Ang E-commerce ay may magandang kinabukasan habang patuloy na lumalaki ang bilang ng mga online na tindahan. Maipapayo para sa mga potensyal na mamimili na isipin kung saan mas mahusay na bumili ng mga kalakal. Sa ngayon, puspos ng mga produktong Chinese ang consumer market.
Pangkalahatang impormasyon
Kamakailan lamang, lumitaw ang isang online store na Wish, na nangangahulugang "pagnanais". Ang site ay inayos ng mga negosyanteng Ruso, at ang opisina ng kumpanya ay matatagpuan sa San Francisco. Sinasabi ng advertisement na nag-aalok ang tindahan ng malawak na hanay ng mga kalakal sa pinakamababang presyo. Ang Wish online na tindahan ay nag-aalok ng isang natatanging sistema ng diskwento at mga espesyal na programa ng katapatan upang maakit ang mga customer. Nagtatampok ang site ng branded na damit, electronics, accessories, sapatos at higit pa.
Ipinoposisyon ng Wish online store ang sarili bilang isang platform na dalubhasa sa pagbebenta ng mga kalakal mula sa China sa abot-kayang presyo. Kasama sa hanay ang iba't ibang produkto kung saan makakatipid ang mga customer ng hanggang 80%. Sa sitebawat oras ay may mga promo at discount sa mga piling produkto. Para sa mga mahilig sa pamimili, ito ay isang hindi mapag-aalinlanganang kalamangan na nagbibigay-daan sa iyo upang masiyahan ang interes ng mga mamimili. Gayunpaman, hinihimok ng mga customer na huwag mag-order sa pamamagitan ng platform na ito, at ang ilang mga review ng customer tungkol sa Wish ay puno ng mga malupit na pahayag na ito ay isang "scam" at isang "scam". Maraming tao ang nagsasabi na ang mga produkto sa site ay mukhang mas kaakit-akit kaysa sa katotohanan.
Teknikal na bahagi
Sa kabila ng katotohanan na ang site ay mukhang intuitive, ang mga user ay may ilang mga katanungan. Maraming mga bisita ang hindi makapag-alis ng isang item mula sa kanilang cart dahil ang site ay walang nakalaang button. Ito ay pinalitan ng isang maliit na krus sa isang kulay abong bilog.
Kabilang sa mga pagkukulang ng site, maaaring isa-isahin ang isang hindi kumpletong paglalarawan ng mga katangian ng mga kalakal. Ang mga potensyal na mamimili na may karanasan sa pagbili ng mga kalakal sa pamamagitan ng isang online na tindahan ay mabilis na malalaman kung paano pumili at magbayad para sa isang order. Gayunpaman, maraming review ng customer ng Wish ang nagsasabi tungkol sa isang hindi maginhawang sistema ng paghahanap ng produkto at isang mabagal na site.
Upang makumpleto ang pamamaraan ng pagpaparehistro, kailangan lang ng mga user na punan ang isang simpleng form na naglalaman ng mga karaniwang item. Ang pangunahing pahina ay nagpapakita ng mga na-promote na posisyon. Sa itaas ay mayroong search bar kung saan mahahanap mo ang produkto ng interes. Susunod, kailangan mong piliin ang mga katangian ng produkto at mag-click sa pindutang "Buy". Pagkatapos nito, maaari kang pumunta sa "Basket" at magbayad para sa order sa pamamagitan ng isang espesyal na form.
Ano ang "promo code"?
Ang Promo code ay isang tiyak na hanay ng mga character na dapat ilagay sa isang espesyal na window. Nagbibigay ito ng isang beses na diskwento sa mamimili sa oras ng pagbabayad para sa mga kalakal. Madali at walang bayad ang mga customer na makakuha ng promo code mula sa link sa site. Ang pangunahing kondisyon para sa pagkuha ng code na pang-promosyon ay upang ibigay sa nagbebenta ang email address ng kliyente. Pagkatapos ay isang liham na may mga numero at titik ang ipapadala sa tinukoy na email address.
Paano magbayad para sa mga kalakal
Sinubukan ng mga developer na gawing maginhawa hangga't maaari ang proseso ng pagbili ng mga produkto para sa mga customer. Maaaring bumili ang mga customer gamit ang mga bank card. Sa kasong ito, ire-redirect ng platform ang kliyente sa isang secure na page ng pagbabayad. Kung may sapat na pondo ang kliyente at nailagay nang tama ang mga detalye, darating kaagad ang kumpirmasyon ng pagbabayad para sa order.
Maaaring gamitin ng mga customer ang serbisyo sa bank transfer. Gayunpaman, ang operasyong ito ay maaaring tumagal ng mahabang panahon. Pagkatapos ng pagbabayad, isang mensahe na may mga detalye ng account ay ipapadala sa mail ng customer. Isasagawa ang pagpoproseso ng order sa sandaling ma-kredito ang mga pondo sa account ng kumpanya.
Bukod dito, maaaring gamitin ng mga customer ang money transfer system o electronic money. Ginagarantiyahan ng platform ang kumpletong pagiging kumpidensyal at mataas na antas ng seguridad sa mga customer nito kapag nagsasagawa ng mga transaksyon.
Mga Review ng Customer
Maaari mong hatulan ang gawain ng serbisyong ito sa pamamagitan ng mga komento ng mga customer. Puno ng negatibong vibes ang ilang review ng customer ng Wish gaya ng inaasahan ng mga customerbumili ng isang teknikal na perpektong produkto sa mababang halaga. Ito ay kapansin-pansing walang muwang, kaya mahirap tawaging biktima ng panloloko, ngunit sa kasong ito, ang kasalanan ay hindi sa site, ngunit sa nagbebenta.
Maaaring tanggihan ng mga customer ang package sa oras na maihatid at masusing inspeksyon ng mga produkto. Ang antas ng seguridad ng software ay nagdudulot din ng maraming reklamo. Iminumungkahi ng maraming review ng customer ng Wish na na-hack ang kanilang mga account ng mga hacker na pinalitan ang mga email at address sa pagpapadala. Bilang resulta, hindi natanggap ng mga customer ang mga inorder na kalakal, at hindi na naibalik ang pera. Nagkokomento ang mga customer sa mahinang kalidad ng feedback dahil halos wala na ang customer support.
Mga subtlety ng pag-order sa pamamagitan ng mobile application
Ang platform ay may malinaw na bahagi ng lipunan. Kapag bumibili ng mga kalakal sa pamamagitan ng isang smartphone, nag-aalok ang system na mag-imbita ng mga kaibigan mula sa mga social network. Maraming mga customer ang napansin na ang halaga ng mga biniling kalakal ay muling kinakalkula ng humigit-kumulang sa rubles. Ito ay isang malinaw na mismatch na nagpapahiwatig ng dobleng conversion. Sa una, ang lahat ng mga presyo ay ipinahiwatig sa pambansang pera, at pagkatapos ay na-convert sa mga dolyar. Upang ayusin ang depekto, kakailanganin mong pag-aralan ang patakaran ng site at huwag paganahin ang mga push notification. Ang interface ng Wish application sa Russian ay nangangailangan ng makabuluhang pagpapabuti.
Ang side menu ay nagbibigay-daan sa iyong magpalipat-lipat sa iba't ibang kategorya ng produkto. Kadalasan ang mga pamantayan sa pag-uuri ay hindi tumutugma sa aktwalnilalaman ng seksyon.
Gayundin, nagbibigay ang application ng mga hindi nauugnay na rekomendasyon sa produkto. Kung susuriin natin ang hanay ng mga kalakal, maaari nating tapusin na ang target na madla ng Wish store ay ang patas na kasarian. Siyempre, maaaring i-download ng sinuman ang application, ngunit hindi ito praktikal na paggamit, ito ay isang walang layunin na libangan na naglalayong mag-browse ng mga sapatos, damit at iba pang mga kalakal na hindi kilalang pinanggalingan mula sa Wish. Ang mga damit mula sa China ay hindi maganda ang kalidad at ang mga larawan sa site ay hindi tumutugma sa aktwal na istilo.
Pangkalahatang konklusyon
Ang mga prospect ng site ay medyo mahirap masuri, dahil ang bilang ng mga negatibong pagsusuri ay hindi maaaring magsilbi bilang pangunahing pamantayan para sa integridad ng platform na ito. Bilang isang tuntunin, ang mga hindi nasisiyahang customer ay mas aktibo kaysa sa mga mamimili na nakatanggap ng de-kalidad na produkto sa isang napapanahong paraan. Gayunpaman, ang site ay walang mapagkumpitensyang bentahe, at ang kalidad ng mga kalakal ay hindi nakakatugon sa mga ipinahayag na katangian. Sa kabila ng maraming negatibong review ng customer, sikat na sikat ang Wish sa Russia, at regular na nag-o-order ng mga produkto ang mga customer sa site na ito.
