Ang Mobile phone ay isang mahalagang katangian ng modernong buhay. Salamat dito, maaari mong mapanatili ang patuloy na pakikipag-ugnayan sa pamilya at mga kaibigan, malutas ang mga isyu sa negosyo at gumamit ng mga kapaki-pakinabang na serbisyo. Ang mga subscriber ng mobile network ay sineserbisyuhan sa pamamagitan ng SIM card - isang espesyal na plastic module na nagpapadala ng cellular signal mula sa telepono ng subscriber patungo sa isang mobile operator. Para sa iba't ibang dahilan, maaaring kailanganin na ibalik ang SIM card habang pinapanatili ang kasalukuyang numero. Nagbibigay ang artikulong ito ng mga detalyadong tagubilin para sa pagbawi ng numero ng Beeline, isa sa pinakamalaking mobile operator.
Kailan kailangang ibalik ang numero?
Ang pagpapalit ng SIM card habang pinapanatili ang numero ay karaniwang kinakailangan sa mga sumusunod na sitwasyon:
- Pagkawala, pagnanakaw ng SIM card ang pinakakaraniwang dahilan. Ito ay karaniwang ipinares sa isang cell phone. Upang harangan ang SIM card, kailangan mong makipag-ugnayan sa operator ng telecom at iulat ang pagkawala. Kung hindi, magagamit ng mga umaatakenakatanggap ng numero para gumawa ng mga mapanlinlang na aktibidad.
- SIM pinsala. Nangyayari dahil sa isang depekto sa pagmamanupaktura o walang ingat na paghawak ng module. Nangangailangan ng kapalit dahil hindi maaayos ang SIM card.
- Pagkaluma o pagkasira ng SIM card. Ang kasaganaan ng mga laki at format ng modernong SIM card ay nagpapataas ng pagkakataon na ang isang lumang plastic module ay maaaring hindi magkasya sa isang bagong device. Sa kasong ito, kakailanganin mong i-cut ito o kumuha ng duplicate ng nais na laki mula sa operator ng telecom. Gayundin, ang dahilan para sa pagpapalit ay maaaring ang pagsusuot ng mga metallized na contact pad ng SIM card. Ito ay maaaring senyales ng isang bahagyang o ganap na kawalan ng kakayahang magamit ng cellular na komunikasyon sa telepono.
Kondisyon sa pagbawi ng numero ng Beeline
Ang halaga ng pagpapalit ng SIM card ay 30 rubles. Para sa mga customer ng prepaid system, ang halagang ito ay awtomatikong ibabawas mula sa balanse ng telepono, kasama ang postpaid form na ito ay isasama sa buwanang singil para sa pagbabayad.
Mahalaga na kapag nagpapanumbalik ng numero ng telepono ng Beeline, hindi na kailangang mag-alala ang kliyente tungkol sa pagkawala ng data: ang dating wastong numero, status ng balanse, plano ng taripa, mga konektadong serbisyo at mga contact sa telepono na nasa memorya ng napanatili ang nakaraang module.
pagpapalit ng SIM card sa pamamagitan ng Beeline customer support
Tutulungan ka ng mga espesyalista sa contact center ng Beeline na mabilis na malutas ang isyu ng pagbawi ng SIM card - i-block ito at tanggapin ang isang aplikasyon para sa isang duplicate. Maaari kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng Beeline sa pamamagitan ng pagtawag sa 0611 kasama angnumerong pagmamay-ari ng operator na ito, o 8-800-700-0611 - mula sa numero ng isa pang cellular company o landline.
Sa panahon ng pag-uusap, hihilingin ng empleyado ng serbisyo ng suporta ang data ng may-ari ng nawawalang SIM card na tinukoy sa kontrata, o magtatanong ng mga paglilinaw upang makilala ang tao. Sa matagumpay na pag-verify, ang kliyente ay inaalok na pumunta sa opisina ng kumpanya para sa isang bagong SIM card o ihatid ito sa isang maginhawang address. Ang halaga ng paghahatid ng isang duplicate ay depende sa distansya ng address ng tatanggap - mula 180 hanggang 1,540 rubles.
Paano makakuha ng duplicate na SIM card sa opisina
Upang ibalik ang numero ng Beeline sa salon ng kumpanya, ang mga indibidwal ay dapat magbigay ng pasaporte o isang notarized na kapangyarihan ng abogado kung ang aplikante ay hindi ang may-ari ng numero sa ilalim ng kontrata. Kung ang SIM card ay pag-aari ng isang legal na entity, ang opisina ay mangangailangan ng isang pasaporte, kapangyarihan ng abogado at isang nakasulat na kahilingan sa letterhead mula sa organisasyon na may selyo at pirma ng unang pinuno. Aalisin ang lumang plastic module, at isang bagong duplicate ang ihahanda at personal na ibibigay sa may-ari sa loob ng ilang minuto.
Pagpapalit ng Beeline SIM card sa pamamagitan ng Internet
Ang pagpapanumbalik ng numero ng Beeline ay ibinibigay din sa personal na account ng kliyente. Upang gawin ito, dapat mong gamitin ang naaangkop na function ng paghihigpit sa pag-access sa pangunahing menu ng user, na magagamit kaagad pagkatapos ng pahintulot. Upang mag-order ng isang duplicate na SIM card online, kailangan mong sumulat sa e-mail ng kumpanya: [email protected] - para sa mga indibidwal, [email protected] - para sa mga legal na entity. Ang aplikasyon ay dapatmag-attach ng nakasulat na application at isaad ang contact number para sa feedback.
Pagbawi ng numero ng Beeline sa Kazakhstan
May tatlong paraan upang paghigpitan ang pag-access sa isang numero para sa mga subscriber ng Kazakhstani Beeline:
- Sa personal na account na "My Beeline". Pagkatapos ng pahintulot sa site o application sa tab na "Profile," dapat mong piliin ang aksyon na "I-block ang numero".
- Tawag sa suporta sa customer: 116 - para sa mga subscriber ng Beeline, para sa iba pa - isa sa mga panrehiyong numero na nakasaad sa website ng operator. Hihilingin ng operator ng contact center ang mga detalye ng dokumento ng pagkakakilanlan ng taong binigyan ng totoong numero.
- Pagbisita sa opisina ng kumpanya. Upang punan ang isang aplikasyon para sa pagpapanumbalik ng numero ng Beeline, kakailanganin mo ang personal na presensya ng may-ari ng SIM card at ang kanyang identity card o pasaporte.
Beeline number ay naka-block sa loob ng 3 araw. Sa panahong ito, hindi available ang lahat ng function, masususpinde ang mga bayarin sa subscription.
Para palitan ang SIM card, may mga sumusunod na opsyong mapagpipilian:
- tawagan ang Beeline contact center at iwanan ang operator ng kahilingan para sa isang bagong plastic module;
- sa opisyal na website ng Beeline, punan ang form para sa duplicate na SIM card at maghintay ng tawag pabalik mula sa empleyado ng Call Center;
- makipag-ugnayan sa opisina at sumulat ng aplikasyon para sa pagpapanumbalik ng numero ng Beeline.
Maaaring kunin ang duplicate na SIM cardsa salon ng kumpanya o tumanggap nang personal. Ang halaga ng pagpapalit ng module ng komunikasyon ay mula sa 200 tenge, serbisyo sa paghahatid - mula 400 hanggang 4,950 tenge. Sa pagtanggap, dapat kang magbigay ng dokumentong nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng may-ari ng numero, o ng notarized power of attorney mula sa kanya.
