Patuloy na umuunlad ang sangkatauhan. Nabubuhay tayo ngayon sa isang kamangha-manghang panahon kung kailan sa maraming lugar ang mga tao ay pinapalitan ng mga machine gun. At kahit na kung saan, tila, hindi nila mapapalitan ang isang tao sa loob ng mahabang panahon, maaari silang matagpuan. Sa artikulong ito, titingnan natin kung ano ang mga self-service checkout. Sasaklawin din kung paano gamitin ang mga ito.
Pangkalahatang impormasyon
So, ano ang self-service checkout? Ang teknolohiyang ito ay matagal nang kilala at malawakang ginagamit sa mga dayuhang retail chain. Matatagpuan ang mga self-checkout sa North America (sa mas maliit na lawak sa South) at Western Europe. Tumagos din sila sa espasyo ng dating USSR. Maaaring ipagpalagay na sa loob ng isang dekada ay makikilala natin sila kahit sa Africa at mga bansa sa Asya.
Binibigyang-daan ka ng Trade automation na palayain ang human resources at idirekta ang mga tao na lutasin ang iba pang mga gawain na hindi pa ginagawa ng mga mechanical assistant. Inaasahan na ang mga terminal ng self-checkout ay magdodoble sa kanilang bilang sa susunod na apat na taon. Totoo, ito ay isang pagpapalagay lamang, dahil sa katotohanan ito ay maiimpluwensyahan ng pagpapalawak ng mga operating network, ang pag-unlad ng teknolohikalbahagi at pangkalahatang pag-unlad.
Saan mo sila makikilala?
Ang mga self-service checkout ay kadalasang ginagamit sa malalaking retail chain. At hindi nakakagulat - pagkatapos ng lahat, ito ay mga malalaking proyekto na kinabibilangan ng supply ng mga sopistikadong kagamitan, pati na rin ang pagsasama ng software sa isang karaniwang account sa tindahan. Ang pagtatrabaho lamang sa huli ay ang pinakamahirap at mahal na bahagi ng naturang pagbabago. Dahil kailangan mong gumastos ng maraming pera, ang gayong landas sa pag-unlad ay hindi pa rin kumikita para sa mga indibidwal na tindahan o maliliit na kadena. Ngunit kung mayroong maraming mga bagay kung saan naka-install ang himalang ito ng teknolohiya, pagkatapos ay mabilis silang nagbabayad. Pagkatapos ng lahat, ang bahagi ng software ay naperpekto lamang para sa unang pasilidad ng kalakalan, habang sa iba, ang kagamitan ay binibili lamang at nakakonekta sa isang umiiral na sistema.
Mga Benepisyo
Kapag ginamit ang mga self-service checkout at ipinakilala ang trade automation, nabubuo ito ng mga positibong sandali:
- Pabilisin ang serbisyo sa customer at bawasan ang mga pila.
- Pagbabawas ng pasanin sa mga cashier at pagpapababa ng mga gastos sa kawani.
- Pagpapahusay sa kalidad ng serbisyo. Kapag gumagamit ng mga advanced na teknolohiya, inaalis ang human factor, na may malaking epekto sa antas ng serbisyo, bilis ng mga function, at pinapaliit ang bilang ng mga error.
- Kasiyahan ng customer. Karamihan sa mga tao ay positibong tinatasa ang kanilang karanasan sa pakikipag-ugnayan sa mga advanced na teknolohiya. ay walang pagbubukod dito atawtomatikong pag-checkout. Sa panahon ng pagpapatupad ng teknolohiyang ito, napansin na ang mga taong nakipag-ugnayan dito ay mas handang makipag-ugnayan nang paulit-ulit. Ito ay ipinaliwanag hindi lamang sa pamamagitan ng pagtitipid ng oras, kundi pati na rin ng elementarya na ayaw makipag-ugnayan sa ibang tao.
- Paglilipat ng ilan sa mga function ng cashier sa mamimili. Pinaniniwalaan na ang pagkakataong ito ay nagbibigay-daan sa mga tao na mas maramdaman ang proseso ng pagbili at mapataas ang katapatan.
- Pag-optimize ng proseso ng pagbebenta. Kapag ipinakilala ang isang self-service zone, binibigyang-daan ka nitong makatipid nang malaki para sa mga serbisyo ng suporta at maglagay ng higit pang mga produkto.
- Mabilis na pagbabayad sa malalaking tindahan. Ibinabalik ang puhunan sa pamamagitan ng pagtitipid sa mga suweldo sa loob ng 12-15 buwan.
Ang pinahusay na video surveillance at weight control technology ay ginagamit para labanan ang pagnanakaw.
Introduction sa teritoryo ng Commonwe alth of Independent States
Ang Russian Federation at Ukraine ay gumagawa ng pinakamahusay dito. Sa Russian Federation, si Auchan ang may pinakamaraming karanasan. Ang karanasan sa Russia ay nagmumungkahi na ang mga tao ay nakakatipid ng humigit-kumulang 40 porsiyento ng kanilang oras sa pamamagitan ng self-service. Sa kabuuan, 97% ng lahat ng nakipag-ugnayan sa mga kababalaghang ito ng automation ay nasiyahan. Ngunit ang isang pambihirang tagumpay ay nakabalangkas hindi lamang para sa malalaking tindahan, kundi pati na rin para sa maliliit na kinatawan ng malalaking network. Kaya, ang mga self-service checkout ay ini-install sa Magnit. Sa una, ito ay binalak na magkakaroon ng 2000 sa kanila. Ang prosesong ito ay nagsimula noong 2016. Ngunit ibinigay ang numeromga tindahan, potensyal na benepisyo at pagkakataon, maaaring ipagpalagay na ang mga self-checkout sa Magnit ay papalitan ang mga tao sa humigit-kumulang limang taon. Isipin na lang kung gaano karaming oras ang matitipid nito! Hindi kalayuan at "Globe". Ang mga self-service checkout dito ay nakakatanggap din ng papuri mula sa mga customer. Sa Ukraine, ang unang naturang teknolohikal na inobasyon ay na-install sa Kyiv noong Disyembre 2013.
Serbisyo
Sa unang pagkakataon ay lumitaw ang mga self-checkout noong 1992 sa Europe at North America. Samakatuwid, imposibleng tawagan silang bago, lalo na doon. Sa ikatlong milenyo, ang teknolohiyang ito ay nakatanggap ng makabuluhang pag-unlad. Maaaring ipagpalagay na sa isang dekada o dalawa, ang mga cashier ay magiging mga manggagawa sa bingit ng pagkalipol. Upang masakop ng teknolohiyang ito ang merkado nito, ang mga tagagawa ay nagbibigay ng malawak na suporta para sa kanilang mga solusyon. Bilang karagdagan sa pagpapanatili ng hardware, sinasanay nila ang mga tauhan sa mga detalye ng trabaho. Ngayon ay may apat na pangunahing manlalaro sa market na ito.
Paano gumagana ang lahat?
Ang mga self-service na checkout ay may mga counting machine na nagbibigay-daan sa iyong i-automate ang cash flow, na ginagamit sa mga tindahan. Sa hinaharap, ang sistemang ito ay magbibigay-daan sa pera na maikredito kaagad sa isang bank account. Kaya, ang pera ay na-withdraw sa proseso ng pangangalakal. Ang mas kawili-wili ay ang pera ay maaaring ihain kahit sa isang bundle o sa isang dakot na barya. Upang malutas ang iba't ibang mga hindi karaniwang sitwasyon, mayroong isang istasyon ng katulong kung saan maaari kang magsagawa ng remotepagsubaybay sa kung ano ang nangyayari sa punto. Kung ihahambing, isa itong checkout desk.
Ang isang mahalagang bentahe ng kagamitan ay ang katotohanan na ang pagpupulong ng modelo ay naging laganap. Kung binago mo ang mga bahagi ng pamamaraan, pagkatapos ay sa output maaari kang makakuha ng isang napakalawak na hanay ng pag-andar. Totoo, ang mga naturang makina ay tumitimbang ng maraming - halos kalahating tonelada. Kung pag-uusapan ang teknolohiya, maihahambing ito sa isang assembly line sa ilang paraan.
Theft control
Ito ay isang medyo mahalagang aspeto. Nangyayari ito tulad nito:
- I-scan muna ng isang tao ang item.
- Inihahambing ng system ang natanggap na data sa mga nakaimbak sa database nito (na may alam na halaga).
- Inililipat ng mamimili ang mga kalakal sa pakete, kung saan mayroong isang platform ng pagtimbang.
- Kung magkatugma ang mga halaga ng mga timbang, ayos lang ang lahat. Kung hindi, tutugon ang tech nang naaayon.
Ngunit paano kung ang mga prutas ay ibinebenta na may iba't ibang timbang? Sa ganitong mga kaso, ang makabuluhang gawaing algorithm ay isinasagawa. Kung pinag-uusapan natin ang kakanyahan nito sa isang pinasimple na paraan, kung gayon ang bawat barcode ay "na-sculpted" na may timbang at isang pinahihintulutang hanay ng mga pagbabago sa halaga. Para sa ilang mga kalakal ito ay malaki, para sa iba ay maliit.
Mga detalye ng software
May isang kawili-wiling aspeto ng pagpapatupad dito. Ang katotohanan ay walang programa sa klasikal na kahulugan nito. Kung pasimplehin natin ang pamamaraan, maaari nating iisa-isa nang may kondisyon ang pagkakaroon ng isang programang nagpapatupadGUI. Ang mamimili, kapag nag-click siya sa mga pindutan, tumatawag ng ilang mga pamamaraan. Sila, sa turn, ay hinila ang istraktura ng data, kung saan mayroong lahat ng kinakailangang impormasyon tulad ng pangalan ng produkto, presyo nito, dami, at iba pa. Ito ay may mga benepisyo nito. Kaya maaari mong isama sa anumang istraktura ng data. Ngunit mayroon ding mga disadvantages sa anyo ng mga paghihigpit sa pagpapatupad na mayroon ang isang interface. Sa madaling salita, imposibleng magpakita ng impormasyong hindi naibigay nang mas maaga.
Konklusyon
Ang gayong pamamaraan bilang isang self-service checkout ay, kahit na maliit, ngunit isang hakbang pa rin kung saan ang sangkatauhan ay papalapit nang papalapit sa sandaling ang lahat ng karaniwan, monotonous at hindi nangangailangan ng pagkamalikhain ay ililipat sa balikat ng mga mechanical assistant.
Samantala, kung titingnan mo ang mga mata ng isang bihasang inhinyero, mapapansin mo ang higit pang mga problema na hindi nalutas. Kaya, halimbawa, kailangan mo pa ring panatilihin ang seguridad. At hindi kataka-taka - dahil kung hindi ay maaaring umalis ang mga tao, dala ang mga kalakal sa kanila, at hindi isang solong, kahit na ang pinaka-modernong sistema ng anti-pagnanakaw ay magagawang labanan ang mga ito. Bagaman, nakikita kung gaano kabilis ang pag-unlad ng teknolohiya, maaari nating ipagpalagay na sa hinaharap ay magkakaroon din ng mga ideya na makakalutas sa problemang ito. At pagkatapos ay isa pang globo (kalakalan) ang ganap na papasa sa kapangyarihan ng teknolohiya. Ito ba ay mabuti o masama? Sa halip, ang una, dahil mauudyukan ang mga tao na kumilos nang mas epektibo at matuto nang higit pa at pagbutihin.
