Ang Marketing ay ang paggawa ng isang produkto na nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga customer, pati na rin ang paghahanap para sa mga mamimili na bibili ng produktong ito. Ang pamamahala sa marketing ay isang patuloy na proseso na nakasalalay sa diskarte ng negosyo mismo. Anumang kumpanya, anuman ang karanasan sa merkado at antas ng kita, ay dapat pangalagaan ang kanilang mga kampanya sa pag-advertise, dahil ang isang aktibo at patuloy na paalala lamang ng kumpanya, promosyon sa pagbebenta at iba't ibang promosyon ng BTL ay maaaring makaakit ng mga bagong customer at mapanatili ang mga regular.
Marketing upang maakit ang mga customer ay maaaring hindi sapat
o sobra. Sa huling kaso, ang demand para sa mga kalakal ay nababawasan sa pamamagitan ng mga espesyal na kaganapan.
Ang pagpapabuti ng mga aktibidad sa marketing ay palaging nangangailangan ng malaking pera. Ang kumpanya ay dapat maglaan ng isang tiyak na badyet para sa mga kampanya. Ang aktibidad sa marketing ay binubuo ng ilang mga yugto: pagsusuri sa merkado, pagpiliadvertising, PR at mga diskarte sa pagpaplano ng media. Tinitiyak ng lahat ng ito ang pare-parehong pag-unlad ng negosyo, kita at pagpapalawak ng mga bahagi sa merkado.
Ang kumpanya ay maaaring may full-time na espesyalista o may kinalaman sa isang ahensya sa labas. Ang isang nagmemerkado na nasa kawani at palaging nasa negosyo ay nakakaalam ng "kusina" mula sa loob, ay pamilyar sa kultura, tauhan at kasaysayan ng negosyo. Magiging mas epektibo ang kanyang trabaho kaysa sa mga aktibidad na inorganisa ng mga empleyado. Ang pamamahala ng mga aktibidad sa marketing ay maaaring hatiin sa dalawang yugto. Ito ang pagpapabuti ng trabaho ng departamento at pagpili ng mga karampatang empleyado.
Sa unang yugto, nililikha ang mga kundisyon para gumana nang epektibo ang empleyado, upang makakolekta siya ng impormasyon nang walang panghihimasok, makapagtala ng data, magkaroon ng lahat ng kinakailangang kagamitan, at iba pa.
Kailangan mo rin ng maayos na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng departamento ng advertising at lahat ng iba pang departamento.
Upang gumana nang produktibo ang departamento ng marketing, kailangan mong maayos na ayusin ang gawain nito, pati na rin piliin ang istraktura na kumokontrol sa departamento. Kadalasan, nag-uulat ang mga espesyalista sa advertising sa departamento ng pagbebenta, kung saan kakaunti ang mga tao na may espesyal na edukasyon na nagpapahintulot sa kanila na maunawaan ang diskarte at pagpaplano ng media. Para sa kadahilanang ito, madalas na nangyayari ang mga salungatan at hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga empleyado at pamamahala, na humahantong sa hindi mahusay na trabaho. Tanging isang malinaw na kahulugan ng mga gawain at lugar ng serbisyo sa marketing sa istruktura ng organisasyon ang magtitiyak ng epektibong operasyon ng buong kumpanya. Marketerhindi lamang dapat magkaroon ng kaalaman sa kanilang espesyalidad, ngunit maging pamilyar din sa mga detalye ng negosyo. Gayundin, ang isang espesyalista ay dapat na palakaibigan at pabago-bago, dahil siya ang nakikipag-ugnay na link sa pagitan ng madla ng mga mamimili at ng kumpanya. Kailangan mong maunawaan ang parehong mga empleyado at mga customer upang lumikha ng pinakamahusay na kapaligiran para sa pagbebenta ng isang produkto.
Ang aktibidad sa marketing ay nagdidirekta sa organisasyon upang matugunan ang mga kagustuhan ng consumer, kontrolin ang mga kampanya sa advertising, produkto, mga tagapamahala at ang buong kapaligiran sa enterprise. Sa isip, ang departamento ng advertising ay dapat magsama ng ilang mga espesyalista na may sarili nilang makitid na mga responsibilidad, ngunit mas madalas isa lamang sa kanila ang nakikibahagi sa "lahat", na humahantong sa labis na pag-abot at kawalan ng kakayahan. Kung ang isang negosyo ay gustong umunlad at pataasin ang merkado magbahagi, pagkatapos ay dapat mauna ang aktibidad sa marketing. Ang mga tagapamahala ay hindi dapat magtipid sa pag-aaksaya ng oras at pera para sa pagsasanay at paghahanap ng mga espesyalista. Ang pagpapabuti ng mga aktibidad sa marketing ay palaging may kapaki-pakinabang na epekto sa kita at kabuhayan ng negosyo sa kabuuan.
