Ang Telematics ay isa sa mabilis na umuunlad na mga lugar ng mga serbisyo sa telekomunikasyon. Ang mga prospect nito ay medyo mala-rosas at may pag-asa. Sa artikulong ito, malalaman natin kung ano ito - mga serbisyo ng telematic na komunikasyon, mga serbisyo, at kung ano rin ang mga pangunahing patakaran para sa probisyon ng mga ito sa Russian Federation.
Ang konsepto ng mga serbisyo ng telematic na komunikasyon
Telematics, telematic services ay isang uri ng komunikasyon batay sa malayuang pag-access sa impormasyon. Ang pagbubukod ay telephony, dahil nangangailangan pa rin ito ng intermediate na pagproseso ng data.
Ngayon, ang mga serbisyong telematic (mga serbisyo sa komunikasyon ng data) ay isa sa pinakamabilis na lumalago. Sa mga bansa sa Europa, ang kanilang merkado ay tumataas ng 400% taun-taon. Sa Russia, kung saan unang natuklasan ang telematics noong unang bahagi ng 2000s, ang paglaki sa bilang ng mga bagong operator ay tinatayang nasa 30-50% bawat taon.
Ang mga serbisyong telematic ay ginagamit ngayon sa teknikal, siyentipiko, panlipunang globo. Ang lahat ng paraan ng pagtanggap at pag-imbak ng impormasyon - mula sa voice mail hanggang sa mas mataas na edukasyon sa malayo - kahit papaano ay konektado sa kanila.
Iba-iba ng mga application para sa mga serbisyong telematic
Pagsagot sa tanong na: "Mga serbisyo ng telematic na komunikasyon - ano ito?", Tukuyin natin ang mga segment ng kanilang aplikasyon:
- infosystems;
- digital services (Internet, Internet TV, telephony);
- remote control, maintenance (scientific nanotechnology, medicine, auto industry).
Ang mga pangunahing direksyon para sa paggamit ng mga naturang serbisyo ay ang mga sumusunod:
- robotics, nanotechnology;
- navigation (Glonass, GPS);
- pamamahala ng kagamitan at paghahatid ng data sa pang-industriya at iba pang mga corporate system;
- online learning, distance courses, lectures, consultations;
- iba't ibang serbisyo sa Internet (mga serbisyong online, pagho-host ng website);
- IP-telephony, mga serbisyo at serbisyo ng SMS, voice mail, atbp.
Mga Serbisyong Telematiko
TM (telematic) na mga serbisyo - mga serbisyo ng telekomunikasyon na nagpapadala ng impormasyon sa pamamagitan ng mga network ng huli. Hindi kasama sa mga ito ang telegraph, komunikasyon sa telepono, ngunit ang mga naturang serbisyo ay maaaring tawaging serbisyo ng voice messaging, mga elektronikong mensahe, video at audio conference, isang serbisyo ng facsimile at iba pang uri ng access sa data na nakaimbak sa electronic form.
Kung babaling tayo sa kasaysayan, ang mas maaga sa ilalim ng probisyon ng mga serbisyo ng telematic na komunikasyon ay nangangahulugan ng mga serbisyong malayuang kinokontrol ang iba't ibang mapagkukunan sa pamamagitan ng mga network ng komunikasyon. Ngayon, ang TM ay itinuturing na isang question-and-answer na interaksyon sa pagitan ng isang partikular na user at isang partikularserbisyo ayon sa protocol. Kabilang dito ang isang HTTP session sa isang server, pagpapadala/pagtanggap ng mga mensaheng email ng POP3-IMAP4, at mga query sa DNS domain name.
Ang mga operator ng mga serbisyo ng telematic na komunikasyon ay nagbibigay sa kanila sa pamamagitan ng pagkonekta ng kanilang mga node sa mga network ng paghahatid ng data. Para sa mga naturang aktibidad, na kinokontrol ng Federal Law "On Communications", kailangan mong kumuha ng naaangkop na lisensya.
Terminolohiya ng mga panuntunan para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng TM
Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng telematic na komunikasyon ay ang Decree of the Government of the Russian Federation No. 575 (2007-10-09). Ang huling edisyon ay hinawakan ito noong Pebrero 3, 2006. Suriin natin ang mahahalagang konsepto, ang kakanyahan nito ay ipinahayag sa dokumentong ito:
- subscriber - isang taong gumagamit ng mga serbisyo ng telematic na komunikasyon batay sa isang bayad na kasunduan para sa kanilang probisyon, na mayroong natatanging identification code;
- terminal ng subscriber - lahat ng software at hardware na ginagamit ng subscriber kapag gumagamit ng mga serbisyo ng TM para sa pagtanggap, pagpapadala, pagpapakita at pag-iimbak ng data na nasa information system;
- interface ng subscriber - mga teknolohikal na setting ng mga parameter ng mga pisikal na network, na idinisenyo upang ikonekta ang kagamitan ng subscriber at ang data transmission communication node ng operator;
- linya ng subscriber - isang network na nagkokonekta sa kagamitan ng user na may sentro ng komunikasyon ng isang partikular na operator ng TM;
- sistema ng impormasyon - lahat ng impormasyong nakapaloob sa mga database, gayundin ang mga teknikal na paraan at teknolohiya ng impormasyon na nagsisiguro sa pagproseso nito;
- exchange protocol - pormalmga tuntunin at kundisyon na namamahala sa mga kinakailangan para sa mga elektronikong mensahe ng TM, gayundin para sa pagpapalitan ng huli;
- network address - isang natatanging numero na itinalaga sa terminal ng subscriber at iba pang paraan ng komunikasyon na kasama sa information system;
- plano ng taripa - mga kondisyon ng presyo na itinalaga ng operator para sa paggamit ng isang partikular na serbisyong telematic;
- ТМ electronic message - isang mensahe sa telekomunikasyon na may data na nakaayos ayon sa exchange protocol, na sinusuportahan ng parehong sistema ng impormasyon at terminal ng subscriber;
- spam - isang TM electronic message na nilikha para sa isang hindi tiyak na lupon ng mga tao, na ipinadala mula sa isang hindi kilalang addresser sa isang subscriber, nang walang pahintulot ng huli;
- uniform pointer - isang partikular na hanay ng mga character na tumutukoy lamang sa isang sistema ng impormasyon sa network.
Lahat ng konseptong ito, na idinidikta ng batas, sa isang paraan o iba pang paraan ay nakakatulong upang maunawaan ang tanong na: "Mga serbisyo ng telematic na komunikasyon - ano ito?"
Mahahalagang probisyon ng mga panuntunan
Sa simula pa lang ng dokumento sa itaas, nakalista ang pinakamahahalagang pangkalahatang batas para sa subscriber at operator:
- Sa relasyong "subscriber-operator" sa teritoryo ng Russian Federation, Russian lang ang ginagamit.
- Ang tungkulin ng operator ay panatilihin ang lihim ng mga komunikasyon ng mga subscriber.
- Data sa mga ibinigay na serbisyo ng TM sa subscriber ay dapat na available lang sa kanya nang personal o sa kanyang mga awtorisadong kinatawan. Matututuhan lamang ng mga third party ang impormasyong ito mula sa isang nakasulatpahintulot ng gumagamit o sa mga kaso na tinukoy sa batas ng Russian Federation.
- Hindi kinakailangan ang pahintulot ng subscriber sa pagproseso ng kanyang personal na data bilang bahagi ng pagkalkula ng operator ng mga account para sa mga ibinigay na serbisyo ng TM.
- May karapatan ang operator na suspindihin ang pagbibigay ng mga serbisyo ng TM para sa tagal ng mga hindi inaasahang emerhensiya ng iba't ibang kalikasan.
- Obligado ang operator na dalhin sa kanyang mga subscriber ang impormasyon tungkol sa sitwasyong pang-emergency, mga tuntunin ng pag-uugali, mga plano sa pagsagip sa mga kondisyon nito - lahat ng impormasyong ibinigay sa kanya ng Ministry of Emergency Situations ng Russian Federation.
- Maliban kung iba ang itinatadhana ng kontrata o batas, ang operator ay dapat magbigay ng mga serbisyo ng TM sa lahat ng oras.
- Dapat ay mayroong user support center ang operator na maaaring magbigay ng parehong bayad at libreng reference na serbisyo para sa mga subscriber.
- Sa buong orasan at nang hindi naniningil ng bayad, ang operator ay dapat magbigay ng mga sumusunod: impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng TM na ibinigay, mga plano ng taripa, mga lugar ng serbisyo; para sa isang partikular na subscriber - ang estado ng kanyang personal na account, pagtanggap ng mga aplikasyon para sa mga teknikal na pagkakamali sa network, data sa mga setting ng kanyang terminal.
- Ang kasunduan sa pagitan ng subscriber at operator ay kinakailangang kasama ang: impormasyon tungkol sa operator, mga detalye ng lisensya nito, listahan at paglalarawan ng mga serbisyo ng TM na ibinigay sa isang partikular na user, mga kondisyon ng napiling plano ng taripa, mga pamamaraan at pamamaraan para sa pagbabayad, mga contact sa sentro ng teknikal na suporta, mga serbisyo, na walang hiwalay na nauugnay sa pangunahing, karagdagang mga obligasyon ng operator.
Iba pang mga probisyon ng mga patakaran para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng TM
Ang sumusunod na impormasyon ay matatagpuan din sa buong teksto ng dokumento:
- mga tuntunin ng kontraktwal na dokumento sa pagitan ng operator at ng subscriber, ang pamamaraan para sa pagtatapos nito;
- mga tuntunin na namamahala sa pagpapatupad ng mga tuntunin ng kasunduang ito, ang pamamaraan para sa pagtupad sa mga sugnay nito;
- form ng pagbabayad, pamamaraan ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng TM;
- kondisyon na namamahala sa pamamaraan para sa pagwawakas, pagbabago, pagsususpinde (kabilang ang pansamantalang) kontrata;
- claims: pamamaraan para sa pagsasampa at pagsasaalang-alang;
- mutual responsibility ng operator at ng subscriber.
Ang mga serbisyong TM ay isa sa mga pinaka-demand at pinakamabilis na lumalago sa merkado sa mundo. Ang mga serbisyo ng telematic na komunikasyon (kung ano ito, sinuri namin mula sa iba't ibang aspeto) ay kinokontrol sa ating bansa ng isang hanay ng mga mahigpit na panuntunan na nagpapakilala ng ilang partikular na responsibilidad para sa operator at subscriber.
