Sa pamamagitan ng pagkonekta ng mga serbisyo ng cellular, inaasahan ng bawat tao ang ilang partikular na gastos para sa telepono. Minsan lumalabas na ang mga inaasahan ay hindi makatwiran - ang mga pondo ay biglang nagsisimulang mawala mula sa SIM card. Paano malalaman kung para saan ang pag-withdraw ng pera? "Megafon" - ang kumpanya sa halimbawa kung saan isasaalang-alang ang problemang ito. Sa katunayan, ang lahat ay hindi kasing hirap ng tila. Totoo, kailangan mong subukan. Lalo na kung ang inspektor ay hindi ang may-ari ng SIM card.
Bakit maaaring i-debit ang mga pondo
Paano malalaman kung bakit na-withdraw ang pera mula sa Megafon? Walang malinaw na sagot sa ganitong uri ng tanong at hindi maaaring maging. Ito ay dahil sa katotohanan na ang pera mula sa mga SIM card ay maaaring i-debit sa iba't ibang dahilan.
Karaniwan ay mayroong:
- pagpapatupad ng pagpapadala ng SMS at MMS;
- mga tawag;
- pag-access sa Internet gamit ang isang mobile na koneksyon;
- paghawa sa iyong telepono ng mga virus at spyware;
- paggamit ng mga bayad na subscription;
- pagbabayad para sa plano ng taripa.
Talagaang lahat ay mas madali kaysa sa tila. Kaya lang, hindi mapupunta ang pondo mula sa telepono. At ang bawat tao ay magagawang malaman kung ano ang eksaktong dapat niyang bayaran. Paano ayusin ang sitwasyon - din.
Pagbisita sa kumpanya
Bakit nag-withdraw ng pera ang "Megafon" mula sa "sim card"? Ang eksaktong sagot ay maaaring makuha mula sa mobile operator. Sa aming kaso, sa opisina ng Megafon.
Ang kliyente ay dapat kumuha ng pasaporte o iba pang personal na pagkakakilanlan kasama niya, at pagkatapos ay pumunta sa anumang MegaFon service point. Dagdag pa, inirerekomenda ang mamamayan na humiling ng mga detalye ng account, gayundin ang magtanong mula sa kategoryang "Bakit sila kumukuha ng pera mula sa akin?"
Pagkatapos ng kaunting pagsusuri at pag-print ng mga detalye ng mga transaksyon sa account, mauunawaan ng isang tao kung ano ang problema. Ang isang natatanging tampok ng diskarteng ito ay ang mga customer ay maaaring agad na malutas ang problema sa tulong ng mga empleyado ng MegaFon. Totoo, ang ganitong pamamaraan ay hindi masyadong hinihiling - nangangailangan ito ng maraming oras at pagsisikap.
Personal na account
Paano ko malalaman kung para saan ang pag-withdraw ng pera? Ang Megafon ay isang ordinaryong kumpanya na nag-aalok ng mga mobile na komunikasyon at pag-access sa Internet. At ganoon lang, hindi sila kumukuha ng pera mula sa mga customer, ito ay labag sa batas.
Maaari mong suriin ang pag-withdraw ng mga pondo sa pamamagitan ng "Personal Account" sa website ng operator. Inirerekomenda para dito:
- Magparehistro sa website ng Megafon. Mas mainam na gawin ito nang maaga, kung gayontiyak na walang magiging problema.
- Mag-log in sa iyong personal na account gamit ang iyong login.
- Buksan ang control panel ng SIM account.
- Pumunta sa "Mga Serbisyo"-"Mga Serbisyo, mga subscription, …".
- Piliin ang opsyong "Detalye", kung available. Kung hindi, bilang panuntunan, lalabas sa screen ang impormasyon tungkol sa mga konektadong subscription at bayad na serbisyo.
Pagkatapos suriin ang kaukulang listahan o pag-order ng mga detalye ng account, makikita ng user kung saan napupunta ang kanyang pera mula sa SIM card. Kung kinakailangan, sa "Personal na Account" maaari mong hindi paganahin ang kaukulang mga subscription at bayad na serbisyo. Pagkatapos ay hindi na sila sisingilin para sa kanila.
Sa pamamagitan ng mobile app
Gusto mo bang suriin kung bakit na-withdraw ang pera mula sa MegaFon? Ginagamit ng ilan ang application na Gabay sa Serbisyo para sa naturang gawain. Ito ang opisyal na programa mula sa nabanggit na mobile operator.
Karaniwan, awtomatikong naka-install ang utility na ito sa isang smartphone kapag gumagamit ng Megafon SIM card. Kung hindi ito mangyayari, dapat mong independiyenteng simulan ito.
Susunod, kakailanganin mong kumilos nang eksakto sa parehong paraan tulad ng sa "Personal na Account." Dapat buksan ng user ang program, piliin ang parameter na "Services" doon, at pagkatapos ay hanapin at i-order ang "Invoice Detailing".
Mahalaga: ang nabanggit na kumpanya ay karaniwang naniningil ng pera para sa mga detalye ng mga transaksyon. Ang pagbabayad ay maaaring mula 15 hanggang 100 rubles. Para sa mas tumpak na data, ito ay mas mahusay na malaman sa iyongrehiyon.
Call Center
Paano malalaman kung bakit na-withdraw ang pera mula sa Megafon? Ang lahat ay nakasalalay, bilang panuntunan, sa mga personal na kagustuhan ng bawat kliyente. Pinipili mismo ng mga tao kung paano linawin ang impormasyon tungkol sa paggalaw ng pera sa SIM card.
Mas gusto ng ilan na tawagan ang operator sa call center, para makakuha ng detalyadong sagot sa tanong na itinanong doon. At ang aming kaso ay walang pagbubukod.
Upang malaman kung bakit nawala ang pera sa SIM card, inirerekomendang gawin ang sumusunod:
- Tumawag sa 0500 mula sa isang mobile phone.
- Hintaying masagot ang tumatawag. Kailangan mong maging matiyaga, ang "live" na operator ay hindi gagana kaagad.
- Iulat ang iyong problema, pagkatapos ay ibigay ang numero ng iyong mobile phone.
- Tulungan ang isang manggagawa sa call center na matukoy ang tumatawag. Kadalasan para dito hinihiling sa kanila na magbigay ng data ng pasaporte. Ang nauugnay na impormasyon ay hindi ipapamahagi sa mga ikatlong partido.
Ang natitira na lang ngayon ay maging matiyaga at maghintay ng kaunti. Susuriin ng empleyado ng call center ang impormasyon sa SIM card, at pagkatapos ay iuulat ito sa tumatawag. Kung nais mo, maaari kang agad na magsumite ng isang aplikasyon upang hindi paganahin ang mga bayad na serbisyo o magkonekta ng isang bagong plano ng taripa. Mabilis, madali, maginhawa at libre!
Function menu
Na-withdraw ang pera mula sa SIM card ng Megafon? Anong gagawin? Una sa lahat, kailangan mong maunawaan kung bakit ito nangyayari. Kinakailangan ang pagdedetalye ng account. Kung hindi, maaari kang magkamali. Halimbawa, ang hindi pagkalkula sa kanilang mga gastos para sa mga mobile na komunikasyon.
Kung ninanais, maaaring pamahalaan ng mga customer ng MegaFon ang kanilang SIM card gamit ang isang espesyal na functional na menu. Para gawin ito, i-dial lang ang command na 105 sa iyong telepono, at pagkatapos ay "i-ring" lang ito.
Magpapakita ang screen ng impormasyon tungkol sa lahat ng konektadong bayad na serbisyo. Kung kinakailangan, maaari silang ma-disable. Paano ito gagawin? Kakailanganin mong sundin ang mga tagubilin sa display ng smartphone.
Huling limang
Paano ko malalaman kung para saan ang pag-withdraw ng pera? Ang Megafon, tulad ng anumang iba pang operator, ay nagbibigay-daan sa iyo na subaybayan ang balanse ng isang mobile device. Halimbawa, gamit ang opsyong "Limang huling bayad na pagkilos." Sa tulong nito, malalaman mo kung aling limang operasyon at kung magkano ang na-debit ng pera mula sa SIM card account. Maginhawa at libre!
Para makamit ang ninanais na resulta, kailangang gawin ng kliyente ang sumusunod:
- Buksan ang dialing mode sa smartphone.
- Dial 512.
- I-tap ang button na "Tumawag sa subscriber."
Ang kailangan lang gawin ngayon ay maghintay ng kaunti. Bilang tugon sa mga ginawang aksyon, makakatanggap ang kliyente ng mensahe tungkol sa huling limang bayad na aksyon. Sa tulong ng may-katuturang impormasyon, posible na maunawaan kung saan napunta ang pera mula sa SIM card. Totoo, para i-disable ang mga bayad na serbisyo, kakailanganin mong mag-dial ng hiwalay na mga kahilingan sa USSD o makipag-ugnayan sa mga communication salon ng operator.
Mga hinala ng masamang pananampalataya
Paano ko malalaman kung para saan ang pag-withdraw ng pera?Ang Megafon ay isang kumpanya na, tulad ng iba pa, ay maaaring ireklamo. Hindi kailangang matakot dito.
Kung may hinala ang kliyente tungkol sa hindi patas na pagbibigay ng mga serbisyong cellular, dapat ka munang humiling ng mga detalye sa pamamagitan ng numero ng telepono, at pagkatapos ay magsulat ng claim. Kung walang tugon sa kanila, pumunta sa korte.
Bilang isang panuntunan, ang mga bagay ay hindi napupunta sa ganoong kalabisan. Karaniwang lumalabas na ikinonekta ng isang tao ang ilang bayad na serbisyo sa kanyang sarili, at pagkatapos ay nakalimutan ang tungkol dito. Ang pera ay na-debit mula sa SIM card account nang paulit-ulit, at ang konektadong opsyon ay hindi ginagamit nang mahabang panahon. Walang paglabag sa kontrata sa pagitan ng Megafon at ng mga kliyente sa ilalim ng mga ganitong pagkakataon.
Konklusyon
Bakit na-withdraw ang pera sa MegaFon? Ngayon ay malinaw na kung paano mo mapipino ang nauugnay na data. Isa itong medyo simpleng problema na may ilang simpleng solusyon.
Hindi maitatago ng mga mobile operator ang impormasyon tungkol sa paggalaw ng pera sa SIM card - ito ay isang paglabag sa mga karapatan ng mga customer. Totoo, maaari silang tumanggi na magbigay ng mga detalye kung ang aplikante ay hindi opisyal na may-ari ng numero ng telepono. Pagkatapos ay kailangan mong hanapin ang taong binigyan ng SIM card, o subukang subaybayan ang paggalaw ng mga pondo nang mag-isa, nang walang tulong ng mga empleyado ng Megafon.
