Sa mundo ngayon na walang mobile device na may magandang telephony at Internet ay medyo mahirap. Maraming mga careerist ang nagtatrabaho online, kailangan nila ng walang limitasyong koneksyon. Ang mga mag-aaral at mga mag-aaral na nabubuhay sa mabilis na takbo ng buhay ay nangangailangan ng pagkakataong tumawag o magbahagi ng kawili-wiling impormasyon sa mga social network. Ang isa sa mga nagbibigay ng mga mobile na komunikasyon ay ang "Tele2". Tutuon ang artikulong ito sa mga feature ng operator, sa kung paano mag-troubleshoot ng SIM card.
Bagong dating sa Russian cellular market
Ang Tele2 ay isang internasyonal na kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo ng koneksyon sa mobile. Ang punong tanggapan ng korporasyon ay matatagpuan sa Sweden. Ang Tele2 ay nagsimulang aktibong magsagawa ng negosyo noong 1990s. Ngayon ang kumpanya ay nagbibigay ng mga serbisyo sa ilang mga bansa sa Europa, sa Russia at Kazakhstan. Sa nakalipas na ilang taon, ang mga domestic share ng kumpanya ay naibenta sa VTB.
Ang Tele2 ay isang medyo batang kalahok sa merkado ng Russia. Dahil dito, madalas may mga problema sa komunikasyon at sa Internet. Hindiang kumpanya ay may lisensya sa bawat lungsod, ang mga tore ay hindi naka-install sa lugar ng mga nayon at rural na lugar, walang GSM. Maraming mga customer ang nagreklamo na ang Tele2 ay hindi gumagana. Ang kagamitan ay hindi gumagana. Gayunpaman, ginagawa ng mga operator ang lahat para mapahusay ang komunikasyon.
Hindi available ang komunikasyon sa Tele2: ano ang gagawin
Una, pag-usapan natin ang mga sanhi ng mga problema. Karaniwan, ang problema ay ang kakulangan ng kagamitan sa Tele2 sa anumang lokalidad. Pumunta sa bintana o umalis sa kwarto at subukang tumawag muli.
Hindi palaging nasa SIM card ang problema. Minsan ang telepono mismo ang may kasalanan. Ang sumusunod na pagsusuri ay kailangang gawin:
- i-on at i-off ang mobile phone;
- tingnan ang slot ng SIM card kung may likido, punasan;
- suriin ang card para sa pinsala at gasgas;
- tingnan ang mga setting ng iyong network;
- bunutin at muling ilagay ang SIM card;
- suriin ang balanse.
Kung pagkatapos ng mga manipulasyong ito ay hindi gumana ang "Tele2", hindi ito ang telepono. Ang pagkawala ng koneksyon ay maaaring resulta ng teknikal na trabaho o mga problema sa hardware. Ang mga dahilan, siyempre, ay mabuti, ngunit ang mga gumagamit ng operator ay karaniwang kailangang makatanggap ng mataas na kalidad na mga serbisyo sa komunikasyon. Maaari mong malaman ang oras ng mga problema sa opisyal na website, sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng teknikal na suporta o direkta sa salon.
Bakit hindi gumagana ang 4G internet at paano ito ayusin?
Maraming mga customer ng Tele2 ang nagreklamo tungkol sa mga problema sa Internet. at hindi palagiang mga paghahabol na ito ay hindi makatwiran. Tulad ng nabanggit kanina, ang kumpanya ay walang mga tore sa lahat ng dako sa teritoryo ng walang hanggan na Russia. Bilang karagdagan, ang cellular na komunikasyon, kahit sa loob ng bahay, basura at mga break. Gayunpaman, hindi ka maaaring magbato ng mga bato lamang sa operator. Minsan ang ilang kawalan ng pansin ng user mismo o ang isang malfunction sa telepono ay maaaring magdulot ng kakulangan ng access sa Web.
Maaaring may napakaraming dahilan kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Tele2. Una, nawala ang koneksyon dahil sa kakulangan ng tamang mga setting ng komunikasyon. Kahit na para sa mga user na kamakailang naka-log in sa network, nangyayari ito minsan. Para makasigurado, kailangan mong pumunta sa seksyong "Mga Setting ng Internet" at tiyaking hindi sila naliligaw. Kung may problema sa mga parameter na ito, mayroong dalawang paraan upang malutas ang problema: makipag-ugnayan sa help center o tumawag sa 679. Makakatanggap ang user ng Internet settings package sa pamamagitan ng mensahe.
Pangalawa, ang problema sa pagkonekta sa Internet ay maaaring maging mas pabagu-bago: ang trapiko ay natapos na. Ang telecom operator ay hindi pinagana ang pag-access sa network dahil sa ginastos na packet. Paano malalaman kung ito ang sanhi ng mga problema sa koneksyon? Kinakailangang i-dial ang command 155, at ibibigay ang impormasyon. Kung walang koneksyon sa Internet dahil sa trapiko, maaari kang maghintay para sa susunod na gigabyte na package na masingil o mag-order pa nito.
Pangatlo, ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Tele2 ay maaaring ang kakulangan ng mga pondo sa balanse. Upang bumalik muli ang koneksyon, kailangan mong lagyang muli ang iyong account. Pang-apat, sulit na suriin kung naka-on ba itopaglipat ng data. Para sa mga Android phone, mahahanap ito sa sumusunod na paraan: kailangan mong mag-swipe pababa mula sa itaas ng screen, mag-click sa seksyong "mga icon" sa lalabas na menu at mag-click sa "paglipat ng data" na larawan.
Ikalima, ang mga malfunction ay maaaring resulta ng mga pagkasira sa mobile device. Ang mga telepono ay hindi maaaring gumana nang tuluyan, kung minsan ay may mga malfunctions sa kanilang paggana. Ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnayan sa isang salon upang ayusin ang kagamitang ito o bumili ng bagong modelo.
Hindi maikakaila na ang mga problema ay maaaring lumitaw dahil sa katotohanan na ang "Tele2" ay hindi gumagana nang maayos. Upang kumpirmahin ang kaisipang ito, kailangan mong isagawa ang sumusunod na eksperimento: ipasok ang Tele2 SIM card sa isa pang telepono. Kung may mga problema pa rin, kung gayon ang problema ay nasa card. Marahil ito ay isang teknikal na pagkabigo o isang masamang signal. Maaari mong malaman ang tungkol sa mga kasalukuyang update sa opisyal na website sa seksyong "Balita ng rehiyon."
3G/4G modem ay hindi gumagana - paano ito ayusin?
Ang pangunahing problema para sa mga user na may Tele2 home Internet ay hindi nakikilala ng computer ang device. Upang malaman ang lahat ng ito, kailangan mong pumunta sa "Device Manager" at siguraduhin na ang modem ay nasa listahan o wala. Maaaring hindi ma-detect ang device sa maraming dahilan:
- modem hindi nakasaksak;
- problema sa mga driver;
- hindi gumaganang USB port;
- maaaring sira ang device mismo.
Kung ang modem ay minarkahan sa listahan bilang hindi nakikilala, kailangan mong subukang ipasok ang cable sa isa paconnector o i-off-turn sa computer. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagsubok na muling i-install ang mga driver. Walang nakatulong? Hindi pa rin gumagana ang Tele2 Internet? Pagkatapos ay dapat kang makipag-ugnayan sa teknikal na suporta o isang service center.
Hindi gumagana ang Tele2 SIM card: ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon?
Kung ang SIM card ay hindi na nakikilala ng isang mobile device, sulit na isagawa ang mga sumusunod na elementarya na manipulasyon: i-off ang telepono at alisin ang card, suriin ito para sa pinsala, suriin ang slot para sa likido. Kung may tubig pa rin sa telepono, kailangan mong punasan at patuyuin ang device. Susunod, maingat at wastong ipasok ang card - logo sa itaas.
Hindi ito humantong sa anuman - ano ang gagawin? Kailangan mong bisitahin ang Tele2 salon, kung saan bibigyan ka ng bagong SIM card sa halip na sira.
Gaano katagal bago malutas ng operator na ito ang mga problema?
Sa opisyal na website ng kumpanya, ang lahat ng mga tuntunin para sa paglutas ng mga problema sa system ay ibinigay. Gumagana kaagad ang isang empleyado ng teknikal na suporta kung sakaling hindi gumagana ang koneksyon sa Tele2. Ang maximum na oras ng pag-troubleshoot ay 7 araw. Ang ilang isyu ay nareresolba sa loob ng isang indibidwal na takdang panahon.
Mga Disadvantage ng Tele2
Napansin ng ilang user ang maraming hindi kasiya-siyang feature ng operator na ito. Nambobola ng mababang presyo, kumokonekta ang mga tao sa isang SIM card. Ngunit hindi nila alam ang tungkol sa ilang hindi magandang aspeto ng operator. Sa simula, dapat sabihin na ang Tele2 ay walang sariling mga tore sa lahat ng mga lugar. itohumahantong sa kakulangan ng mobile na komunikasyon at pagkakaroon ng malakas na interference sa panahon ng isang tawag. Pangalawa, ang Internet "Tele2" ay hindi gumagana nang mahusay. Ang lahat ng ito ay dahil sa pagkakaroon ng mga malfunctions sa kagamitan. Minsan ang Internet at telephony ay hindi magagamit sa loob ng ilang araw. Halos walang koneksyon sa subway at sa loob ng bahay. Bago lumipat sa operator na ito, kailangan mong basahin ang mga review ng ibang mga user at malaman ang buong larawan.
Mga Pakinabang ng Tele2
Ang pangunahing bentahe ng operator na ito ay ang medyo mababang halaga ng komunikasyon. Sinusubukan ng Tele2 na mabilis na mag-set up ng trabaho at alisin ang mga teknikal na pagkukulang nito. Mabilis ang suporta at handang tumulong anumang oras. Ang mga rate ay napaka-kanais-nais. Available ang mga serbisyo ng operator sa halos lahat ng lungsod sa Russia.
Sinabi sa artikulong ito kung ano ang gagawin sa mga user kung hindi gumana ang "Tele2." Ito ay isang malaking provider ng mga serbisyo sa komunikasyon sa Europe, kabilang ang Russia. Ang korporasyon ay pumasok kamakailan sa domestic market, kaya minsan may mga malfunctions sa system. Ngunit mayroon ding mga pakinabang ng operator na ito, na napakahalaga: abot-kayang presyo at isang maginhawang plano ng taripa. Dapat pumili ang bawat isa para sa kanyang sarili.
