Ang Tele2 ay isang sikat na mobile operator. Mahigit sa 40 milyong tao ang gumagamit ng mga serbisyo nito. Marami ang nilikha para sa kaginhawahan ng mga customer: isang personal na account sa opisyal na website, isang mobile application, isang serbisyo ng suporta. Ang Tele2 ay may mga team (mga kahilingan sa USSD) na ginawa para makatanggap ng ilang serbisyo at mabilis na sagutin ang mga tanong ng interes.
Pagsusuri sa balanse at pagkonekta sa ipinangakong pagbabayad
Ang pinakamadalas na ginagawang aksyon ng mga subscriber ng alinmang mobile operator ay ang pagsuri sa balanse. Sa Tele2 SIM card, malalaman mo ang halaga sa account gamit ang command 105.
Kapag walang sapat na pera sa balanse, maaari mong gamitin ang serbisyong "Ipinangakong pagbabayad." Pinapayagan ka nitong humiram ng pera sa maikling panahon. Ang halaga ng "Ipinangakong pagbabayad" ay tinutukoy ng mga gastos ng kliyente. Kung mas aktibong gumagamit siya ng mga serbisyo sa komunikasyon, mas marami siyang makukuha. Sa Moscow at sa Rehiyon ng Moscow, halimbawa, ang Tele2 ay nagbibigay ng mga subscriber nito ng 50 rubles. para sa 3 araw, 100 rubles. para sa 3 araw, 200 rubles. para sa 5 araw at 300 rubles. para sa 7 araw. Ang magagamit na halaga ay matatagpuan gamit122 - ang hindi malilimutang utos ng Tele2. Maaaring i-activate ang "Ipinangakong pagbabayad" sa pamamagitan ng pagpapadala ng kahilingan sa USSD 1221.
Ipinangakong Pagbabayad+
Ang ilang mga subscriber, pagkatapos na ilagay ang 122, ay makakatanggap ng mensahe na may alok na gamitin ang serbisyong Ipinangako na Pagbabayad+. Kung ang naturang alok ay natanggap, nangangahulugan ito na ang regular na serbisyo ay hindi magagamit. Ang "Promised Payment+" ay may mga sumusunod na kundisyon:
- available na halaga mula 10 hanggang 500 rubles;
- komisyon mula 10 hanggang 250 rubles;
- ang halaga ng pera ay ibinibigay lamang kapag ang serbisyong "Pagbabawal sa paglilipat ng pera" ay hindi pinagana.
Para i-activate ang function na "Promised payment +", ang mobile operator na "Tele2" ay hindi nagbigay ng command. Ang tanging paraan para i-activate ang serbisyo ay magpadala ng “+” sign in ng mensahe sa maikling numerong 315.
Impormasyon tungkol sa taripa at mga natitirang package
Paminsan-minsan, ang lahat ng mga subscriber ng mga mobile operator ay nahaharap sa pangangailangang alamin ang pangalan at mga pangunahing parameter ng kasalukuyang taripa. Ang utos sa Tele2 upang matanggap ang impormasyong ito ay 107. Pagkatapos ipadala ang kahilingang ito, ang isang abiso ay ipinapakita sa screen na ang aplikasyon ay tinanggap, ang sagot ay ipapadala sa isang mensaheng SMS. Medyo mabilis, pinadalhan ng impormasyon ng interes ang mga subscriber ng Tele2 - ang pangalan ng plano ng taripa, ang laki ng bayad sa subscription, ang laki ng mga package na kasama sa taripa.
Upang suriin ang natitirang mga packet, ang command na 1550 ay ibinigay. Ang natitirang bahagi ng packet na may trapiko sa Internet ay sinusuri ng isang katulad na kahilingan sa USSD - 15500. Grabe ang dalawang team na itokapaki-pakinabang at maginhawa, dahil pinapayagan ka nitong subaybayan ang mga gastos, alamin sa oras ang tungkol sa pagkaubos ng anumang pakete. Kung, halimbawa, matatapos ang trapiko sa Internet, maaari kang magkonekta ng karagdagang megabytes o gigabytes.
"Beacon" at "Tulungan ang isang Kaibigan"
Kapag walang package minuto at pera sa balanse sa numero ng telepono, maaari mong samantalahin ang mga pagkakataon sa zero. Ang mobile operator na Tele2 ay may dalawang serbisyo - Beacon at Help a Friend.
Ang "Beacon" ay isang serbisyo kung saan maaari mong hilingin sa isa pang subscriber na tumawag muli. Ang kahilingan ay dumating sa anyo ng isang mensaheng SMS. Upang magpadala ng Beacon, kailangan mong i-dial ang utos ng Tele2 sa iyong telepono -118[numero ng nais na subscriber]. May ilang feature ang Beacon:
- maaari kang magpadala ng kahilingang tumawag muli sa alinmang Russian mobile number;
- serbisyo ay hindi palaging available, kapag wala pang 5 rubles ang natitira sa balanse;
- ang bilang ng mga "beacon" ay limitado (hindi hihigit sa 5 kahilingan ang maaaring ipadala bawat araw, at hindi hihigit sa 60 bawat buwan);
- libre ang serbisyo.
Ang "Tumulong sa isang kaibigan" ay isang serbisyong nagbibigay-daan sa iyong tumawag sa gastos ng kausap. Ang serbisyong ito ay kasama sa lahat ng mga plano sa taripa. Walang bayad sa subscription. Upang tumawag sa gastos ng kausap, kailangan mong i-dial ang command 1407xxxxxxxxxx, kung saan ang 7xxxxxxxxxx ay ang numero ng tinatawag na subscriber. Ang mga pondo ay na-withdraw mula sa balanse lamang kapag natanggap ng tinatawag na subscriber ang tawag. Kasabay nito, ang pera ay na-debit mula saaccount ng kausap. Para sa tumatawag, libre ang tawag. Mahalaga ring tandaan ang ilang iba pang feature ng Help a Friend service:
- maaari lang itong gamitin sa sariling rehiyon kapag tumatawag sa iba pang subscriber sa parehong rehiyon;
- service ay hindi available para sa mga corporate client;
- serbisyo ay hindi available kapag ang tinatawag na subscriber ay walang balanse o kapag ang tinatawag na subscriber ay roaming, hindi available o abala.
Pagsusuri at pagkansela ng mga bayad na subscription
Ang hitsura sa bilang ng mga bayad na subscription na nakakonekta nang hindi nalalaman ng may-ari ng telepono ay isang pangkaraniwang sitwasyon. Dahil sa kawalang-pansin ng mga subscriber na nag-click sa iba't ibang mga ad at banner kapag gumagamit ng Internet, maaari mong awtomatikong ikonekta ang mga subscription na nagdudulot ng maraming problema, dahil dahil sa kanila, ang balanse ng telepono ay natutunaw lamang - karaniwang mga 50 rubles ang sinisingil araw-araw (kung minsan mas kaunti, at kung minsan higit pa).
Ang mga mobile operator ay walang karapatan na harangan ang mga promosyon ng isang kumpanya ng nilalaman na nagbibigay sa mga user ng mga serbisyo ng nilalaman. Maraming tao ang sinasadyang kumonekta sa mga subscription. Para sa mga may-ari na negatibo tungkol sa mga subscription, inirerekomenda ng mobile operator na Tele2 na independyente nilang subaybayan ang mga opsyon na lumilitaw sa numero. Upang suriin ang mga nakakonektang bayad na subscription, espesyal na nilikha ang 189 command. Matapos itong ipadala, isang mensahe na may listahan ng mga konektadong serbisyo ng nilalaman ay ipapadala sa numero. Upang huwag paganahin ang mga hindi gustong subscriptionmay espesyal na utos sa Tele2 - 931.
Proteksyon mula sa mga hindi gustong tawag
Upang maprotektahan ang mga subscriber mula sa mga hindi gustong tawag, gumawa ang Tele2 ng espesyal na bayad na serbisyo na tinatawag na Black List. Ang bayad sa subscription ay sinisingil araw-araw. May karagdagang maliit na bayarin kapag nagdagdag ng bagong numero sa blacklist.
Ang buong listahan ng mga command ay ginawa para sa serbisyo. Sa Tele2, ito ay konektado gamit ang USSD request 2201. Iba pang mga utos na ibinigay para sa serbisyong ito:
- 2200 – huwag paganahin ang itim na listahan;
- 220 – pagsusuri sa katayuan ng serbisyo;
- 2201[subscriber's number] – pagdaragdag ng partikular na numero sa blacklist (ipinahiwatig ang numero simula sa numerong "8");
- 2200[subscriber number] – mag-alis ng numero sa blacklist.
Kaya sinaklaw namin ang mga pangunahing kahilingan sa USSD. Ang lahat ng mga ito ay lubos na nagpapadali sa paggamit ng mga serbisyo sa komunikasyon. Ang mga karagdagang Tele2 command ay matatagpuan sa opisyal na website ng mobile operator.
