Ang mga rekomendasyon at review ay palaging may malaking papel sa industriya ng serbisyo. Anuman ang gawain, palaging sinusubukan ng isang tao na makahanap ng isang espesyalista na may magandang reputasyon at malawak na karanasan sa paglutas ng mga naturang problema. Ito ay totoo lalo na, halimbawa, sa mga lugar tulad ng pagkukumpuni. Kung kailangan mong isagawa, sabihin nating, paglalagay ng mga tile, maaari kang mag-order ng serbisyong ito sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga taong kilala mo na gumawa ng gawaing ito para sa kanila. Gumagana ang prinsipyong ito sa maraming larangan ng negosyo.
Mga rekomendasyon bilang batayan ng proyekto
Gayunpaman, kung ang mga pagsusuri at payo ng mga kakilala para sa bawat isa sa atin ay "kusang", "episodic" sa kalikasan, kung gayon ang mga tagalikha ng serbisyo ng Profi.ru (mga pagsusuri kung saan ipapakita namin sa ibang pagkakataon sa teksto) nagpasya na bumuo ng isang buong negosyo tungkol dito. Ginamit lang nila ang ideya ng mga rekomendasyon, pinagsasama-sama ang mga ito batay sa iisang serbisyo na ginagawang posible na matuto pa tungkol sa isang partikular na espesyalista.
Sa kabila ng pagiging simple ng ideya at sa tila halatang katangian nito, nagustuhan ng milyun-milyong user ang serbisyong ito. Siniguro naman nito ang katanyagan ng proyekto, naging tanyag ito sa merkado at matagumpay.
Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin kung ano ang "Profi.ru". Ang mga pagsusuri sa mga taong gumamit ng mga serbisyo ng serbisyo, gayundin ang mga gumanap ng ilang trabaho bilang mga espesyalista, ay may malaking papel sa aming paglalarawan. Samakatuwid, pagkatapos pag-aralan ang artikulong ito, maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa proyektong ito at sa parehong oras ay maunawaan kung ito ay nagkakahalaga ng paggamit ng mga serbisyo nito. At ngayon ipapakita namin sa iyong atensyon ang mga pangkalahatang katangian ng serbisyo.
Tungkol sa Profi.ru
Ang mga pagsusuri na nakita namin sa proseso ng paghahanda ng materyal ay nagpapahiwatig na ang serbisyo na aming tinutukoy ay medyo bago sa domestic market ng Internet. O sa halip, ito ay "muling isinilang" sa isang bago, solong serbisyo mula sa ilang mas lumang mga proyekto na nagkaroon din ng komersyal na tagumpay. Gayunpaman, matagumpay na napagsilbihan ng serbisyo ang higit sa 600,000 customer noong 2013. Pagkatapos, ayon sa video na nagbibigay-kaalaman na nai-post sa website ng kumpanya, 94% ng lahat ng mga user ay nasiyahan nang matanggap nila ang mga contact ng mga espesyalista na kailangan nila.
Sa katunayan, ngayon ang proyekto ay isang katalogo ng mga taong handang gawin ito o ang trabahong iyon. Kasabay nito, hindi tulad ng malalaking bulletin board at mga search engine, kung saan makakahanap ka rin ng libu-libong mga alok mula sa mga espesyalista, ang pangunahing tampok ng serbisyo ng Profi.ru ay mga pagsusuri. Ang mga taong nakagamit na ng mga serbisyo ng isa o ibang master ay umalis sa kanilang rekomendasyon, na maaari mong basahin. Bilang pag-utos sa master, ganoon din ang gagawin mo para may susunod na humingi ng tulong sa kanya.
Ang modelo ng serbisyo ay medyo nakapagpapaalaala sa isang napakalaking salita ng bibig, na eksklusibong nakatutok sa layuning impormasyon at maaasahang impormasyon tungkol sa sinumang empleyado.
Benepisiyo ng customer
Ang mga benepisyo na nakukuha ng karaniwang user sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa kumpanya ay napakalaki. Una sa lahat, ito ay pagiging maaasahan. Kung nais mong magsagawa ng pagkumpuni sa iyong apartment, ngunit natatakot na ipagkatiwala ang gawaing ito sa mga random na tao, ang serbisyo ng Profi.ru ay tutulong sa iyo! Pagkatapos basahin ang mga review at malaman ang mga detalye ng mga kwalipikasyon ng isang espesyalista, mas tumpak kang makakapili ng isang tunay na master na tutulong sa paglutas ng iyong problema.
Ang serbisyo ay may pananagutan para sa katumpakan ng lahat ng data na nai-post tungkol sa mga empleyado, na nagbibigay-daan sa amin na magsalita tungkol sa pagsunod sa ipinahayag na impormasyon sa questionnaire na may mga tunay na kakayahan ng espesyalista.
Bukod sa katotohanang makakahanap ka ng maaasahang kontratista, ang serbisyo ay nagbibigay sa iyo ng tool para protektahan ang iyong mga interes! Pagkatapos ng lahat, kung ang trabaho ay tapos na nang hindi maganda, maaari mong palaging maimpluwensyahan ang master at pagbabantaan siyang makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta ng Profi.ru. Ang feedback mula sa mga empleyado na nakita namin ay nagpapakita na ito ay isang normal na sitwasyon, at kung ang master ay talagang mali, maaari siyang maimpluwensyahan sa ilang paraan. Hindi mo magagawa iyon sa mga ordinaryong manggagawa na "nawawala" lang kinabukasan.
Dagdag pa, siyempre,Binibigyang-daan ka ng serbisyo na magtiwala sa taong magtatrabaho para sa iyo. At ito ay mahalaga din.
Benepisyo para sa mga manggagawa
Bilang karagdagan sa mga benepisyo para sa mga ordinaryong customer, tulad ng ipinapakita ng mga pagsusuri sa trabaho na nakatuon sa Profi.ru, ang serbisyo ay nagbibigay ng magandang kondisyon para sa mga taong naghahanap ng part-time na trabaho. Kung ikaw ay isang mahusay na espesyalista, tiyak na makakakuha ka ng isang mahusay na pagsusuri at, sa gayon, ikaw ay magiging mas mapagkumpitensya sa merkado ng paggawa. At ito naman, ay nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para kumita batay sa serbisyong ito. Ang paghahanap ng mga kliyente sa karaniwang paraan ay magiging mas mahirap at malamang na mas mahal.
Pamamaraan sa pag-verify
Tulad ng nabanggit na namin, ang kumpanya ay nagsasagawa ng isang espesyal na pagsusuri sa bawat espesyalista. Ginagawa ito para makasigurado ang kliyente na haharapin niya ang taong nabasa niya ang profile. Ang ganitong pagpapatunay ay nagaganap sa dalawang yugto. Ang una ay pamilyar sa nakaraang trabaho ng isang espesyalista, naghahanap ng mga review sa lumang lugar ng trabaho, ang pangalawa ay isang survey ng gumagamit, ang kanyang survey upang maunawaan kung anong uri ng tao ang mayroon tayo, kung anong mga motibo ang nagtutulak sa kanya kapag nag-aaplay sa ang kumpanya.
Malinaw ang pangkalahatang layunin ng pamamaraang ito: kailangan mong suriin kung sino ang tinatanggap ng kumpanya sa mga hanay nito.
Mga Garantiya
Siyempre, ginagarantiyahan ng serbisyo na ang lahat ng impormasyong natitira tungkol sa espesyalista ay tumutugma sa tunay na kalagayan, at sa parehong oras ay hindi gumagamit ng anumang uri ng palsipikasyon tungkol sa isang partikular na artist. Totoo, palaging may pananagutan ang isang espesyalista para sa isang mahusay na trabaho, dahil ang serbisyo ay gumaganap lamang bilang isang tagapamagitan.
Natural, kung ang isang kliyente ay hindi nasisiyahan sa paraan ng pagbibigay ng serbisyo sa kanya, maaari siyang mag-iwan ng naaangkop na pagsusuri tungkol sa empleyado upang maunawaan ng kanyang mga customer sa hinaharap kung sino ang kanilang kinakaharap. Ang ganitong “natural selection” ay magtutulak sa tagapalabas mula sa listahan ng mga service worker.
Mga Serbisyo
Ano ang maaaring i-order gamit ang mga serbisyo ng "Profi.ru"? Ang feedback mula sa mga empleyado ay nagsasaad na maraming aktibidad ang available sa site. Ang lahat ng ito ay tunay na mga eksperto na tutulong sa iyo. Kasama sa listahan ng mga empleyado ang mga tutor, musikero, sports coach, mga espesyalista sa pag-aayos ng sasakyan, mga manggagawa sa panloob na construction at renovation, at marami pa. Ang bawat seksyon ay higit na nahahati sa ilang mga seksyon. Kaya, anumang oras maaari kang pumili para sa iyong sarili ng isang napaka-espesyal na artist na may magandang reputasyon at maraming positibong rekomendasyon.
Mga Review ng Customer
Ano ang sinasabi ng mga user na nag-order ng mga espesyalista sa site na ito tungkol sa proyekto? Karamihan sa kanila una sa lahat ay nag-uulat ng isang kawili-wili at kapaki-pakinabang na ideya batay sa kung saan gumagana ang serbisyo. Sa paghusga sa pamamagitan ng mga komento, talagang pinapasimple nito ang buhay, na ginagawang posible na pumili ng isang kontratista para sa iyong order, na tumutuon sa mga review mula sa kanyang nakaraang lugar ng trabaho. Bukod dito, ang modelong ito ng trabahoay nagbibigay ng ilang katiyakan na ang mga manggagawa ay hindi mawawala sa susunod na araw, pagnanakaw ng mga materyales sa gusali (halimbawa). Talagang pinupuri ng mga positibong rekomendasyon ang ideya, mahusay na magsalita tungkol sa proyekto.
Sa kabilang banda, mayroon ding ilang negatibong komento. Pangunahing nanggaling ang mga ito sa mga customer na hindi nasisiyahan sa kalidad ng trabaho. Pinatototohanan nila na hindi nalutas ng kumpanya ang problema, at ang master, sa kabila ng lahat ng mga positibong rekomendasyon, ay hindi maisagawa ang ipinagkatiwala na trabaho na may mataas na kalidad. Ipinapakita nito na kahit ang kanilang verification system ay hindi nakatulong.
Mga review ng eksperto
Sa kabilang banda, may mga review ng mga master tungkol sa "Profi.ru" - mga taong tumutupad sa mga order ng customer. Ang mga ito ay pangunahing mga master sa pagkumpuni, tagapagturo, mekaniko ng sasakyan at iba pang mga espesyalista. Sa kanila, nakakita kami ng ilang komento na nagpapakita ng negatibong saloobin sa serbisyo. Ang pangunahing dahilan para sa mga naturang review ay masyadong mataas na komisyon.
Sa katunayan, ayon sa mga patakaran ng system, ang isang empleyado ay dapat magbigay ng 20% ng bawat nakumpletong order pabor sa Profi.ru. Ang mga review tungkol sa employer ng ilang kalahok sa system ay tinatawag itong napakataas na komisyon para sa mga serbisyo.
Ang minimum na halaga para sa naturang pagbabayad ay 500 rubles. Madalas na nangyayari na ang maliit na trabaho (para sa 1000-1500 rubles) ay hindi kumikita para sa master dahil sa napakataas na komisyon. Samakatuwid, ang gayong mga tao (lalo na kung mayroon silang mataas na antas ng propesyonalismo at kaalaman sa kanilang negosyo) ay hindi gagana sa ganoong kamahal na serbisyo.
Gayunpaman, ang ibang mga eksperto, sa kabaligtaran, ay pinupuri ang serbisyo, tandaan ang pagiging simple ng trabaho nito at ang kadalian ng mga kliyente na mahanap ang kanilang sarili sa Profi.ru. Ipinapakita rin ng mga pagsusuri ng mga eksperto na pinapayagan ka ng system na makitungo sa mga hindi sapat na customer. Pagkatapos ng lahat, ang ilang mga tao kung minsan ay hindi makatwirang nagbabanta sa isang espesyalista na may mga negatibong pagsusuri. Sa ganitong mga kaso, ang administrator na naghahatid ng "Profi.ru" ay tumutulong upang malutas ang isyu. Ipinapakita ng mga review, gayunpaman, na hindi ito palaging nakakatulong. Maaaring masira nang husto ang reputasyon ng performer kung makakatagpo lang siya ng kliyenteng hindi niya mahahanap ang isang karaniwang wika.
Mga Konklusyon
Kaya, binalangkas namin ang modelo kung saan gumagana ang serbisyo para sa paghahanap ng mga espesyalista sa isang partikular na lugar. At maaari tayong gumuhit ng ilang konklusyon tungkol dito. Una, ang sistema ay talagang maginhawa at kapaki-pakinabang para sa mga customer. Kung kailangan mo ng mahusay na espesyalista, maaari kang makipag-ugnayan sa serbisyong ito at maghanap ng isa.
Pangalawa, kung ikaw ay isang empleyado at naghahanap ng mga kliyente, ang platform na ito ay maaaring magbigay sa iyo ng pagdagsa ng mga bagong tao na gustong gumamit ng iyong mga serbisyo, magkakaroon ka ng trabaho sa Profi.ru. Ang mga pagsusuri ng empleyado sa parehong oras ay tandaan na dapat kang mag-ingat, dahil ang modelo ng system ay hindi nagbibigay para sa proteksyon ng tagapalabas. Kaya kung ayaw lang bigyan ka ng isang kliyente ng positibong pagsusuri, madali niyang masisira ang iyong buong reputasyon. Kung hindi, gumagana nang perpekto ang system, na kinumpirma ng katanyagan at matatag na paglaki nito.
