Online na pamimili ay naging napakapopular kamakailan. At ito ay madaling maipaliwanag hindi lamang sa pamamagitan ng pagnanais ng mga tao na makatipid ng kanilang oras at pera, kundi pati na rin ng pagkakataon na tingnan ang isang mas malawak na hanay ng mga produkto sa isang mapagkukunan, pati na rin upang makuha ang tamang bagay sa tamang sukat sa kanilang pintuan, nang hindi kinakailangang bumisita sa mga tindahan. Sa kasamaang palad, sa bukang-liwayway ng pag-unlad ng Internet commerce, maraming mga online na tindahan ang napatunayan ang kanilang sarili mula sa isang masamang panig, na nagbibigay ng mababang kalidad na mga serbisyo o kahit na nililinlang ang kanilang mga customer. Iyon ang dahilan kung bakit marami, kapag nasunog, ay natatakot na ipagkatiwala ang kanilang pera sa anumang mapagkukunan sa Internet. Gayunpaman, sa kabutihang palad, sa ngayon, ang mga domestic na tindahan ay nagbibigay ng mataas na antas ng komersyal na serbisyo at ginagawang mas madali ang buhay para sa kanilang mga customer. Isang mataas na kalidad na online na tindahan ang Lamoda. Ang mga damit na binili sa mapagkukunang ito ang magiging pinakamatagumpay na pagbili. Ang paggamit ng mapagkukunang ito ay simple at maginhawa, dahil makikita ng lahat ng nagbabasa ng artikulong ito.
"Lamoda"- damit para sa iyo
Ang mapagkukunang ito ay nag-aalok ng iba't ibang damit para sa iba't ibang grupo ng lipunan (lalaki, babae at bata), pati na rin ang mga produkto ng iba't ibang kategorya ng presyo, na ginagarantiyahan ang katotohanan na ang sinumang gumagamit ng online na tindahan ay makakapili ng opsyon na nababagay sa kanya ayon sa lahat ng pamantayan. Ang site ay nagpapakita ng mga produkto mula sa higit sa isang daang iba't ibang mga tatak na gumagawa ng mataas na kalidad na damit, sapatos at accessories. Ang pangangasiwa ng online na tindahan ay mas pinipili ang pakikipagtulungan sa mga tagagawa ng damit nang direkta, sa ibang mga kaso, ang pakikipagtulungan ay isinasagawa sa mga pinagkakatiwalaan at maaasahang mga supplier. Mga serbisyong ibinibigay ng online na tindahan ng Lamoda: paghahatid, pagbabayad (sa iba't ibang paraan), pagbabalik, sa kondisyon na hindi kasya ang produkto.
Ang mga opsyon sa pagbabayad para sa mga kalakal ay ang mga sumusunod: pagbabayad sa cash, sa pamamagitan ng bank transfer, gayundin sa pamamagitan ng bank card kapag natanggap ang mga kalakal (bawat courier ay may terminal).
Paghahatid ng mga kalakal sa buong Russia
Ang sistema ng paghahatid ng mga kalakal ng online na tindahan ay perpektong na-debug, gayunpaman, pati na rin ang pagbabalik ng Lamoda, ito ay isinasagawa nang napakaresponsable, kaya hindi na kailangang mag-alala tungkol sa iyong mga pondo.
Ang kadalian sa pagtanggap ng mga kalakal ay nasa napakataas na antas. Sa online na tindahan ng Lamoda, ang paghahatid ay isinasagawa nang walang bayad sa alinman sa mga lungsod ng Russian Federation sa pamamagitan ng isang dalubhasang serbisyo ng courier ng tindahan. Posible rin na makatanggap ng mga kalakal gamit ang mga serbisyo ng Russian Post, kunin ang mga kalakal sa iyong sarili sa isa samaraming pickup point, o paggamit ng mga serbisyo ng isang post office. Sa karamihan ng mga lungsod ng Russian Federation, maaaring maihatid ang mga kalakal sa mismong susunod na araw pagkatapos makumpirma ang order.
Oras ng paghahatid ng produkto
Bilang panuntunan, naghahatid ang Lamoda online store sa loob ng isa, maximum na dalawang araw mula sa sandaling makumpirma ang order. Maaaring isagawa ang paghahatid ng courier sa panahon mula alas nuebe hanggang alas-dose sa mga karaniwang araw at mula alas nuebe hanggang alas-labing-anim sa Sabado. Mahalagang tandaan na ang online na tindahan ay hindi nagde-deliver tuwing Linggo.
Informing the buyer about the status of the order
Sa lahat ng mga yugto ng paghahatid ng order, mula sa sandaling mailagay ito hanggang sa agarang paghahatid nito, aktibong ipaalam sa mamimili ang tungkol sa katayuan nito. Kaya, halimbawa, ang pagkumpirma ng order ay ginawa sa pamamagitan ng isang abiso gamit ang isang mensaheng SMS o isang e-mail sa e-mail na tinukoy sa form ng order. Dagdag pa, ang isang liham ay ipinadala sa parehong email address, na nagpapaalam na ang isang partikular na order ay nabuo na at kasalukuyang ipinapadala sa serbisyo ng paghahatid ng online na tindahan. Kapag ang parsela ay handa na para sa paghahatid, ang mamimili ay makakatanggap ng isang mensaheng SMS na may ganitong impormasyon. Nang maglaon, ang courier na magsasagawa ng paghahatid ay nakikipag-ugnay sa mamimili gamit ang numero ng contact na ipinahiwatig sa form ng pag-order sa online na tindahan upang sumang-ayon sa pinaka-maginhawang oras para sa paghahatid ng mga kalakal sa mamimili. Direkta sa napagkasunduang araw na courierBilang karagdagan, nakikipag-ugnayan sa mamimili upang kumpirmahin ang isang maginhawang oras.
Paano ibinabalik ng tindahan ng Lamoda ang mga kalakal
Dahil sa karamihan ng mga kaso ang paghahatid ng mga kalakal ay walang bayad, halos walang panganib sa badyet ng mamimili. Sa maraming mga lungsod, posible na ibalik ang mga kalakal gamit ang mga serbisyo ng mga lokal na punto ng koleksyon, kung saan maaari mong independiyenteng dalhin ang bagay na gustong ibalik ng mamimili. Ang ganitong mga punto ay gumagana mula siyam hanggang dalawampung oras araw-araw, pitong araw sa isang linggo. Kung ang lungsod ay walang ganoong reception point, makatuwirang gamitin ang mga serbisyo ng Russian Post. Upang makabalik sa pamamagitan ng alinman sa mga iminungkahing pamamaraan, dapat ay mayroon kang isang tiyak na hanay ng mga dokumento.
Mga kinakailangang dokumento
Babalik lang ang Lamoda kung ang mamimili ay may mga sumusunod na dokumento: pasaporte ng bumibili, isang tseke para sa produktong ito, isang invoice na natanggap kasama ng pagbili, at isang kumpletong Lamoda return form.
Kapag bumalik sa pamamagitan ng koreo, magkatulad ang pakete ng mga kinakailangang dokumento. Kabilang dito ang isang aplikasyon para sa refund, isang photocopy ng pasaporte ng customer, isang tseke at isang invoice para sa mga kalakal, na ginawa ayon sa mga kinakailangan ng Lamoda.
Kahilingan sa refund
Hindi naman mahirap ibalik ang mga kalakal at maibalik ang pera. Mahalaga lamang na sumunod sa lahat ng mga kondisyon at pormalidad na itinatag ng batas. Pinuno sa kanilaay isang aplikasyon para sa pagbabalik ng mga kalakal na pinunan sa anyo ng online na tindahan ng Lamoda. Maaari mong mahanap ito nang direkta sa website ng online na tindahan, gamit ang tab na "Paano ibalik" at pag-click sa link na "Mag-print ng isang return application". Ang isang mahalagang hanay ng aplikasyon ay ang dahilan para sa pagbabalik ng mga kalakal. Ang pagkabigong makumpleto ang talatang ito ay maaaring magkaroon ng negatibong papel sa paggawa ng desisyon sa pagbabalik ng mga bayad na pondo. Sa pangkalahatan, ang Lamoda return sample application ay madaling punan, dahil ang lahat ng mga punto ay iginuhit nang lohikal at intuitively. Ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay makikita sa invoice na natatanggap ng mamimili kasama ng biniling produkto.
Kapag hindi na maibalik ang produkto
Ang batas ng Russian Federation ay nagtatatag ng isang listahan ng ilang partikular na kalakal na hindi maibabalik pagkatapos bilhin. Kaya, halimbawa, hindi mo maibabalik ang mga gamit sa sambahayan na kasalukuyang nasa ilalim ng warranty, gayundin ang mga tela, damit na panloob, medyas at pampitis, alahas at anumang alahas, kosmetiko, pabango, gamot at iba't ibang kagamitang medikal at iba pang mga personal na bagay sa kalinisan.. Ang mga kahilingang ito ay lohikal at makatwiran.
Tanging mga damit at accessories na binili mula sa tindahan ang maaaring ibalik.
Kung nagamit na ang ibinalik na produkto at samakatuwid ay nawala ang presentasyon nito, malamang na tatanggihan ang refund.
Sa lahat ng mga sitwasyong inilarawan sa itaas, ang Lamoda store ay hindi tatanggap ng mga pagbabalik. Kailangan iyonisaalang-alang.
Kaya, isang mahalagang kondisyon kung saan isinasagawa ang pagbabalik ng Lamoda ay ang kawalan ng mga bakas ng paggamit, ang kaligtasan ng packaging, mga tag ng produkto at mga label.
Ang pagbili ng mga damit online ay isang magandang ideya para sa isang modernong tao. Ang mapagkukunan ng Lamoda ay nagbibigay ng pagkakataon na makahanap ng isang angkop na item para sa iyong sarili sa pinakamalawak na assortment na ipinakita sa site, pag-aralan ang lahat ng mga katangian ng produkto at bilhin ito sa loob lamang ng dalawang pag-click. Posible ring piliin para sa iyong sarili ang naaangkop na paraan ng pagbabayad para sa mga kalakal, upang matanggap ang mga kalakal nang hindi nagbabayad para sa paghahatid nito, sa bahay sa anumang maginhawang oras. At kung may pangangailangan na magbalik, nag-aalok ang Lamoda ng simple at maginhawang kondisyon para sa mga customer nito. Ito ay napaka komportable. Ang pagbabalik ng lahat ng mga pondong ginastos ay ginagarantiyahan kung ang lahat ng kinakailangang kondisyon para sa pagbabalik ng tindahan ng Lamoda ay natutugunan (aplikasyon para sa pagbabalik, mga kopya ng mga dokumento, pagtatanghal).
