Ang "Yandex. Money" (YAD) system ay isa sa pinakasikat sa Russia. Ngayon ang mga virtual na pondo ay maaaring ilipat sa mga tunay, dahil ang Poison e-wallet ay maaaring itumbas sa isang bank account. Tulad ng sa anumang sistema, ang ilang mga paghihirap ay lumitaw dito, isa sa mga ito ay kapag ang pera ay hindi dumating sa Yandex. Money, pagkatapos ay isasaalang-alang namin ang mga posibleng dahilan.
Bakit hindi ako nakakatanggap ng mga pondo sa aking e-wallet
Kadalasan, ang mga problema sa pagkredito ng mga pondo sa isang electronic wallet ay nangyayari kapag nagre-refill sa pamamagitan ng mga terminal ng pagbabayad na naka-install sa karamihan ng mga outlet. Nahaharap sa ganoong sitwasyon, dapat una sa lahat subukan ng user na alamin kung bakit hindi dumarating ang pera sa Yandex. Money. May iba't ibang dahilan kung bakit ito nangyayari.
Sa bawat kaso, ang paggalaw ng mga pondo sa pagitan ng sistema ng pagbabayad at virtual na pitaka ay maaaring tumagal mula sa ilang segundo hanggang ilang araw, ang mga pagkaantala ay kadalasang nauugnay sa mga teknikal na pagkakamali ng kagamitan. Bilang resulta, ang cash na idineposito sa pamamagitan ng device ay "nag-freeze". Maaaringmangyari sa ilang kadahilanan:
- walang koneksyon sa Internet sa oras ng transaksyon;
- pagkabigo ng serbisyo ng Yandex mismo;
- problema sa terminal software.
Madalas na ang dahilan ay nakasalalay sa kawalan ng pansin ng mga user na nagkamali sa pagsagot sa isang aplikasyon sa pagbabayad. Gayunpaman, kung sigurado ang isang tao sa kawastuhan ng mga aksyon, ngunit hindi pa rin dumating ang pera sa Yandex. Money, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo ng teknikal na tulong.
Kailan lilitaw ang mga problema?
Kaya, tingnan natin ang mga pinakakaraniwang problemang kinakaharap ng mga user:
- hindi dumarating ang pera sa "Yandex. Money" kapag naglilipat mula sa ibang electronic wallet;
- kapag ang account ay napunan muli sa pamamagitan ng terminal ng pagbabayad.
Sa anumang kaso, ang mga sitwasyong may mga pondo na hindi pa na-kredito sa account ay pumukaw ng masamang pag-iisip at tiyak na hindi ka napapasaya.
Pagpapadala mula sa ibang pitaka
Kapag ang pera ay inilipat mula sa isa pang wallet at ang nagpadala/tagatanggap ay nagpahayag na hindi sila natanggap, maaaring mayroong ilang mga pagpipilian: ang una - nagkaroon ng error kapag pinupunan ang mga detalye, at dumating sila sa maling account, ang pangalawa - naligaw ka. Nakalulungkot, ang huling opsyon ay madalas na ginagamit ng mga scammer. Maaari ka pa ngang padalhan ng screenshot ng tseke, ngunit problema ba ito sa ating panahon, kapag ang bawat pangalawang tao ay nagmamay-ari ng Photoshop?
Sa sistema ng pagbabayad "Yandex. Money" hindi maaaring mawala ang mga pagbabayad, saNgayon, ang mga ganitong kaso ay hindi alam, ngunit may sapat na mga sitwasyon na may hindi pansin ng gumagamit. Halos lahat ng paglilipat sa pagitan ng mga wallet ay isinasagawa kaagad, at kung mayroon kang mga problema at tanong, maaari mong palaging tanungin ang serbisyo ng suporta.
Terminal ng pagbabayad
Bakit hindi napupunta sa Yandex. Money ang perang na-kredito sa pamamagitan ng payment machine, at ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon?
Sa pangkalahatan, ang mga ganitong problema ay lumitaw dahil sa terminal mismo, kaya dapat kang makipag-ugnayan sa organisasyon ng serbisyo ng device kung saan ginawa ang pagbabayad. Palaging nakasaad ang terminal number sa resibo. Kung nawala ang tseke, pagkatapos ay alamin ang numero ng telepono ng may-ari (karaniwang ipinahiwatig alinman sa kagamitan mismo o sa menu sa seksyong "Impormasyon"), makipag-ugnay sa kanya at ibigay ang sumusunod na data: petsa at oras ng pagbabayad, lokasyon address, wallet number at halaga. Kung sasabihin nila sa iyo na nailipat ang pera, dapat kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng serbisyo ng Yandex. Money.
Deadline para sa pagpapatala
Maraming user ang nag-aalala tungkol sa tanong kung gaano katagal ang pera sa "Yandex. Money". Sa mga transaksyon sa pagbabayad sa loob ng system, iyon ay, mula sa isang wallet patungo sa isa pa, ang mga pondo ay na-credit sa account sa loob ng ilang minuto.
Ang paglilipat ng cash at non-cash na pondo ay maaaring isagawa mula ilang minuto hanggang ilang araw. Ito ay dahil sa mga teknikal na pagkaantala sa iba't ibang system o pagkabigo ng programa.
Ilang tip
Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pagtutuon sa katotohanan na kapag nagsasagawa ng isang transaksyon sa pamamagitan ng isang machine ng pagbabayad, isang resibo ng pagbabayad ay dapat kunin nang walang kabiguan at itago ito hanggang sa ma-kredito ang pera sa account. Ito ang tanging dokumento na magiging argumento sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan. Kadalasan nangyayari na ang terminal ay hindi naglalabas ng mga resibo sa pagbabayad. Sa kasong ito, kinakailangang tandaan ang oras ng transaksyon at ang eksaktong halaga ng paglilipat, at siguraduhing linawin kung ang mga pondo ay na-kredito sa account. Kung hindi dumating ang pera sa Yandex. Money, dapat kang makipag-ugnayan sa may-ari ng kagamitan.
Pinakamahalaga, kung hindi na-credit ang mga pondo, huwag mag-panic. Kung hindi mo pa napunan ang iyong e-wallet account, hindi ito nangangahulugan na ang pera ay ganap na nawala o na-approach na ng isang tao. Malamang, nagkaroon ng teknikal na sagabal, pagkatapos ay matatanggap ng user ang kanyang pagsasalin. At huwag kalimutang suriin nang mabuti ang mga detalye ng application, pagkatapos ay walang magiging problema.
