Ang Moscow ay isa sa mga pinaka-technologically advanced na mga lungsod sa Russia at sa mundo. Ang mga aktibidad upang magbigay ng komersyal na access sa Internet ay isinasagawa ng dose-dosenang malalaking at hindi masyadong mga kumpanya. Kabilang sa mga higante sa merkado ay ang MGTS, isang subsidiary ng MTS. Ano ang mga tampok ng mga serbisyong ibinibigay ng korporasyong ito sa mga tuntunin ng pag-aayos ng access sa Internet at mga kaugnay na serbisyo?
"MGTS": tungkol sa kumpanya
Ang "Moscow City Telephone Network" ay isa sa pinakamalaking wireline operator sa kabisera ng Russia. Ang kumpanya ay kasalukuyang nagbibigay ng mga serbisyo sa telepono, pag-access sa Internet at mga digital na channel sa TV, pati na rin ang ilang mga kaugnay na serbisyo.
Ang"MGTS" ay isang kumpanyang may mahabang kasaysayan. Ayon sa ilang mga ulat, ito ay itinatag sa tsarist Russia, noong 1882, nang ang unang palitan ng telepono sa Moscow ay binuksan sa tulay ng Kuznetsk. Ngayon ang pinakamalaking shareholder ng MGTS ay ang MTS at ang mga subsidiary nito.
Mga Serbisyo
Isa sa pinakasikat na produkto ng kumpanya -Internet mula sa "MGTS" (optical fiber). Ang mga pagsusuri tungkol sa serbisyong ito ay matatagpuan sa isang malawak na hanay. Ngayon, ilang daang libong tagasuskribi sa Moscow ang gumagamit ng access sa network sa loob ng balangkas ng produktong ito. Nagbibigay din ang MGTS ng mga katulad na uri ng serbisyo sa mga legal na entity.
Sa mahabang panahon, ang mga channel ng DSL na telepono ang pangunahing teknolohiya ng komunikasyon sa network sa mga network ng MGTS. Ngunit unti-unti, ang isa pang paraan ng pag-access sa Internet, ang GPON mula sa MGTS, ay ang pagkuha ng katayuan ng isang nangungunang. Ang mga review tungkol dito sa pangkalahatan ay nagpapakita ng mga positibong pagtatasa ng mga user sa mga tuntunin ng pagbabago ng teknolohiya sa pag-access. Ang katotohanan ay kapag gumagamit ng mga GPON channel, ginagamit ang optical fiber sa purong anyo nito, na nagbibigay-daan sa iyong maglipat ng data sa napakataas na bilis.
Mga Serbisyo - parami nang parami ang magkakaibang
Simula noong 2009, ang MGTS ay nagbibigay ng mga serbisyo sa Triple Play segment batay sa kasalukuyang imprastraktura ng Internet. Lumitaw ang serbisyong "Internet TV". Ang MGTS, ang mga pagsusuri na higit na tinutukoy ng kalidad ng hindi lamang pangunahing serbisyo - na nagbibigay ng access sa network, kundi pati na rin sa mga tuntunin ng mga karagdagang serbisyo, ay itinuturing ng maraming Muscovites bilang isang maaasahang tagapagtustos ng modernong nilalaman ng TV. Ang hanay ng mga channel sa loob ng mga pakete ng taripa mula sa provider na ito ay medyo magkakaibang. Sa parehong taon, ang MGTS Internet provider (mga pagsusuri mula sa maraming mga gumagamit ay nagpapakita ng inisyatiba na ito nang napakapositibo) ay nagsimulang magbenta ng mga serbisyo sa pag-access sa network sa isang "naka-box na format". Sa pamamagitan ng pagbili nito, maaaring simulan ng kliyente ang paggamit ng Internet sa pamamagitan lamang ng pagkonekta ng kagamitan sa isang computer at hindipag-iisip tungkol sa mga setting. Habang ang mga serbisyo mula sa maraming iba pang provider ay nangangailangan sa maraming kaso ng tawag ng isang wizard upang maayos na gumana sa kagamitan.
Solusyon sa kahon
Sa katunayan, ang kagamitan sa loob ng pinag-uusapang serbisyo ay mukhang isang kahon, na idinisenyo sa istilo ng kumpanya ng kumpanya. Naglalaman ito ng mga tagubilin na medyo komportable para sa pagbabasa kahit na ng isang walang karanasan na gumagamit kung paano ayusin ang isang home Internet. Ang "MGTS" (mga review mula sa maraming customer ay nagpapahiwatig ng napakapositibong pagtatasa sa aspetong ito) ay nag-compile ng naaangkop na "naka-box" na gabay upang makapag-online ka nang hindi nakikipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta.
Bagama't, kung kinakailangan, maaari mong palaging tawagan ang MGTS contact center - ang numero nito ay nakasaad sa "kahon". Sa pagtatapon ng gumagamit ay ang minarkahang manwal, pati na rin ang isang modem. Bilang panuntunan, kabilang ito sa mga serye ng badyet, gayunpaman, ang functionality ng device na ito, gaya ng napapansin ng maraming eksperto, ay lubos na katumbas.
Hindi pangkaraniwan at maaasahang mga serbisyo
Kabilang sa iba pang mga kilalang serbisyo ng MGTS ay ang Parental Control na serbisyo. Sa pamamagitan nito, makokontrol ng mga nasa hustong gulang ang paggamit ng Internet ng mga bata - pangunahin sa pamamagitan ng pagpapahintulot o pagharang ng access sa Internet sa ilang mga araw at oras. Ang mga teknolohiya kung saan gumagana ang MGTS ay patuloy na umuunlad. Kaya, noong taglagas ng 2014, lumitaw ang impormasyon sa iba't ibang mga mapagkukunan na ipapakita ng provider ng kumplikadongMga algorithm sa pagsusuri ng trapiko sa internet. Ang ganitong uri ng teknolohiya ay magbibigay-daan, gaya ng inaasahan, mahusay na pag-filter ng mga online na packet. Inaasahan din na gagamitin ito bilang tool sa marketing.
GPON Technology
Ating pag-aralan nang mas detalyado ang mga nuances na nauugnay sa pinakamodernong teknolohiya kung saan nagbibigay ang Moscow provider na ito ng access sa Internet - GPON mula sa MGTS. Ang mga review ng user, tulad ng nabanggit namin sa itaas, ay nagpapakilala sa ganitong uri ng channel ng komunikasyon bilang napakabilis. Ang katumbas na figure ay maaaring umabot ng daan-daang megabits / sec para sa mga gumagamit ng Internet sa bahay. Gayunpaman, ang mataas na rate ng data ay hindi lamang ang bentahe ng GPON (tinatawag ding "Jiepon") kaysa sa mga nakaraang teknolohiya.
Stable ang komunikasyon
Kapag gumagamit ng mga GPON channel, makakamit ang pagiging maaasahan at katatagan ng koneksyon. Ang mga dropout, hangup, at iba pang mga problema na karaniwan sa mga nakaraang uri ng teknolohiya ay hindi pangkaraniwan para sa mga network na gumagamit ng fiber optics. Ang isa pang kapansin-pansin na tampok ng GPON ay ang isang malawak na hanay ng mga karagdagang serbisyo ay maaaring iakma dito, na, sa katunayan, ay kung ano ang ginagawa ng Moscow provider na aming isinasaalang-alang. Ang Jeepon Internet mula sa MGTS, ang mga pagsusuri na higit sa lahat ay nagpapahiwatig na ang mga pakinabang ng teknolohiyang inilarawan sa itaas ay hindi isang teorya, ngunit isang katotohanan, ay kinumpleto ng isang malaking bilang ng iba pang mga serbisyo na magagamit sa mga customer ng kumpanya. Koneksyon sa networkay isinasagawa sa pamamagitan ng isang modem ng gumagamit, na, bilang panuntunan, ay ibinibigay ng MGTS para sa upa. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga modernong modelo ng mga nauugnay na device na ma-access ang Internet sa pamamagitan ng Wi-Fi. Nangangahulugan ito na maa-access mo ang network mula sa ilang device nang sabay-sabay.
Teknolohiya ng ADSL
Siyempre, kahit na sa isang technologically advanced na lungsod gaya ng Moscow, may mga lugar at bahay na hindi pa nararating ng fiber optics, o walang teknikal na posibilidad na ikonekta ang lahat dito. Sa kasong ito, inaalok ng MGTS ang kliyente nito na ayusin ang isang home Internet sa pamamagitan ng ADSL access. Sa prinsipyo, ang teknolohiyang ito ay lubos na may kakayahang matugunan ang karamihan sa mga pangangailangan ng mga modernong gumagamit. Sa partikular, tungkol sa aspeto ng bilis - kapag gumagamit ng ADSL, posible na makamit ang isang tagapagpahiwatig ng 7-8 megabits, o higit pa. Upang tingnan ang mga pahina, video, makinig sa musika, makipag-usap sa Skype, ito ay sapat na.
Ang pangunahing bagay ay nasa kamay na ang telepono
Ang ADSL technology ay may ilang mga pakinabang sa mga tuntunin ng kaginhawahan - ang kasalukuyang linya ng telepono ay ginagamit bilang isang channel ng komunikasyon. Hindi kinakailangan, tulad ng sa kaso ng GPON, na mag-mount ng isang bagay bilang karagdagan. Kasabay nito, ang telepono ay nananatiling gumagana - ang mga digital na signal ng modem ay sinasala gamit ang isang maliit na splitter na konektado sa network. Sa kasong ito, kapag nakikipag-usap sa telepono, hindi maririnig ng subscriber ang mga signal ng third-party na nabuo sa panahon ng pagpapatakbo ng ADSL modem.
Pagsingil
Isaalang-alang natin ang mga prinsipyo ng taripa,na sinusunod ng operator ng Moscow sa isang medyo mapagkumpitensyang merkado. Tulad ng pinatutunayan ng ilang review ng user, itinuturing ng MGTS ang Internet bilang isang flagship service. Alinsunod dito, ang anumang mga error at maling kalkulasyon sa antas ng pagsingil ay malamang na hindi kanais-nais dito - ang mga customer ay madaling pumunta sa isa pang provider, kung saan marami sa bawat distrito ng kabisera. Kabilang sa mga pinaka-kapansin-pansing tampok ng katangian ng pagsingil ng MGTS ay ang postpaid settlement system. Ibig sabihin, maaari mo munang gamitin ang network, at pagkatapos ay bayaran ang invoice - at higit pa rito, sa maraming paraan.
Dahil sa mga teknolohikal na pagkakaiba sa pagitan ng GPON at ADSL channel, ang MGTS ay may iba't ibang prinsipyo sa pagsingil para sa bawat isa sa kanila.
- Ang ADSL access ay maaaring maging mas mura - halimbawa, mayroong isang opsyon na may koneksyon sa Internet para sa 150 rubles bawat buwan. Totoo, ang bilis sa kasong ito ay magiging medyo mababa - 3 megabits.
- Sa turn, ang pinakamurang taripa para sa mga koneksyon sa GPON mula sa MGTS ay 300 rubles bawat buwan sa bilis na 15 megabits.
Ang pangkalahatang pattern para sa parehong mga taripa ay na kung mas mahal ang isang partikular na alok, mas mura ang pagtaas ng bilis, kung ipinahayag sa mga indibidwal na megabit.
Ngunit, tulad ng nabanggit namin sa itaas, sa pagsasagawa, ang fiber optic na ginagamit kapag nag-a-access sa Internet mula sa MGTS (mga review ng maraming user ay nagpapatunay nito) ay maaaring hindi magbigay ng makabuluhang pagtaas sa bilis ng pag-load ng page. Bastadahil ang mga detalye ng kaukulang trapiko sa Internet ay hindi nagsasangkot ng paglilipat ng malaking halaga ng data.
Ang mga taripa ay mapagkumpitensya
Ang mga taripa sa Internet na inaalok ng MGTS - ang mga pagsusuri ng maraming mga customer ay nagpapatotoo dito - ay medyo mapagkumpitensya, bagaman, tulad ng inaamin ng ilang eksperto, may ilang mga provider ng Moscow na ang mga presyo ay mas mababa na may maihahambing na bilis ng pag-access at katatagan ng koneksyon. Kasabay nito, maaaring mag-alok ang MGTS ng variant kung saan magaganap ang pagsingil hindi buwan-buwan, ngunit araw-araw. Gusto ng maraming user ang feature na ito. Nagiging posible lamang ang pag-online sa mga araw na talagang kailangan ang access. Sa kasong ito, hindi mo kailangang magbayad para sa buwan.
Sa pangkalahatan, ang mga review na ipinadala ng mga user sa pangunahing Internet access provider na MGTS ay napakapositibo. Ang Moscow ay isang lungsod kung saan ang kumpetisyon sa pagitan ng mga provider ay medyo mahirap. At samakatuwid, kung positibo ang antas ng sentimyento ng customer, maaari itong maging tagapagpahiwatig ng tagumpay ng kumpanya. At ito ay higit sa lahat, ayon sa mga eksperto, sa kaakit-akit na patakaran sa taripa ng provider na ito.
Personal na account
Ang isa sa mga pangunahing tool para sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng MGTS at mga user ng Internet ay ang online na serbisyong "Personal Account." Sa loob nito, ang kliyente ng tagapagkaloob ng Moscow ay maaaring makatanggap ng lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa anumang mga serbisyo na ginagamit niya o pinaplanong gamitin. Maaaring pamahalaan ang mga serbisyo sa pamamagitan ng maginhawang online na tool.
Mga pagtatantya ng prospek
Napag-aralan namin ang mga pangunahing tampok ng mga teknolohiya at pagsingil ng mga serbisyo ng isa sa pinakamalaking kumpanya ng telekomunikasyon sa Moscow, naobserbahan ang antas ng damdamin na naglalaman ng mga pagsusuri. Ang Internet "MGTS", tulad ng sinabi namin sa itaas, ayon sa isang bilang ng mga eksperto sa IT, ay isinasaalang-alang ito bilang isa sa mga pangunahing serbisyo. Kasabay nito, magiging kapaki-pakinabang na suriin ang mga prospect sa marketing ng pag-promote ng tatak sa merkado ng telekomunikasyon ng kapital.
Ayon sa ilang eksperto, ang kumpanya ay may bawat pagkakataon na pagsamahin ang katayuan nito bilang isa sa mga nangungunang tagapagbigay ng komunikasyon sa kabisera ng Russia. Home Internet "MGTS", telebisyon, fixed-line na komunikasyon, ayon sa mga eksperto at maraming user na nag-iiwan ng mga review sa mga thematic na portal, ay mga serbisyong ibinibigay ng provider na may pinakamainam na kumbinasyon ng kalidad at mga taripa.
May impormasyon na plano ng MGTS na sakupin ang halos kalahati ng broadband access market sa Moscow pagsapit ng 2016. Kasabay nito, ang bahagi ng kita mula sa pagkakaloob ng mga nauugnay na serbisyo ay magiging halos 60%. Bilang bahagi ng diskarteng ito, plano ng pamamahala ng MGTS na sakupin ang lahat ng lugar ng Moscow kung saan ito naroroon at nagbibigay ng mga serbisyo sa isang network ng GPON. Bilang karagdagan, tulad ng pinatunayan ng mga review na iniwan ng mga eksperto, plano ng MGTS na aktibong magbigay ng Internet hindi lamang sa mga indibidwal, kundi pati na rin sa mga organisasyon. Kasabay nito, ang online na pag-access ay pupunan ng iba pang mga serbisyo, tulad ng, halimbawa, cloud software, lalo na, accounting, pati na rin ang pagho-host.
Gayundin,Bilang ebidensya ng mga opinyon at pagsusuri na nakatagpo sa komunidad ng dalubhasa, isinasaalang-alang ng MGTS ang Internet bilang isang nangungunang, ngunit hindi lamang ang makabuluhang serbisyo mula sa punto ng view ng isang pandaigdigang diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo. Mayroong impormasyon na plano ng kumpanya na kunin ang isa sa mga nangungunang posisyon sa digital TV market, na dinadala ang bahagi nito sa segment na ito sa 26%.
Ang kumpetisyon ay ang makina ng pag-unlad
Totoo, ang mga nakikipagkumpitensyang kumpanya, naniniwala ang mga eksperto, ay susubukan na gumawa ng maraming upang pigilan ang Moscow provider na gawin ang lahat nang eksakto tulad ng binalak. At ito ay sa kabila ng katotohanan na ang MGTS ay may pinakamataas na antas ng paggawa ng imprastraktura ng komunikasyon. Marami sa pinakamalaking provider sa Moscow, na direktang kakumpitensya sa MGTS, ay aktibong pinapabuti ang kanilang sariling mga kapasidad. Halimbawa, mayroong isang opinyon na ang iba pang maaasahang mga pamantayan ng komunikasyon, tulad ng, halimbawa, DOCSIS, ay maaaring makipagkumpitensya nang malakas sa teknolohiya ng GPON na ginagamit ng MGTS. Ang ilang mga tagabigay ng Moscow ay lubos na pinagkadalubhasaan ang mga ito.
MGTS: review
Ano ang antas ng mood sa feedback mula sa mga customer ng Moscow City Telephone Network? Ang mga opinyon ng user ay maaaring may kundisyon na uriin sa ilang direksyon.
Ang una ay may kinalaman sa patakaran sa taripa ng provider. Tungkol dito, ang mga pagsusuri ay medyo neutral: sa isang banda, hindi masasabi, tulad ng paniniwala ng mga customer ng MGTS, na ang mga presyo ay mataas, sa kabilang banda, may mga kumpanya ng telekomunikasyon na nag-aalok ng higit pa.mapagkumpitensyang mga rate.
Isa pang pangkat ng mga review ang nagpapakilala sa aktwal na kalidad ng komunikasyon. Ang mga opinyon dito ay ibang-iba. Ang mga kritikal ay sumasalamin sa ilang kawalang-tatag ng mga online na channel sa mga tuntunin ng paggamit ng sikat na pagho-host ng file, mga tagasubaybay. Gayunpaman, may mga kontraargumento tungkol sa puntong ito ng pananaw, na batay sa thesis na ang aktwal na responsibilidad para sa kalidad ng komunikasyon sa kasong ito ay nakasalalay sa may-ari ng site kaysa sa MGTS. Ang positibong feedback ay sumasalamin sa mataas na bilis ng pag-access sa karamihan ng mga mapagkukunan ng Internet, ang pinakamababang ping (ang tugon sa pagitan ng kahilingan at tugon ng server), at ang katatagan ng koneksyon. Sa maraming paraan, ang gayong mga damdamin, naniniwala ang mga eksperto, ay maaaring dahil sa bentahe ng fiber-optic na mga channel ng komunikasyon na ginagamit ng MGTS.
Ang isa pang direksyon sa spectrum ng mga opinyon ng mga customer ng kumpanya ay sumasalamin sa kalidad ng teknikal na suporta ng provider. Iba-iba ang mga opinyon dito, ngunit sa pangkalahatan, pinapanatili ang isang positibong antas sa mga pagtatasa. Maaaring dahil ito, ayon sa mga analyst, mataas na kumpetisyon sa flagship segment kung saan nagpapatakbo ang MGTS. Kung hindi nagustuhan ng subscriber ang isang bagay sa pakikipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta, maaari siyang magpasya kaagad na palitan ang provider.
