gitnang console ng device ay naglalaman ng isang set ng mga digital na button para sa pagpili ng mga panel ng tawag. Para malinaw na marinig ang mga mensahe ng cashier sa mga kondisyon ng gas station, ang mga panel na ito ay nagbibigay ng output ng kanyang boses sa speakerphone sa pamamagitan ng external amplifier at loudspeaker, na ginawa sa ika-2 kategorya ng performance - "Work under a canopy".
Mga tampok ng mga intercom na may speakerphone
Ang hands-free intercom (para sa mga gasolinahan at iba pang pasilidad) ay idinisenyo na may ilang mga tampok ng disenyo upang pasimplehin ang komunikasyon ng cashier sa mga customer at refuelers. Upang matiyak ang komunikasyon sa pagitan ng cashier at mga kausap sa layong ilang sampu (o kahit daan-daang) metro mula sa console, ang mikropono ng kanyang console ay dapat na napakasensitibo at may proteksyon sa hangin.para sa mataas na katalinuhan sa pagsasalita anuman ang pinagmulan ng ingay ng hangin (hal. mga tagahanga). Upang kumpiyansa na ma-parse ang pagsasalita ng mga kausap sa mataas na antas ng ingay, ang central console at mga panlabas na panel ay nilagyan ng mga loudspeaker na gawa sa Mylar na may mataas na partikular na lugar ng mga diffuser.
Mga sikat na Commax intercom
One-channel intercom Commax VTA-2D type na "client-cashier" ay nagbibigay ng duplex na komunikasyon (nang hindi kailangang pindutin ang "Transmission" na mga button). Binubuo ito ng dalawang magkaparehong hanay ng subscriber sa anyo ng mga panel ng pagtawag na "speaker-microphone" sa mga kulay abong plastic na case. May mga dingding at desktop execution ng mga panel. Ito ay pinapagana ng isang 12 V DC na mapagkukunan na may pagkonsumo na hindi hihigit sa 3.5 W. Ang halaga nito ay humigit-kumulang 1700 rubles.
Gayundin, ang isang single-channel duplex device na Commax DD-205 ng uri ng "client-cashier" ay naglalaman ng cashier's console na may flexible microphone mount, electronic adjustment ng sensitivity nito, liwanag at tunog na indikasyon ng mga pagsasaayos. Ang device ay binibigyan ng anti-vandal client panel. Ang aparato ay kinokontrol ng Motorola audio processor. Ang halaga nito ay humigit-kumulang 6,000 rubles.
