Ang Mobile phone ay naging mahalagang bahagi ng buhay. Napakadaling lutasin ang mga isyu sa trabaho sa kanya anumang oras at kahit saan. Maaari mong palaging siguraduhin na ang lahat ay maayos sa iyong mga mahal sa buhay. Ngunit sapat na rin ang pag-aalala sa kanya. Kailangan mong patuloy na subaybayan ang balanse at malaman, halimbawa, kung paano suriin ang mga konektadong serbisyo sa MegaFon. Makakatulong ito na makatipid ng pera. Magandang gawin itong madali, simple at mabilis.
Ano ang maaaring ikonekta?
Ngunit bago mo malaman kung paano suriin ang mga konektadong serbisyo sa MegaFon, dapat mo ring maunawaan kung ano ang mga ito. Una, kahit na ang subscriber ay walang ginawa sa kanyang sarili, mayroong isang tinatawag na pangunahing pakete. Kasama na rito ang kakayahang tumanggap at magpadala ng mga tawag at SMS, gumamit ng Internet, matukoy ang bilang ng isang papasok na tawag, malayuan at internasyonal na komunikasyon at mga serbisyo sa roaming. Lahat ng mga ito ay libre, ngunit kung ninanais, palaging maaaring i-disable ng subscriber ang alinman sa mga ito at pagkatapos ay muling i-activate ang mga ito.
Napakadalas, ang mga kliyente ng MegaFon ay nagkokonekta ng mga karagdagang opsyon. Sila ay tumutulongi-optimize ang umiiral na pangunahing taripa para sa mga personal na pangangailangan ng kliyente. Ang mga ito ay maaaring mga diskwento sa iba't ibang direksyon ng mga tawag, mga pakete ng SMS at minuto, walang limitasyong internet at mga diskwento sa roaming. Marami sa kanila, at maraming mapagpipilian ang mga customer ng MegaFon.
Bukod dito, maaaring i-activate ang iba't ibang karagdagang serbisyo, gaya ng "Black List", "Anti-AON" o "Baguhin ang dial tone". Siyempre, nangangailangan sila ng pagbabayad, ngunit tinutulungan nila ang mga kliyente na malutas ang ilang iba pang mga isyu. Ngunit, marahil, ang mga tagasuskribi ng MegaFon ay madalas na gustong suriin ang mga konektadong serbisyo kung mayroon silang mga mobile na subscription. Kadalasan ang mga ito ang pinakamahal at malabo para sa karaniwang tao.
Magtanong sa isang eksperto
Ang pinakasimpleng solusyon sa problema ay tanungin ang contact center at mga service office specialist tungkol sa kasalukuyang estado ng mga gawain. At kamakailan, maaari kang magtanong sa website ng kumpanya. Upang makuha ang impormasyong kailangan mo, kakailanganin mong magbigay ng data ng pasaporte o magbigay ng code word sa isang empleyado ng contact center. At ang espesyalista sa opisina ay makikipag-usap lamang sa may-ari ng numero nang personal, at kahit na may pasaporte lamang.
Totoo, para makipag-ugnayan sa isang call center specialist, kailangan mong maghintay sa linya para sa kanyang sagot. Sa oras ng rush, ang paghihintay ay maaaring hanggang 10 minuto. Bukas ang mga opisina hanggang 9 a.m., na hindi palaging maginhawa. Sa website ng kumpanya, maaari kang magsumite ng kahilingan at makakuha ng tugon anumang oras, dahil gumagana itosa buong orasan. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na makakatanggap ka kaagad ng impormasyon. Bilang karagdagan, kakailanganin mong muling ipadala ang kahilingan kung kailangan mong huwag paganahin ang alinman sa mga serbisyo. Ngunit maaari mo ring independiyenteng suriin kung aling mga serbisyo ang konektado. Nagbigay ang MegaFon ng higit sa isang pagkakataon para sa mga customer nito.
Gabay sa Serbisyo
Para sa mga aktibong gumagamit ng Internet, magiging mas maginhawang hindi makipag-ugnayan sa isang espesyalista ng kumpanya, ngunit sa "Personal na Account" o "Gabay sa Serbisyo". Maaari itong konektado kaagad, o sa ibang pagkakataon. Ito ay sa tulong nito na maaari mong malayuang pamahalaan ang iyong numero, na nangangahulugan na ang tanong kung paano suriin ang mga konektadong serbisyo sa MegaFon ay hindi lumabas. Sapat na pumunta sa "Gabay sa Serbisyo" at sa seksyong "Mga Opsyon, serbisyo at taripa", tingnan ang lahat ng kinakailangang impormasyon. Bilang karagdagan, para sa kaginhawahan ng mga customer, ang impormasyon tungkol sa mga naka-activate na serbisyo ay nai-post sa pangunahing pahina ng "Personal na Account".
Nararapat ding tingnan ang mga seksyong "Pagpapasa at paghadlang sa mga tawag" at "Mga karagdagang serbisyo". Sa una, maaari mong tingnan ang mga naka-install na pag-redirect at pagbabawal, pati na rin pamahalaan ang "Black List". Maaaring kailanganin ang naturang impormasyon kapag hindi natanggap ang mga tawag. Ngunit sa pangalawang seksyon, maaari mong tingnan ang availability ng mga mobile na subscription, paganahin at huwag paganahin ang "Navigator" at "Video Portal".
Magandang lumang USSD at higit pa
Gayunpaman, kahit ngayon, maaaring lumitaw ang isang sitwasyon kung kailan at sahindi makontak ang espesyalista, at walang access sa "cabinet". At kung paano suriin kung aling mga serbisyo ang konektado sa MegaFon? Magagawa mo ito nang direkta mula sa device, nang walang access sa Internet, gamit ang USSD request (105). Gamit ito, maaari mong tingnan ang impormasyon tungkol sa lahat ng magagamit na mga serbisyo at opsyon, pati na rin makakuha ng mga setting at suriin ang balanse ng bonus. Sa katunayan, isa itong mini-version ng "Personal Account".
Ang parehong bersyon ay available para sa voice menu sa pamamagitan ng numerong 0505. Gamit ang speakerphone function, ganap na mapapalitan ng portal na ito ang kahit isang contact center specialist. Ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay ibinigay, kahit na sa isang maigsi na anyo, ngunit malinaw at naa-access. Bilang karagdagan, maaari mo itong pakinggan nang maraming beses hangga't kailangan mo. Oo, at ang naturang "Personal na Account" ay magagamit 24 oras sa isang araw at 7 beses sa isang linggo. Mahalaga rin ito.
Paano ang mga mobile na subscription?
Kaya, nalaman namin kung paano suriin ang mga konektadong bayad na serbisyo sa MegaFon. Hindi malinaw kung paano haharapin ang mga mobile na subscription. Kadalasan ang kanilang presensya ay isang kumpletong sorpresa para sa mga subscriber (nasuko sa advertising, na-activate at nakalimutan). Sa loob ng mahabang panahon, marami ang hindi nakakaalam tungkol sa pag-debit ng mga pondo para sa lahat ng "kagalakan" na ito. Siyempre, ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay maaaring matingnan sa isang espesyal na seksyon ng opisyal na website ng kumpanya. Ngunit maaari ka lamang magpadala ng SMS na may tekstong "impormasyon" sa numerong 5051. Ang kahilingan ay libre, at pagkatapos ng ilang minuto ang sagot sa iyong tanong ay lalabas sa display ng telepono. UpangBilang karagdagan, magkakaroon din ng impormasyon kung paano i-disable ang mga umiiral nang subscription. Komportable, di ba?
Sa konklusyon
Tulad ng ibang kumpanya, nagsusumikap ang MegaFon na gawing maginhawa para sa mga customer na gamitin ang mga serbisyo nito. At higit sa lahat, ang lahat ng impormasyon tungkol sa kanila ay dapat na naa-access at naiintindihan. At samakatuwid, ang mga tagubilin kung paano suriin ang mga konektadong serbisyo sa MegaFon ay kasama pa sa annex sa kontrata. Kailangan mo lang itong basahin nang mabuti at panatilihin ito.
